食事3
あやママ0827さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- あやママ0827さん [30代/女性] 2015年03月09日 08:48:30
-
インターからも近くて、部屋も大浴場も何より綺麗でよかった!スタッフの方々もにこやかで好印象でした。
ただ、ビュッフェ朝食のメニューに食欲がわかずorz- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテルルートイン奥州 2015年03月14日 07:50:00
-
この度は当館、ホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ありがたいお褒めの御言葉を頂戴し、私自身だけでなくスタッフ全員の励みになり、よりお客様に満足して頂けるホテルになるよう精進して参る所存でございます。
また、当館は水沢インターより車で10分、JR水沢駅より徒歩約6分と非常に立地条件にも恵まれ多くのお客様にご利用頂いております。
ご指摘頂いたビュッフェメニューの件につきましては、お客様の御言葉を参考に美味しく召し上がって頂けるようメニューの改善・工夫を行なってまいります。
まだまだ寒い日々が続いておりますが、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン奥州
フロント 髙橋
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月31日 20:57:13
-
設備も新しく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルルートイン奥州 2015年01月03日 23:46:49
-
この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中御満足頂けた御様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは2014年の12月17日にオープン致しました。
新しい設備と共にお客様により満足して頂けるよう、日々奮励して参ります。
奥州へお越しになる機会がございました際には是非またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントクラーク 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 06:49:17
-
駅から少し歩くがコンビニが目の前にあるのが良い。館内および部屋はきれいで、ベッドと枕は自分に合っていて良かった。朝食のおかずの品数は少なく感じたが、あまり食べない方なので十分だった。また仕事で来ることがあれば泊まりたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン奥州 2024年03月09日 07:34:38
-
この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。お客様が仰います様に当ホテルは最寄りのJR水沢駅西口から5、6分程の場所に位置しておりますが目の前にコンビニがあり、利便性に優れておりお客様から大変好評のお声を頂いております。
無料サービスの朝食に関して品数が少なかったとのことでご満足頂けず申し訳ございませんでした。新メニューなど考案、検討し皆様に満足頂けるよう充実した朝食を提供出来ます様精進して参ります。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
今後もお客様に定宿として頂けますよう、スタッフ一同精進し、より良いホテルづくりを目指して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
3月には入りましたが引き続き厳しい寒さが続きます。体調崩さぬようご自愛下さい。
ホテルルートイン奥州 千田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付☆コンビニ徒歩1分☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 16:06:29
-
可もなく不可もなく、王道のルートインだなと感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン奥州 2024年02月26日 19:35:53
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。当日は快適にお過ごし頂けました
ご様子でなによりでございます。
また奥州市へお越しの際は当ホテルをご利用
頂ければ幸いでございます。
フロント 安倍
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
食事2
十勝丸男さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 十勝丸男さん [50代/男性] 2023年02月09日 14:15:30
-
チエーン店系ホテルなので問題ないと思い宿泊しましたが、何が残念かと言うと
部屋に備付け冷蔵庫のコンプレッサー音が起動するたびに部屋に低周波音が響き
寝れませんでした。この部屋だけの問題なのか?せっかく田舎町にて宿泊しましたが
寝不足で翌日の仕事は睡魔との闘いでした。他はそんなに問題ではなかったのですが
次回宿泊の際はこの部屋はご勘弁願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン奥州 2023年02月10日 05:23:46
-
十勝丸男 様
この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしならが冷蔵庫の異音が響きごゆっくりお休み頂けず、翌日のお仕事にまでご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に冷蔵庫の交換と清掃スタッフへも異音の確認を徹底するよう指導して参ります。今後どんな些細なことでも結構ですので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお声がけ頂けますと幸いでございます。
容易にご不快の念は癒えぬことと存じますが、お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう改善に努めて参りますゆえ、誠に勝手ではございますが今後も変わらぬご愛顧を賜りまたく存じます。
この度はお忙しいなか、貴重なご寄稿を賜り誠にありがとうございます。
冬の寒さが厳しくなってきております。どうぞご自愛くださいませ。
ホテルルートイン奥州
マネージャー 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- Net DE 早割30日前プラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事2
Mahalo.Coさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- Mahalo.Coさん [40代/男性] 2023年01月14日 11:20:56
-
ルートインは全国的によく利用させていただいているので入浴施設は部屋の清潔感には満足してます。
ルートイン奥州の特徴としては、接客態度が良くない事が多い点だと思います。
男性や若い女性の従業員の接客は
目に余る事もあります。
近隣他ホテルよりもやや高めの価格設定なので気持ちの良い接客をお願いしたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン奥州 2023年01月14日 16:27:55
-
日頃よりルートイングループへご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
