この度はルートイン奥州にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

しかしながら、夕食に関しまして御満足
頂ける物をお出し出来ず、大変申し訳ござ
いませんでした。今後は、夕食スタッフと
情報共有しながら、より良い物を提供出来ま
す様務めて参ります。

お近くにお越しの際は是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　安倍

この度はホテルルートイン奥州に御宿泊頂き誠に有難うございます。

平日限定プランで、アップグレードのサービスがございます。どうぞ、ご利用下さいませ。お部屋が暖まるまで時間がかかりましたとの事。申し訳ございませんでした。

ダブルルームのお一人様利用に付きましては検討中でございます。引き続きご愛顧宜しくお願い致します。

次回もルートイン奥州に御宿泊いただきます様お願い致します。

フロント　千田

いつもホテルルートイン奥州にご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室に関しましてご満足、かつ快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当日ご希望のダブルルームの空室がなかったとの事で、申し訳ございませんでした。楽天トラベルからでもダブルルームの予約は可能でございますのでご安心下さいませ。

今後とも皆様に心地よくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また是非、ホテルルートイン奥州へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　千田

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありが
とうございます。お部屋・料金に関しまし
てもご満足頂けたご様子でなによりでござ
います。

またお部屋タイプでございますが今回はご希
望のダブルのお部屋にご案内する事ができず
大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございま
す。お部屋の残室数が少なくなりますとネット
でのお部屋販売を止めさせて頂いております
のでお電話、もしくはチェックインの際に
お問合せ頂ければと思います。今後も更に
ご満足頂けます様サービスの向上に努めて参
りますので次回も是非当ホテルにお越し頂け
ればと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上
げております。

フロント　安倍

この度は、ホテルルートイン奥州へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しい限りでございます。慢心せず、今後もお客様にご満足いただけるホテル作りをスタッフ一同目指してまいります。また次回もご利用いただければ、幸いでございます。

気温、天候の変化でご体調を崩されませんよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　菅原

この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠に有難うございます。
しかしながら、ご案内不足によりお部屋に虫が侵入してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。虫さされや就寝の妨げなどになりませんでしたでしょうか。
窓の取っ手にシールを貼付はございますが、ご案内としては不足していると反省し、フロント等にもわかりやすく掲示したりと改善を致して参りたいと存じます。
そのほかは、快適にお過ごしできたとのお言葉には安堵致しております。

これからの季節は、花火大会など夏祭りも開催されます。近隣にお越しの際には、お立ち寄りくださいますと幸いに存じます。
関東までは梅雨明けもし本格的な夏の兆しを感じる今日この頃、熱中症などお気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン奥州
　マネージャー　花坂

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。

お客様がごゆっくり気持ちよくお過ごし出来ました事スタッフ一同嬉しく思っております。

ご滞在中は連休のため館内が混雑しており、エレベーターの待ち時間が長かったかと存じます。
そのほかにご不便はございませんでしたでしょうか。
お気づきの点やご希望がございました際には、ご滞在中でもお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

また奥州へお越しの際はルートイン奥州をご利用下さいませ。
夏には水沢競馬場近くで花火大会も毎年行なわれております。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン奥州
フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ドライヤーに関しまして、お客様のご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

プランにつきましては、先日まではGoToトラベルの影響でポイント10倍プランを販売停止しておりました。
現在は販売しておりますので、次回は是非ご検討くださいませ。
この度は貴重なご意見頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　舘

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます。綺麗で過しやすいホテルを目指し
清掃にも特に力を入れておりますのでお客様が
快適に過されたご様子で大変嬉しく思います。

お客様のご指摘にもありました様に鏡のくもり
で不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思
います。お客様からの貴重なご意見、今後の参
考にし、より一層ご満足頂けますよう努めて参り
ます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお
待ち申し上げております。

フロントクラーク　安倍

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。またお忙
しい中ご投稿いただきました事、重ね
てお礼申し上げます。


お客様からの率直な感想や感謝の
お言葉は私共にとって大変励みに
なっております。

今回、全体的にご満足いただけた
との事でございますが、脱衣所に
て不愉快な思いをさせてしまいました
こと深くお詫び申し上げます。

今後更にご満足いただけますよう
スタッフ一同、設備面・サービス面の
向上に取り組む所存でございます。
お近くにお立ち寄りの際は是非また
当ホテルにお越しくださいませ。

フロント　安倍

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の朝食、大浴場はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルのご朝食は和・洋・中のバイキングをご用意しており、出来る限り毎日違ったメニューをお出ししております。
また、大浴場は15：00から深夜2：00まで、朝は5：00から10：00までと幅広いお時間帯でご入浴頂けます。人工ラジウム温泉で疲労回復やリウマチなどにも効能がございますので、ぜひ広いお風呂でごゆっくり疲れを癒して頂ければ幸いです。

お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

常日頃よりホテルルートイン奥州をご贔屓に預かり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして嬉しいお言葉もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後も快適なひと時をお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
もう少ししましたら奥州でも桜を楽しめる時が訪れるかと存じます。季節の変わり目ですのでお体には十分ご自愛頂き、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル　ルートイン奥州
マネージャー　高橋

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際、お客様への接遇に関しましてご不快の念を抱かせる結果になりましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して、接遇も含めスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

セブンイレブン・スーパーなどが
徒歩1分以内の位置にございます
ので長期滞在のお客様からもご好評
頂いております。

今回はビジネスでのご宿泊との事
でございますが、ゆっくりお休み
いただけましたでしょうか？

今後も、お客様に安心してご利用頂
けます様、サービスの向上に努めて
参りますので、 お近くにお越しの機会が
ございましたら、是非当ホテルをご利用下
さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　安倍

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます。

当ホテルでは清掃に力を入れておりますので綺
麗で過ごしやすいというお褒めのお言葉は大変
嬉しい限りでございます。今後も快適で過しや
すい客室をお届け出来ます様スタッフ一同連携
して取り組んで参ります。

また朝食のバイキングは和食・洋食と品揃え
も豊富でございますのでお客様にご満足頂け
光栄でございます。中でも岩泉ヨーグルト
がとても美味しくオススメですので次回宿泊
の際は是非お召し上がり下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心から
お待ち申し上げております。

フロントクラーク　安倍