この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にまたお越し頂きたいという思いで常日頃サービスを提供している私どもにとって、またご利用されたいとのお言葉は大変嬉しい限りでございます。

ご滞在中は1階にございます大浴場や無料のバイキング朝食などのご利用でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今後ともお客様にまた利用したいと思って頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。
こちらこそ奥州にお越しの機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋からの眺めがお楽しみ頂けなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
次回当ホテルのご利用がございましたらご希望にお答えできるよう務めて参りますので、ご予約の際にご要望をお伝えくださいますようお願い申し上げます。
また、当ホテルにはコンフォートタイプのお部屋もご準備しております。こちらのタイプは9階・10階の高層階ですので、眺望もお楽しみ頂けるかと存じます。機会がございましたら是非コンフォートタイプもご宿泊下さいませ。

梅雨に入り気温差も激しい日々がございます。風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
チーフフロントクラーク　高橋

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用いただき、誠に有難うございました。

ありがたいお言葉の数々、本当に嬉しく拝読いたしました。
私共もこういったありがたいお言葉を頂けると「今日も頑張ろう」とまたお客様をお迎えする励みになります。
今後もより一層ご満足頂けるホテルとなるよう、ご期待に添えるホテルであるよう精一杯努めてまります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。　

フロント　吉野

この度は当ホテルへ１週間のご滞在、誠に有難うございます。

しかしながら、朝食レストランではスタッフの接遇が至っておらずご不快な思いをさせることとなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ひとえに私の接客、サービスの指導の至らなさでございます。
お客様に、心地よくゆっくりとお食事を召し上がっていただけるよう、挨拶はもちろん、お客様の立場を考え、食器の片付けやお料理の追加など、ひとつひとつ丁寧に行うよう指導致して参ります。
重ねて陳謝申し上げます。

また、この度はお忙しい中貴重なご投稿をくださいましたことに御礼申し上げます。

東京は桜が満開になり、春が到来しておりますが、朝夕の気温差もございます。ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン奥州
マネージャー　花坂

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
春らしい気候になりつつはありますが、夜はまだまだ冷え込みますので、大浴場もご利用頂けて幸いにございます。

ルートインでは朝食メニューは日替わりで取り揃えており、ご当地メニューもございますので、出張の際は是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 里舘

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日のチェックインでは、館内のご案内が足らず申し訳ございませんでした。
ロビー内には、15時から22時までと朝6時30分から10時まで、ご宿泊者様用に無料でコーヒーを提供しております。次回お越しの際には、挽きたてのコーヒーを是非ともお召し上がりくださいますとと幸いに存じます。

お忙しい中、貴重な御意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお近くまでお立ち寄りの際には、当ホテルへ足をお運び下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク　菅原

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂きましてありがとうございます。「快適に過ごせました」というお言葉を頂戴致しました。嬉しい限りでございます。空気清浄機等を備え、心地よいお部屋管理に勤めております。更なる心地良さを求め、スタッフ一同努めて参ります。3度目のご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　ホテルルートイン奥州
　　　　　　　　フロントクラーク　千田

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありごとうございます。
また皆様に支えられ当ホテルは12月17日で3周年を迎えれました事、重ねて御礼申し上げます。

サービス面が良いとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もよりお客様に喜ばれるよう心地よいサービス・清潔なホテルを目指し精進して参ります。

年の瀬を迎え何かと御多用とは存じますが、風邪など召されませぬようを気をつけて下さい。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント　高橋

この度はルートイン奥州にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。また当ホテル
を、いつもご利用下さっているとの事。
大変…嬉しい限りでございます。

また、「最高」というこれ以上ないお褒め
のお言葉を頂けました事光栄に思います。


今後もまた、最高と思って頂けるホテルであり
ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努め
て参ります。お客様にまたお会いできます日を
楽しみにお待ちしております。

フロント　安倍

いつも当ホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

快適で心地良いとのお言葉に従業員一同、嬉しく毎日の励みになります。
皆様のお陰で12月17日で当ホテルはオープン3周年を迎える事ができました。
今後も、快適で心地良いご滞在をして頂けますよう、清潔な客室、館内を心がけて参る所存でございます。

冬至を向かえ、寒さ厳しい日々が続いております。風邪などお気をつけて、良いお年をお迎え下さいませ。

またのお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
マネージャー　花坂

この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンの匂いやポットのホコリと清掃の徹底がなされておらず、不快な思いをさせることとなりましたこと、お詫び申し上げます。

