この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り
誠に有難うございます。

しかしながら、乾燥機の位置が高く、お洗濯物の取り出しにご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また、プライベート、お仕事問わず奥州市へお越しの際はホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目で朝晩は冷える日が続いております。体調崩さぬようご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州　千田慎

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、一同大変嬉しく感じております。

近頃気温が一気に下がり肌寒くなりましたこともあり、ロビーで提供しておりますコーヒーはお客様には日頃ご好評頂いていることと存じます。ご宿泊者様限定の無料サービスでございますので、是非とも次回お越しの際もご利用下さいませ。

今後もお客様がお寛ぎ頂けるホテル管理を徹底して参りますので、何卒ルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン奥州
フロント　菅原

この度は数ある宿泊施設の中、ホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食におかれましてはご満足頂けるご滞在とならなかった事をお詫び申し上げます。ご滞在中のお客様に飽きなく、美味しく、楽しくご朝食をお召上がり頂ける様、スタッフ間でアイディアを出し合い取り組んで参ります。

今後も皆で力を合わせ、より一層大きなご満足をご提供できるようサービスの向上に励んで参ります。
お近くへお越し際には是非また御足をお向けくださいませ。
このたびの御来訪にあらためましてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州

いつもホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルの目の前にはコンビニがあり、お客様がより快適にご滞在できる環境となっております。
さらに、徒歩圏内にもおすすめのレストランがたくさんございます。フロントで地図もお配りしていますので、ご宿泊の際はぜひお声掛けくださいませ。
周辺環境のみならずサービスでもご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン奥州　フロント　千田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

セブンイレブン・スーパーなどが
徒歩1分以内の位置にございます
ので長期滞在のお客様からもご好評
頂いております。

今回はビジネスでのご宿泊との事
でございますが、ゆっくりお休み
いただけましたでしょうか？

今後も、お客様に安心してご利用頂
けます様、サービスの向上に努めて
参りますので、 お近くにお越しの機会が
ございましたら、是非当ホテルをご利用下
さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　安倍

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン奥州をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。食事に関しましてご満足頂けてなによりでございます。
夕食レストラン「花々亭」の営業日ですが、基本的には日曜・祝日以外は営業しております。
私のオススメは「上田カレー」でございます。
ルートインオリジナルスパイスの効いた味付けはやみつきになること間違いなしですので次回是非ご賞味下さいませ。

また奥州市へお越しの際はホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

例年にない大雪・天候に見舞われておりますが体調崩さぬようご自愛下さい。

ホテルルートイン奥州　フロントクラーク　千田慎

この度はホテルルートイン奥州に宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見・ご感想賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中フロアの喫煙所の臭いでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルのスタンダード禁煙フロアは『喫煙所無』と『喫煙所有』がございます。喫煙所の臭いが少しでもフロアに広がらぬよう対策を検討して参ります。またお越しの際は、お手数ですが事前に『喫煙所無』の旨をご連絡頂けると幸いでございます。
朝食メニューにつきましては、スタッフが毎日日替わりでメニューを考えております。1日の活力となる朝食を、お客様がより選びやすく楽しんでお召し上がり頂けるよう、これからも品数・メニューの改善に努めて参ります。

コロナ禍で大変な日々が続いております。体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
リーダー　高橋

いつもホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお戻りの際、鍵のお渡しでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお待たせすることなく、スムーズにお部屋にご案内出来るよう徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂き、ありがとうございました。

また奥州へお越しの際は是非当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同、心からお待ちしております。

ホテルルートイン奥州　
フロント　舘

過日はホテルルートイン奥州へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当日は満室近いご宿泊予約を頂戴しておりました為に駐車場をご案内出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
大変ご足労をお掛け致しました。

当ホテル隣にございます建物の4Fは、ルートイン奥州専用駐車場となっております。
当ホテルの駐車場は先着順でございます為、生憎と満車の際には其方への駐車をお願いしております。

またお近くへお立ち寄りの際には、是非ともご利用をお待ちしております。
寒暖差の激しい時節となって参りました、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク　高橋

過日はホテルルートイン奥州への御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当館が備えております人工温泉は、足を伸ばして寛ぐことが出来るということで多くのお客様からご好評を頂いております。
ご移動の疲れが癒せたとのこと、何よりの御言葉でございます。

お部屋に関しましてもご満足頂けたとのことで至極恐悦でございます。
今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けますようお部屋の清掃には何よりも力を入れて参ります。

