この度は当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食におきまして料理がほとんどないという、あってはならない状況でありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう、レストランスタッフはもちろんフロントでもお客様の状況を把握し全スタッフ連携を取りながら、ご満足いただますよう、より一層精進致して参ります。

連休の楽しい思い出になるはずのご宿泊に、ご期待に添えず不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて陳謝申し上げます。

このようにご迷惑をお掛けしながらも恐縮ではございますが、今後とも全国ルートインホテルズのご愛顧くださますと嬉しく存じます。

ホテルルートイン奥州
マネージャー　花坂　由華

この度はおすすめのホテル！との嬉しい
お言葉、誠にありがとうございます。ご宿泊
頂いた日は天気も良く絶好のバイクツアー日和
だったのではないでしょうか？バイクでお越しに
なるお客様が大勢おられ、こんないい天気の中の
バイクは爽快なんだろうなと感じておりました。

また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で
なによりでございます。次回奥州にお越しの際も
是非またお立ち寄り下さいませ。お客様のまたの
お越しと、格好良いバイクを見れる事を楽しみに
お待ち致しております。

フロント　安倍

先日はホテルルートイン奥州にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しいところご意見賜り誠にありがとうございます。せっかくお泊まり頂きましたお部屋ですが、エアコンからの煙草の臭いがしていたとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたお部屋のエアコンについては早速、専用の消臭機器にて消臭させて頂きます。

お褒め頂きました立地の面だけに甘んじる事のないよう、お客様１人１人にあらゆる面でご満足頂けるようスタッフ一同、今後とも精進して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州　近 順哉

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室のお風呂の広さ・シャワーの水圧の弱さにより、御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘の点に於きましては、確認と改善をさせていただきます。
これからもご宿泊されるすべてのお客様に快適に・ご満足いただけるホテル作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
容易にご不快の癒えぬことと存じますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

この度はホテルルートイン奥州をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿よりご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

この度は残念ながらお召上がり頂けなかったようでございますが、当ホテルの朝食会場では焼きたてのクロワッサンをはじめ様々なバリエーションのお料理をご用意しております。次回は是非ともお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、近隣にも郷土料理や地酒をお楽しみいただけるお店もございますので、お食事の際はぜひフロントスタッフまでお声がけ下さいませ。

この度は心温まるご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州　出川

この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿を投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。また、「安心感がある」とのお言葉大変嬉しく思います。

ルートインは「朝食が美味しい」「大浴場がある」という点で、多くのお客様に好評頂いております。全国各地のルートイン変わらぬサービスを提供できる点も当グループの強みでございます。

今後とも皆様に快適に心地良くお過ごし頂けますように、スタッフ一同笑顔で心よりのおもてなしに努めて参ります。

季節の変わり目で朝晩は冷え込む季節となりました。体調崩さぬようご自愛下さい。

また、観光やお仕事問わず奥州市へお越しの際は
是非ホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン奥州
フロント　千田

この度は、数あるホテルの中から
当ホテルにご宿泊いただき
ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき
恐縮ながらも、大変嬉しい思いでいっぱいです。
今後もお言葉に甘んじることなく
ご来館いただいたお客様へ快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

また、奥州市にお越しの際には
是非ご予約いただければ幸いでございます。

段々と暑さも増してきましたので、
体調など崩されません様
お気を付けてお過ごしくださいませ。

お忙しい中ご寄稿いただきありがとうございます。

ホテルルートイン奥州
フロント　佐渡

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご投稿を下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は最寄り駅から徒歩5・6分、目の前にはセブンイレブンやスーパーも近くにありお客様がより快適にご滞在できる環境となっております。
これからもお客様に安心で快適にお寛ぎ頂ける空間とサービスを提供出来ますよう、精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
マネージャー　高橋

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。。
レストラン営業時間について、ご案内が足らずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在感染症予防の観点から、口頭でのご案内を最小限に省かせて頂き文章にて館内のご案内をお配りしておりましたが、ご朝食の営業時間など必要なご案内は必ず口頭で差し上げるよう徹底して参ります。
大浴場についてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は疲れをときほぐすラジウム人口温泉で、疲労回復・肩こり・冷え性など多くの効能がございます。またお越しの際は、当ホテル自慢の大浴場にてごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
春の心地よい毎日が続いておりますが、体調など召されませぬようご自愛下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
マネージャー　高橋

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ハンドソープにつきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご宿泊されるお客様が安心してご滞在いただけるよう、早急に対応致します。
ご多忙の中ご投稿頂き、ありがとうございました。
また、お近くお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

いつもホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿にございます通り、当館の前にはセブンイレブンやスーパーがあり、お客様に大変ご好評を頂いております。
館内の清潔感も含め、今後もお客様に満足頂けるようなサービスを心掛けていきます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用
いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらこの度は、お客様への接遇に関しましてご不快の念を抱かせる結果になりましたこと
誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉を真摯に受けとめ、淡泊な接遇に感じさせぬよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後ともホテルルートイン奥州を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州　フロント　千田

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回お客様がご宿泊頂いた「セミダブル」のお部屋は、通常のシングルのお部屋へ2名様分の備品をご用意してご案内しているお部屋となります。ご案内の不足大変申し訳ございません。当館には他に2名1室のお部屋で、「ダブルルーム」「ツインルーム」をご用意しております。次回ご宿泊の際はそちらのお部屋タイプをご予約頂けますとごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。空室状況等のご確認はお電話でも可能でございますので、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

今後より一層お客様にご満足頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同尽力して参ります。
またお近くへお立ち寄りの際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

まだまだ暑さの続く季節ではございますが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン奥州
フロント　菅原

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思います。

当ホテルは今年の12月で5年目を迎えます。
水沢駅周辺のホテルでは新しいホテルでございます。

また、人工温泉は、肩こり・神経痛・疲労にも
効果がございますので次回ご宿泊の際も
ご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に安心してご利用頂けるような
環境づくりを目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同
心からお待ちしております。

ホテルルートイン奥州　
フロント　阿部

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はお祭りをお楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
奥州市水沢の日高火防祭は、毎年沢山の方がご観覧にいらっしゃる歴史あるお祭りでございます。当ホテル正面の水沢駅通りがメインの会場となっておりましたので、お祭りに参加されるには何かと利便性のある場所かと存じます。
機会がございましたら、是非とも来年も火防祭をご覧に水沢へ足をお運び下されば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント　菅原

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてごゆっくりとお休み頂けたこと何よりでございます。

当ホテル1階には大浴場を設置しておりますが、ご宿泊の際はご利用頂けましたでしょうか。

今後ともお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けるようなホテルにしていけるように、私共スタッフ一丸となって精進していく所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度はルートイン奥州にご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。当ホテルは無事1周年を
迎えることが出来ました。これも皆様方のご愛顧のおかげと、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。

また、施設面でもご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。今後とも更にご満足頂けます様
精進して参りますので、奥州にお越しの際は是非
ルートイン奥州にお越し頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

フロントクラーク　安倍

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での貴重なご投稿やお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は１階・３階・４階・９階に喫煙所を設けております。
出来る限りお客様のご希望に添ったお部屋をご準備して参りますが、あいにくご希望に添えなかった場合、ご活用して頂ければ光栄でございます。
より快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同一丸となって精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ルートイン奥州　小川

この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルの大浴場は通常店舗よりも大きな造りとなっておりますので、
お仕事で疲れた体をゆっくりと解していただけましたら幸いでございます。
また、奥州でお仕事の際は、ホテルルートイン奥州をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　近藤