いつもホテルルートイン奥州にご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室に関しましてご満足、かつ快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
当日ご希望のダブルルームの空室がなかったとの事で、申し訳ございませんでした。楽天トラベルからでもダブルルームの予約は可能でございますのでご安心下さいませ。

今後とも皆様に心地よくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また是非、ホテルルートイン奥州へお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　千田

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありが
とうございます。お部屋・料金に関しまし
てもご満足頂けたご様子でなによりでござ
います。

またお部屋タイプでございますが今回はご希
望のダブルのお部屋にご案内する事ができず
大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございま
す。お部屋の残室数が少なくなりますとネット
でのお部屋販売を止めさせて頂いております
のでお電話、もしくはチェックインの際に
お問合せ頂ければと思います。今後も更に
ご満足頂けます様サービスの向上に努めて参
りますので次回も是非当ホテルにお越し頂け
ればと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上
げております。

フロント　安倍

この度はルートイン奥州に御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。ご滞在中は快適に
お過ごし頂けましたでしょうか？
今後も更にご満足頂けます様スタッフ一同
力を合わせて参りますので次回お近くにお越
しの際は当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いで
ございます。

また雨の日は傘の貸し出しサービスも行って
おりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上
げております。

フロント　安倍

この度は、当ホテルへご宿泊くださり誠に有難うございます。また、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

2014年12月にオープンし、まだ2年に満たない当館ですが、3年、5年と経過してもきれいな部屋・建物であるようスタッフ一同、清掃、館内外設備に気を配って参りたいと存じます。
また、大浴場は県内のルートインホテルズの中でも広く、多くのお客様からご好評を頂戴致しております。深夜は2時まで、朝も5時からご利用可能でございますので、ライフスタイルに合わせご利用いただけるのではないかと存じます。

岩手は気温も20度と秋の気配を感じる日々でございます。寒暖差もございますので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
　マネージャー　花坂

この度は、ホテルルートイン奥州へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、嬉しい限りでございます。慢心せず、今後もお客様にご満足いただけるホテル作りをスタッフ一同目指してまいります。また次回もご利用いただければ、幸いでございます。

気温、天候の変化でご体調を崩されませんよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。

フロント　菅原

この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠に有難うございます。しかしながら、「マッサージ」の臨時休業のご案内が行き届いておらず、ご不満を残す宿泊となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適、ご満足いただける様、今後はしっかりとご案内致して参る所存にございます。
また、甚だ恐縮ながら、その他は良かったとのお言葉には安堵致しております。今後とも当ホテルならびに全国のルートインホテルズのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
残暑厳しい日が続いております。どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。

ホテルルートイン奥州　マネージャー　花坂

この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠に有難うございます。
しかしながら、ご案内不足によりお部屋に虫が侵入してしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。虫さされや就寝の妨げなどになりませんでしたでしょうか。
窓の取っ手にシールを貼付はございますが、ご案内としては不足していると反省し、フロント等にもわかりやすく掲示したりと改善を致して参りたいと存じます。
そのほかは、快適にお過ごしできたとのお言葉には安堵致しております。

これからの季節は、花火大会など夏祭りも開催されます。近隣にお越しの際には、お立ち寄りくださいますと幸いに存じます。
関東までは梅雨明けもし本格的な夏の兆しを感じる今日この頃、熱中症などお気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン奥州
　マネージャー　花坂

この度はルートイン奥州にご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。また、お忙しい中で
の貴重なご投稿を頂きました事重ねて御礼申
し上げます。

宿泊中、快適にお過ごし頂けたご様子でスタ
ッフ一同大変嬉しく感じております。コンビニ
に関しましては7月下旬より当館向かいに建設中
のコンビニがオープン予定でございますので次
回ご宿泊の際は更に快適にお過ごし頂けるかと
存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げ
ております。

ルートイン奥州　安倍

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
コンビニの立地に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
7月下旬には当館のすぐ向かいにコンビニが建設予定でございます。次回のご宿泊の際に、ぜひご利用頂ければと存じます。

次回も奥州市にお越しの際には、ホテルルートイン奥州へご宿泊いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州　関

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご投稿ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様からの大変暖かいお言葉・・大変光栄でございます。当館の朝食は和洋中の様々なメニューからなるバイキング形式となっております。お好きなお料理を、お好きなだけお召し上がり頂き、1日のお仕事の活力となっていただければ光栄でございます。