しかしながらスタッフの接遇においてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これも責任者である私の指導不足ゆえに招いた事態に他ならず、今更ながらに猛省するばかりでございます。以後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、ご宿泊されるお客様が快適にお過ごし頂けることを最優先に考えたサービスを提供できるよう、指導・教育に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
容易にご不快の癒えぬことと存じますが、接遇向上へ努めて参りますゆえ、甚だ勝手ではございますが今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州
マネージャー 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- Net DE 早割45日前プラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事2
NOTE8733さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- NOTE8733さん [40代/男性] 2022年02月22日 22:46:17
-
2月21日に宿泊をしました。
当日からなのかはわかりませんが、19時をまわってからチェックインをした際に、フロントより、ボイラーが故障しているため、お湯がぬるいとの説明を受けました。チェックインが終わってから説明をされても、こちらとしてはどうにも出来ません。ぬるいと言うよりは水シャワーでした。我慢をしろと言うことなのだなと思いました。部屋も寒い、追加の毛布も準備されていない至って平常運転でした。風邪を引いただけで見做しコロナで扱われるような時に、この対応は如何かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルルートイン奥州 2022年02月24日 19:22:09
-
平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて多大なるご不安な思いを抱き、一夜をお過ごしなさいましたことに深くお詫び申し上げます。
原因の説明をはじめ、納得のいかない私共の対応を改めて深く陳謝させていただきます。
今回の発生原因は暴風雪による過去に例のないホテル施設の電気系統の破損によるものでございました。ボイラーの故障とお客様への対応時間が重なってしまい状況の把握が遅れましたことでお粗末な対応となりましたこと今更ながらに、深く反省する次第でございます。
又、今回の機械故障となる最悪の事態を起こす事となりましたことの原因は、私共の危機意識があまりにも希薄だった為によるものでございます。以後、当然のことながら安全にお過ご頂けるよう平常時より施設管理には努めて参る所存でございます。
拝受しましたご投稿より、我慢しろということなのだと思ったとの一節を拝読し、当時の如何とも難しい事情の中、一晩お過ごし頂いたお客様のご厚情に感謝申し上げますともに、当方の至らなさに悔恨の念に尽きぬ思いでございます。
お客様におかれましては、容易にご不快の癒えぬことと存じますが、今後の改善に努めて参りますゆえ、何卒ご寛恕賜り、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州
チーフ 出川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月25日 16:01:34
-
3泊朝食付きで泊まりましたが、朝食が似たりよったりなメニューで飽きました。
部屋はゴミ箱やポットの位置が使いにくかったです。
洗面とトイレは別にしてほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン奥州 2021年09月25日 19:11:00
-
この度は数ある宿泊施設の中、ホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食におかれましてはご満足頂けるご滞在とならなかった事をお詫び申し上げます。ご滞在中のお客様に飽きなく、美味しく、楽しくご朝食をお召上がり頂ける様、スタッフ間でアイディアを出し合い取り組んで参ります。
今後も皆で力を合わせ、より一層大きなご満足をご提供できるようサービスの向上に励んで参ります。
お近くへお越し際には是非また御足をお向けくださいませ。
このたびの御来訪にあらためましてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】朝食無料バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【電子タバコ専用喫煙シングル(同フロアに喫煙所あり) 】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月14日 20:35:56
-
最近、定期的に出張で利用させて頂いております。
部屋は、最高にキレイで気持ち良く快適です☆☆☆
しかし、フロントのフロントでの対応、電話で問い合わせした際の対応、特に男性スタッフ言葉づかいが、ちょっと酷すぎる。
今後も、定期的の出張で利用させて頂きたいので、きちんと改善お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルルートイン奥州 2020年07月15日 16:44:00
-
平素よりホテルルートイン奥州をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの接遇応対につきましてご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
コロナウイルス感染拡大の影響により、外出などもお控えになることが多くなる中、お客様に少しでも安心してご宿泊頂けるよう努めなければならないホテルスタッフにおいて、この度お寄せいただきました内容は大変お恥ずかしく、深く反省しております。
この度のご意見を真摯に受け止め、改めて社内の接遇応対を見直し、指導を徹底して参る所存でございます。
お部屋に関しては、快適におやすみ頂けたようで何よりでございます。
またご利用頂けるとのお言葉大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際は客室のみでなく、全てにおいて気持ち良くご滞在頂けるよう、精進して参ります。
大変お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
ジメジメとした毎日が続いています。何卒ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン奥州 マネージャー 三上
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙シングル】
食事2
レンジくんさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- レンジくんさん [60代/男性] 2018年01月19日 17:25:50
-
会社の同僚と宿泊いたしました。夕食時間帯が雨だったので館内のレストランでいただきましたが、電子レンジでチンした感じの物で味も今一つでした。レストランのおばちゃんが一人で大変そうで味が云々を言う気にも成れず!おばちゃんが一生懸命してたのでまー良いか・・おばちゃん頑張って!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン奥州 2018年01月19日 20:24:11
-
この度はルートイン奥州にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食に関しまして御満足
頂ける物をお出し出来ず、大変申し訳ござ
いませんでした。今後は、夕食スタッフと
情報共有しながら、より良い物を提供出来ま
す様務めて参ります。
お近くにお越しの際は是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
フロント 安倍
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 14:46:53
-