エアコンフィルタ清掃の実施、清掃時、点検時のホコリの確認の徹底をし、これから寒くなる時期にも快適にお過ごし頂ける客室、ホテル作りをして参る所存にございます。

これから紅葉の美しい時期になりますが、天候は雨模様ばかりで寒さ感じる日が多くございます。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン奥州
マネージャー　花坂

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の御宿泊について大変満足というお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。

一方で貸出用の傘が壊れまして、お客様にご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。壊れた際にお客様にお怪我はございませんでしたでしょうか。
現在はすでに他に劣化していたり壊れている物がないか確認を行い、新しい傘を発注して用意しております。

今後はこのようなことが無いように、日々の備品管理をしっかりと行って参ります。
そして再びお客様にご満足して頂けるようなホテルを目指して日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度はルートイン奥州にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。またお気に入り
のホテルグループとのお言葉、大変嬉しい限
りでございます。

朝食や大浴場等のサービスに関しましては
沢山のお客様からお喜びのお言葉を頂いて
おります。今回ご宿泊の際もご満足頂けまし
たでしょうか？

今後ともお気に入りのホテルグループと言っ
て頂けます様、、また、気持ち良くご宿泊頂
けますよう日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上
げております。

フロント　安倍

いつもルートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は北上駅前に続き、奥州にもご宿泊頂けたこと嬉しく思っております。
今回のご宿泊についてはご満足頂けましたでしょうか。
何か不備や不具合等その他感じたことがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも引き続きご利用して頂ける様に、私共はお客様より頂戴した貴重なご意見、ご感想をもとに快適なホテル作りを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン奥州
阿部

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン奥州をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、昨年も御宿泊頂いていたこと、重ねて御礼申し上げます。昨年徒歩1分圏内に新しくコンビニエンスストアができまして、大変便利になりました。
そして、レストランへの御意見を頂けて大変感謝しております。朝食レストランは日替わりメニューとなっております。より多くのお客様にご満足頂けるメニュー作りをするために、奥州市名物を取り入れるアイデア、今後の参考に致します。また、夕食レストランでは奥州市の名物ではございませんが、復興応援企画として岩手三陸の限定メニューをご用意しております。よろしければご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン奥州　畠山

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場やお部屋についてのお褒めの言葉をいただくことができ、嬉しい限りでございます。奥州はオープン2年目を迎えましたが、館内をいつまでも清潔に、安全に保てるよう、スタッフ一丸となって取り組んでおります。

また、朝食についての貴重なご意見、ありがとうございます。朝食メニューは日替わりでご用意しております他、季節によっても違ったものをお出ししております。奥州ならではの愛される朝食レストランとなりますよう、スタッフ同士力を合わせて参りますので、今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

また是非ともホテルルートイン奥州をご利用くださいませ。

フロント　菅原

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとう
ございます。御宿泊中、ご満足頂けたご様子で
大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは12月にオープン2年目を迎えますが
今後も清潔感があり心から安らげるホテルを
従業員一同協力し作り上げて参ります。

大浴場に関しましては深夜は2時まで。朝は5時
からご利用頂けますので次回御宿泊の際もお好
きなお時間にご利用頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げ
ております。

フロント　安倍

この度は、当ホテルへご宿泊賜り誠に有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしできましたでしょうか。
宿泊料金につきましては、大型連休やお盆などによって変動することがございます。ご理解賜りますと幸いに存じます。また、早割プランなどお得なプランもご案内致しておりますので、ぜひご覧下さいませ。
残暑厳しき折、ご自愛くださいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン奥州　マネージャー　花坂

この度はルートイン奥州へご宿泊頂き誠にありがとう御座います。
お部屋の件お褒め頂き誠にありがとう御座います。従業員一同より満足いただけるよう努めて参ります。
近隣のコンビニ案内につきまして、配慮が足りずお客様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
また朝食が混雑し、スムーズに提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフへ伝えると共に混雑時の対応を見直して参ります。
折角のレジャーに、ご不快の念をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
奥州へ来られた際にまたご利用していただければ幸いで御座います。
ルートイン奥州　近藤

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。

お客様がごゆっくり気持ちよくお過ごし出来ました事スタッフ一同嬉しく思っております。

ご滞在中は連休のため館内が混雑しており、エレベーターの待ち時間が長かったかと存じます。
そのほかにご不便はございませんでしたでしょうか。
お気づきの点やご希望がございました際には、ご滞在中でもお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。

また奥州へお越しの際はルートイン奥州をご利用下さいませ。
夏には水沢競馬場近くで花火大会も毎年行なわれております。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン奥州
フロントクラーク　小林