また奥州市へお越しの際にはホテルルートイン奥州へお泊りいただけます様、従業員一同心よりお待ちも申し上げております。
リーダー　関

この度は、ルートイン奥州へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中での貴重なご投稿や沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お仕事で疲れきったお体を、当館自慢の大浴場で、ゆっくりと休めることができたとお伺い致しまして、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、当館のお食事に関しましても、高評価を頂き、光栄でございます。

これからもよりお客様の目線で考え、更に満足してご出発して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
また奥州へお越しの際は、ぜひルートイン奥州へお越し下さいませ。
更にパワーアップして、お客様をお出迎え致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小川

この度はルートイン奥州へご宿泊頂きありがとうございます。
おかげさまでルートイン奥州は昨年12月に1周年を迎えることが出来ました。
お客様によりご満足いただけますようスタッフ一同より一層努めて参ります。
お客様が水沢に来られた際、再度ご利用していただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　近藤

この度はルートイン奥州へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ルートイン奥州は国道沿いではなく東北本線 水沢駅西口付近に位置しております。
ホテル目の前のアーケードの道では日高祭 よさこい祭りなどのお祭り会場ともなります為、もしご予定が合うようでしたら観光に来ていただければ幸いでございます。

ご要望の件確認致しました。
急ぎプランの説明欄にお子様の添い寝に関する料金のご案内を追記させていただきました。
今後もよりスムーズにご予約が可能となるよう
サイトでの設定を進めて参ります。

大浴場、朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様によりくつろいで頂ける空間を提供できるよう、従業員一同 精一杯努めて参ります。
また水沢にいらした際に当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　WEB管理担当　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありが
とうございます。お客様に安全に、安心して
ご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めており
ますので、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しい
限りでございます。

今後も安心してお寛ぎ頂けるようなお部屋を
スタッフ全員で作り上げて参りますので奥州
にお越しの際は是非当ホテルにお越し頂けれ
ば幸いでございます。

フロントクラーク　安倍

この度はルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お忙しい中のご投稿、またお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
館内設備について、どのお客様も快適にお過ごしできるよう今後の為に検討させて頂きます。

また、奥州にお越しの際は是非ルートイン奥州にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク　小林

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けて、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
12月17日にはOPEN1周年を迎え、イベントも計画中でございます。今後更に快適に過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
また、当ホテルの正面にはスーパーが、歩いて6分程の距離にはコンビニがございますが、これからの季節更に寒くなると存じますのでお気をつけていらしてくださいませ。

柴犬29様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見ご評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては会場の混雑具合を事前にお伝えできず大変申し訳ございません。次回も混雑予想される場合には事前にお伝えさせていただきます。

また当館への非常に暖かいお言葉を頂きましたこと、大変光栄でございます。
当館周辺には昔からの武家屋敷が多数あり、観光名所でございます。ぜひ桜が満開の時期ご観光されてみてはいかがでしょうか。
今後とも当館並びにホテルルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州　
チーフフロントクラーク　関

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご投稿ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご要望にスムーズにご対応できませんでしたこと、日々の教育不足でございした。誠に恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
「お客様より機会があればまた利用したい」とのお言葉を頂きましたこと大変光栄でございます。またお越しの際には確実な対応ができるよう精進してまいります。

ご指摘だけでなく様々お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ルートイングループでは関西でのお客様からのニーズにおこたえし関西各地への出店を計画しております。
ご旅行の際にぜひご利用頂ければと存じます。
甚だ恐縮ではございますが今後とも当館並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州　関

　この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお仕事でご多忙の中貴重なご投稿ご評価を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館は昨年の12月に開業致しまして、フロントスタッフとしてはまだまだ不慣れな部分もあり、お客様へご迷惑をおかけする場合もあるとおもいますが、従業員一同心よりおもてなしをさせていただきます。
また奥州市へお越しの際にはホテルルートイン奥州へお泊り頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
甚だ恐縮ではございますが今後とも当館並びにホテルルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州　関

　この度は数あるホテルの中よりルートイン奥州を選んで頂き有難うございます。
　当ホテルは昨年の12月半ばにオープン致しました。オープンからお客様の言葉を励みに日々勤しんでおります。
　また泊まりに着ていただくとの御言葉、非常に嬉しく思います。
　お客様に再度お泊り頂いた際、よりご満足いただけますよう精進して参ります。
　お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテルルートイン奥州
フロント　近藤