お部屋の広さは1人にはちょうどいいです 大浴場にはタオルは持って行くように案内がありましたが、まさか、スポンジはあると思い体が洗えなかった 甚平は部屋着としてはいいですが、寝間着には固いし窮屈です 考えて下さい 朝食はご飯以外は上出来 ご飯は不味かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルルートイン奥州 2015年11月17日 20:43:18
-
この度は当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場のご案内が不足しており、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、甚平やご朝食のご飯につきましてもご満足頂けるものをご用意することが出来ずに心苦しい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。
このたびの貴重なご意見を参考にし、より一層ご満足頂ける様、スタッフ一同心掛けて参る所存にございます。
立冬を過ぎ寒さが増してきております。ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン奥州
マネージャー 花坂
- ご利用の宿泊プラン
- Net DE 早割30日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事2
kirinorenjiさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- kirinorenjiさん [50代/女性] 2015年08月18日 22:17:17
-
ビジネスホテル系で、大浴場があるのは嬉しいですね。旅の疲れを、ゆったりと湯船につかり癒せました。出来てまだ新しいホテルなので、どこもキレイで、室内に色々と気配りを感じました! 夕食のほうは、時間帯によって混み合い、料理が出てくるのに時間がかかり、ちょっと残念でしたが、味は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン奥州 2015年08月24日 21:41:19
-
この度はルートイン奥州へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋・大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
しかしながらご指摘にございましたご夕食会場の混雑におきましては大変ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様方のご夕食をお召し上がりになる時間が重なりますとどうしても混み合ってしまうことがありますが、少しでも混雑を解消できますよう検討と工夫を重ねて参る所存でございます。大変恐縮ではございますが少しばかりのお時間を頂けますよう何卒ご容赦願いたく存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿とご評価をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。今後も当館、ホテルルートイン奥州でご家族様とのお寛ぎのお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。甚だ恐縮ながらまたのご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン奥州
フロント 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食・朝食つき】平日限定~日替わり定食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事1
minakajiさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- minakajiさん [50代/男性] 2022年12月08日 08:07:37
-
名の知れたホテルチェーン店と思っていたが、部屋も風呂も狭く閉塞感あり。Wifiは速度遅い。朝食会場はパジャマ姿の男性多く、かつて地方のホテル色々泊まったがパジャマ姿で朝食を取っている姿は初めて見た。スリッパ履きでの来場もお断りと書いてある例もある(ちょっとやりすぎ感あるが)中、ちょっと信じられなかった。女性客は不快に感じるのではないか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン奥州 2022年12月09日 17:18:28
-
minakaji様
この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の広さやWi-Fi環境などご期待に応えることができずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのシングルルームは、約11㎡とコンパクトな作りとなっております。平日ですとツインルームやダブルルームなど広いお部屋へシングル料金でお泊まり頂ける「平日限定グレードアッププラン」をご用意しておりますので、次回お泊まりの際はこちらのプランをお試し頂けますと幸いでございます。
Wi-Fi環境や館内着でのレストラン利用について、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。Wi-Fi速度については他のお客様も同様にご不便な思いをお掛けしているかと存じます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、Wi-Fi環境やレストランの運営方法など改善・検討させて頂きます。
この度はお忙しいなか、貴重なご寄稿を賜り誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、今後とも当館ならびに全国ルートインホテルズへ変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州
マネージャー 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- Net DE 早割30日前プラン さき楽
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム(同フロアに喫煙所あり)】
食事1
RX300 TSさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- RX300 TSさん [40代/男性] 2021年11月02日 06:21:08
-
車へのカラス糞を尋常無く受けました。
屋根が有る駐車場への誘導対策の前に、地域住民さまは困ってないのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルルートイン奥州 2021年11月02日 20:38:55
-
この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、大切なお車に害鳥による被害がありました事、大変申し訳ございませんでした。早急に害鳥駆除を手配し対処して参ります。
お忙しい中、貴重なご寄稿賜り誠にありがとうございます。
容易にご不快の癒えぬことと存じますが、今後の改善に努めて参りますゆえ、何卒ご寛恕賜り、今後もルートイングループに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州
マネージャー 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙シングル】
食事1
投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 06:17:57
-
大浴場に上半身刺青の方をみかけました。
容認せず対策を講じて頂きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン奥州 2021年11月02日 20:07:53
-