当館朝食レストランは、このコロナ禍の中でもお客様に検温・マスク着用・エンボス手袋着用・座席規制等に御協力を頂いておりますお陰でバイキング形式での営業を執り行うことが出来てございます。
メニューも日替わりですので、また御縁あってご来館されることがございます際には前回とは異なったメニューを召し上がって頂けることかと思います。
ご朝食(6:30～9:00)またはご夕食(18:00～21:30L.O.)のみのご利用も受け付けてございますので、お近くにお立ち寄りの際には是非ともご利用下さいませ。

またご利用されたいとのこと、我々にとって何よりも励みとなる御言葉でございます。
次回ご来館頂いた際にも「来て良かった」と思って頂けますよう、今後も尽力して参る所存です。

またのご来館ご宿泊の程、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

茹だるような夏も終わりに向かい、徐々に秋めいて参りました。季節の変わり目に種々感染症や風邪等召されませぬよう、御自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 高橋

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊頂いた「セミダブル」のお部屋は、通常のシングルのお部屋へ2名様分の備品をご用意してご案内しているお部屋となります。ご案内の不足大変申し訳ございません。当館には他に2名1室のお部屋で、「ダブルルーム」「ツインルーム」をご用意しております。次回ご宿泊の際はそちらのお部屋タイプをご予約頂けますとごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。空室状況等のご確認はお電話でも可能でございますので、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

今後より一層お客様にご満足頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またお近くへお立ち寄りの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

まだまだ暑さの続く季節ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン奥州
フロント　菅原

平素よりホテルルートイン奥州をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの接遇応対につきましてご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

コロナウイルス感染拡大の影響により、外出などもお控えになることが多くなる中、お客様に少しでも安心してご宿泊頂けるよう努めなければならないホテルスタッフにおいて、この度お寄せいただきました内容は大変お恥ずかしく、深く反省しております。

この度のご意見を真摯に受け止め、改めて社内の接遇応対を見直し、指導を徹底して参る所存でございます。

お部屋に関しては、快適におやすみ頂けたようで何よりでございます。

またご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際は客室のみでなく、全てにおいて気持ち良くご滞在頂けるよう、精進して参ります。

大変お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと、改めて深く御礼申し上げます。

ジメジメとした毎日が続いています。何卒ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州　マネージャー　三上

いつもルートイングループをご利用頂き
誠にありがとうございます。

次回お越しいただけた際にも、
満足して頂ける食事、ご宿泊が
提供できるよう従業員一同、
努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　藤巻

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今後も、また宿泊したいと思って頂
けます様、清潔な空間造りやサービス
の向上に力を入れてまいります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　安倍

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でこのような貴重なご意見をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より、お食事とウェルカムドリンクに関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらのご意見に関しましては、今一度考え、早急に改善して参ります。
今後はお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層気を引き締めて参る所存でございます。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

この度は当館へご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの投稿を頂戴し、合わせて御礼申し上げます。
これからもお客様皆様に、安心で快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
季節の変わり目でございます。体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント　高橋

ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様の貴重なご意見を賜りまして、大変嬉しく存じます。また、清潔なホテルとのお褒めの言葉を頂戴しまして従業員一同、大変誇らしい気持ちでございます。これからもお客様に満足頂けるようにサービス面・清掃面共に邁進して参ります。
浴場は多くのお客様にご好評頂いており、冷え性や疲労回復にも効果がございます。お仕事の疲れをゆっくりと癒して頂けたようで何よりでございます。

長雨の続く肌寒い季節ではございますが、体調など崩されませんようご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　八鍬

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありが
とうございます。

また、大浴場を気に入って頂けたご様子
で大変嬉しく思います。当ホテル自慢の
大浴場では、肩こり・神経痛・疲労にも
効果がございますので次回ご宿泊の際も
是非ご利用頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ルートイン奥州
フロント　安倍

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のご利用において御満足頂けたようで良かったです。ルートインの朝食は店舗によって地元の特産品を提供したり、レストランスタッフがオリジナルで考えたメニューの提供も行っております。今後とも引き続き喜んで頂ける提供が出来るように取組んで参ります。
また、スタッフの対応においてもお褒めのお言葉を下さり嬉しいです。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント　阿部

この度は数ある中から当館に御宿泊賜り誠にありがとうございます。大浴場をご利用いただいたようで、嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。全客室にもユニットバスは完備しておりますが、大浴場で足を伸ばし旅の疲れを癒せたならばなによりでございます。降り積もる雪を見ながらの入浴もこの季節限定でお客様方よりご好評いただいておりました。また奥州にお立ち寄りの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　高橋