この度は数あるホテルの中、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルの大浴場は通常店舗よりも大きな造りとなっておりますので、
お仕事で疲れた体をゆっくりと解していただけましたら幸いでございます。
また、奥州でお仕事の際は、ホテルルートイン奥州をご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

フロントクラーク　近藤

この度はおすすめのホテル！との嬉しい
お言葉、誠にありがとうございます。ご宿泊
頂いた日は天気も良く絶好のバイクツアー日和
だったのではないでしょうか？バイクでお越しに
なるお客様が大勢おられ、こんないい天気の中の
バイクは爽快なんだろうなと感じておりました。

また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で
なによりでございます。次回奥州にお越しの際も
是非またお立ち寄り下さいませ。お客様のまたの
お越しと、格好良いバイクを見れる事を楽しみに
お待ち致しております。

フロント　安倍

この度は、ホテルルートイン奥州にご宿泊頂き、また、何度もご利用頂いてるとのことで誠にありがとうございます。

スタッフにもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様がいついらしても、快適に気持ちよくすごして頂けるよう、メニューを工夫したり、笑顔を心掛け、より精進して参りたいと思います。

またお客様を笑顔で迎えらる日をスタッフ一同心待ちにしております。

フロント　高橋

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

立地面に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。お客様が仰います様に当ホテルは最寄りのＪR水沢駅西口から5、6分程の場所に位置しておりますが目の前にコンビニがあり、利便性に優れておりお客様から大変好評のお声を頂いております。
無料サービスの朝食に関して品数が少なかったとのことでご満足頂けず申し訳ございませんでした。新メニューなど考案、検討し皆様に満足頂けるよう充実した朝食を提供出来ます様精進して参ります。
「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
今後もお客様に定宿として頂けますよう、スタッフ一同精進し、より良いホテルづくりを目指して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
3月には入りましたが引き続き厳しい寒さが続きます。体調崩さぬようご自愛下さい。

ホテルルートイン奥州　千田

ホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

大浴場はご宿泊される多くの皆さまからご好評の声を頂いており、一日の疲れを癒し快適にお過ごし頂ければなによりでございます。
また、朝食バイキングのサラダバーにつきましては朝食スタッフと内容を共有させて頂き改善に努めたいと思います。こちらについても貴重なご意見をありがとうございました。

これからも出張・プライベート問わず奥州市へお越しの際は是非ホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いでございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州　阿部

この度は数あるホテルの中から当ホテルグループをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
また多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、多くのお客様に
ご利用頂けますよう平面の第一駐車場
第二駐車場・立体駐車場をご用意致して
おります。

次回、奥州にお越しの際も是非また当ホテルに
お越し下さいますと幸いでございます。

フロント　安倍

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けましたご様子でなによりでございます。ソフト面やハード面につきまして多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様が仰いますように、9月迄の夏季期間中はウェルカムドリンクのサービスも実施中ですので是非お召しがり下さい！

また、観光やお仕事等で奥州市へお越しの際はホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

暑さ厳しい今年の夏ですが、体調崩さぬようご自愛下さい。

ホテルルートイン奥州　千田

この度は当ホテルをご利用頂き誠に
ありがとうございます。客室・大浴場共に
ご満足頂くことが出来大変うれしく思います。

朝食に関しまして貴重なご意見ありがとう
ございます。次回さらにご満足頂けますよう
朝食スタッフとメニューについて検討して参り
ます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申
し上げております。

フロント　安倍

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご出張のお宿にお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当ホテルは水沢駅から正面商店街の並びにございますので、
多方面へのアクセスもよくビジネスや観光でお越しになる方にも便利かと存じます。
お客様が朝お散歩された駒形神社は、スタッフも馴染の桜の名所でございます。
ゆっくり景色を眺めながら日々の疲れを癒して頂けたのなら幸いでございます。
客室ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
皆様に快適にご利用いただけるよう、客室や設備のメンテナンスを徹底して参ります。
何かお気付きの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度はご宿泊のみならず貴重なご意見お寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州　出川

この度はホテルルートインへご宿泊賜り誠に有難うございました。また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
「最適」とのお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。

しかしながら、WiFiの電波が不安定とのことでご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。周辺の電波状況によって電波が不安定になる時間がある場合がございます。
フロントでルーターの貸出サービスもしておりますので、気兼ねなくお申し付け下さいませ。
朝食バイキングの内容に関しましても再度スタッフと検討し充実を図って参ります。
それ以外は快適にお過ごし頂けたご様子で
安心致しました。

また、プライベート、出張等で奥州へお越しの際は是非ホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　千田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。お部屋につきまし
ては特にビジネスでご利用されるお客様に
特化した作りとなっておりますのでご満足
頂け大変嬉しく思います。

また、大浴場につきましても深夜2時まで
朝は5時からご利用頂けますのでお仕事後や、
お仕事前のリラックスタイム！！にオススメ
でございます。

次回ご宿泊の際も是非また大浴場で疲れを癒し
て頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げ
ております。

フロント　安倍

いつもホテルルートイン奥州をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
まだまだ至らない所が多いと思いますが、お客様からのお言葉を励みに、今後とも末永くお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
この度はご宿泊のみならず、お忙しい中ご感想までお寄せいただき誠にありがとうございました。
暖かくなって参りましたがまだまだ夜は冷えますので、風邪などひかれませんようご自愛下さいませ。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン奥州　出川

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミをご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様が気持ちよくご滞在出来たご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

日頃よりルートイングループへご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

しかしながらスタッフの接遇においてご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これも責任者である私の指導不足ゆえに招いた事態に他ならず、今更ながらに猛省するばかりでございます。以後二度と同じ過ちを繰り返さぬよう、ご宿泊されるお客様が快適にお過ごし頂けることを最優先に考えたサービスを提供できるよう、指導・教育に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
容易にご不快の癒えぬことと存じますが、接遇向上へ努めて参りますゆえ、甚だ勝手ではございますが今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州
マネージャー　高橋

4度ご宿泊頂いたとの事大変嬉しく思います。

団体のお客様による朝食混雑につきましては
館内に情報を掲示し、混雑しない様団体様の
朝食ご利用時間を分けてご利用頂く等の工夫を
行っておりましたが、チェックインの際の説明
不足によりお客様に、ご不快な思いをさせて
しまいました事深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただいた事を今後に生かし、一般
のお客様にも快適にお過ごし頂けますよう全力で
改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとう
ございました。これからますます寒くなりますが
ご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

フロント　安倍

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅から徒歩5・6分、目の前にはセブンイレブンやスーパーも近くにありお客様がより快適にご滞在できる環境となっております。
また、お部屋や大浴場等にてごゆっくりと疲れを癒して頂ければ幸いと存じます。
次回ご利用頂いた際にはご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙な中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいとこご投稿下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝受し、貴重なお時間の一部を、当ホテルやルートイングループでお過ごし頂けましたことに感謝しながら、大変嬉しく存じます。加えてご家族皆様の思い出の1ぺージとなりましたら幸いでございます。これからもお客様との一期一会を大切に、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し精進して参ります。
今後とも当館並びにルートイングループに、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント　只野

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、フロントスタッフの対応に関し
ましてお客様にご不快な思いをさせてしまい
ました事心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
今後のより良いホテルづくりに活かして
参ります。

フロント　安倍

常日頃よりホテルルートイン奥州をご贔屓に預かり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして嬉しいお言葉もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後も快適なひと時をお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
もう少ししましたら奥州でも桜を楽しめる時が訪れるかと存じます。季節の変わり目ですのでお体には十分ご自愛頂き、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル　ルートイン奥州
マネージャー　高橋