この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件につきまして、大浴場入口にて案内の掲示はしておりますが対応まで至らず申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に安心してお寛ぎ頂けるよう対策方法を検討し改善に努めて参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、今後ともルートイングループに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州
マネージャー 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】朝食無料バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙シングル】
食事1
投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 09:34:00
-
大浴場の排水口が臭いです。
身体を洗わず、直接入浴される方も多いためかオーバーフロー箇所からもにおいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルルートイン奥州 2021年01月14日 12:21:05
-
この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場排水口の臭いの件で、ご不快な気持ちにさせました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
早急に設備を確認し改善して参ります。
今後このようなことの無い様、確認徹底して参ります。
ご不快な気持ちは容易には拭えぬものと存じますが、引き続きホテルルートイン奥州へのご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン奥州 マネージャー 三上
- ご利用の宿泊プラン
- Net DE 早割10日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート禁煙シングル】
食事1
投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 14:37:40
-
当該ホテルの屋上がカラスの根城になっていました。
夕暮れのカラス往来が激しく、駐車中の自家用車が糞害を受けました。
対策を講じて頂きたいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルルートイン奥州 2020年12月08日 21:49:33
-
この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のご宿泊において、駐車場の環境によるご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。当館駐車場につきまして、平面駐車場以外には当ホテル裏手側に立体駐車場がございます。4階がホテルルートイン奥州専用駐車場となっております。大変お手数をお掛け致しますが、其方であれば鳥害を受ける可能性を低減し御駐車いただけるかと存じます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるようサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン奥州 朝倉
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ぐっさん4649860さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- ぐっさん4649860さん [50代/男性] 2019年11月06日 07:25:26
-
他のルートインを利用させていただき、いつもどおりあるものがないと不便でした
①受付近くにあるコーヒーメーカー故障中(布を被せてるから直さない?)→代わりに食堂で部屋への持ち帰り用のカップを用意しているかと思えば設置なし
②おかずの品数が少ない
③値段設定だけは高い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン奥州 2019年11月06日 17:11:28
-
いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はコーヒーマシンの故障等ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
コーヒーマシンの故障につきましては現在業者に修理依頼中となっておりますが、レストランへの紙コップ設置など配慮が足らず申し訳ございません。
早急に実施し、今後は即代替策を検討し実施して参ります。
朝食レストランのおかずの品数につきましては、朝食スタッフに伝達しご満足頂ける朝食を提供できるように致します。
料金に関して、今回ご宿泊頂いたお部屋がツインルームだった為、通常のシングルより若干割高となっております。価格に見合ったサービス・お客様が満足できるサービスが出来るよう、改善致します。
この度はお客様に多々ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同お客様が快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
冬に向かって寒さが一段と厳しくなって来ております。風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
また奥州市にお越しになる機会がございましたら、ホテルルートイン奥州をご利用頂きたく存じます。
今回のご宿泊並びに、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン奥州 マネージャー 三上
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
食事1
ヤンタケ2478さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
- ヤンタケ2478さん [40代/男性] 2018年07月04日 13:04:58
-
可もなく不可もなくの普通でしたが朝食がいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン奥州 2018年07月04日 21:20:21
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
また、朝食に関しまして御意見有難う
ございます。次回ご宿泊の際は、朝食が
お仕事等の活力となり、御満足頂けます
様スタッフ一同精進して参ります。
暑い日が続きます。どうぞお体ご自愛
下さいませ。お客様のまたのお越しと
朝食が最高でした!のコメントを頂ける
日を楽しみにお持ち申し上げております。
フロント 安倍
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
あやママ0827さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ
部屋も大浴場もアメニティが置いてありよかったです。とても清潔感がありフロントの対応もよかったので、また利用したいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルルートイン奥州に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様の「また利用したい」という、御言葉は私共にとって何よりの励みになります。宿泊日におりましたスタッフは「私のことかも・・・」と嬉しさを噛み締めております。
また、御投稿頂いた通りアメニティは客室、大浴場共に御用意致しており、少しでもお役に立てておりましたら幸いに存じます。
更に、コンフォートタイプには、男性用アメニティ、女性用アメニティ、ボディタオルをご用意しております。
次回、奥州にお越しの際は「前回よりも良かった」と思って頂けるよう清潔・笑顔をモットーに
スタッフ一同精進して参ります。またの御利用、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 及川