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ホテルルートイン奥州 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン奥州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.61
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.85
  • 食事3.50
宿泊年月
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78件中 61~78件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 14:17:58

お部屋アップグレードありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン奥州 2019年03月15日 21:36:36

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊後早速の投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊の際はアップグレードにより広いお部屋を用意させて頂きましたが、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

今後ともお客様に喜んで頂けるような運営を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 阿部

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

high-callさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

high-callさん [40代/男性] 2018年12月02日 14:55:57

食事も美味しい。
綺麗なホテルで満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン奥州 2018年12月03日 07:14:50

ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では御満足いただけたようで何よりでございます。
お食事も楽しんで頂けたとの事、私共スタッフ一同嬉しい限りでございます。当ホテルのレストランでは季節ごとのメニューも取り揃えておりますので、またご利用を賜れる機会がございましたら今一度お楽しみいただければ至極幸いでございます。
今後もお客様に御満足いただけるホテルを目指し精一杯励んで参ります。
日増しに寒さの厳しくなる師走の候、お忙しい時期とは思いますが、くれぐれもご無理などなさらぬようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお持ち致します。

フロント 八鍬

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【コンフォート禁煙シングル(同フロアに喫煙所あり)】

サービス4

nabeさん1019さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

nabeさん1019さん [60代/男性] 2018年10月22日 19:37:25

大浴場がとても便利です。コーヒー無料も親切。朝食のバイキングも美味しくてお値打ちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン奥州 2018年10月22日 20:44:25

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

お褒めのお言葉が多く大変嬉しくコメント
を拝見致しました。大浴場につきましては
多くのお客様にご好評頂いております。
日に日に寒くなってきておりますので次回
御宿泊の際も大浴場をゆっくりご利用頂き
体を温めリラックスして頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し
上げております。

安倍

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 10:05:06

ルートイングループの安定したサービスと珍しく繁華街近くなのでとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン奥州 2018年07月02日 20:15:37

この度は、ホテルルートイン奥州へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルサービスに関しまして、お客様にご満足頂けましたようで大変嬉しく思っております。
綺麗な客室の提供は勿論、スタッフの接客にも力を入れ日々取り組んでおります。
また、ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けたとのことで、何よりでございます。
駅が近い為お食事処も多くございますし、ホテル正面にはコンビニ、隣にはショッピングモールがございますので、何かとお客様にはご都合よくお買い物等を楽しんで頂けるかと存じます。

お忙しい中この度のお言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同の励みでございます。
今後ともルートイングループをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
暑さの厳しい時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 菅原

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 15:13:10

5.10に宿泊しました。
部屋はブラウンで落ち着いた雰囲気。
大きめなベッドにソファーがあり居心地が良い。
アメニティもたくさんあり
とても良かった。
以前にも違うルートインに宿泊していますが奥州水沢のルートインはワンランク違うように感じました。
ラウンジにあるドトールコーヒーが自由に飲めるのもとても嬉しかったったです!
また宿泊したいです!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン奥州 2018年05月15日 10:31:40

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用いただき、誠に有難うございました。

ありがたいお言葉の数々、本当に嬉しく拝読いたしました。
私共もこういったありがたいお言葉を頂けると「今日も頑張ろう」とまたお客様をお迎えする励みになります。
今後もより一層ご満足頂けるホテルとなるよう、ご期待に添えるホテルであるよう精一杯努めてまります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。 

フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【コンフォート禁煙シングル(同フロアに喫煙所あり)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 16:24:10

ロビーのコーヒーサービス等があったらしいが、チェックインの際に案内、説明がなかった。
部屋はキレイ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン奥州 2018年01月21日 18:52:21

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日のチェックインでは、館内のご案内が足らず申し訳ございませんでした。
ロビー内には、15時から22時までと朝6時30分から10時まで、ご宿泊者様用に無料でコーヒーを提供しております。次回お越しの際には、挽きたてのコーヒーを是非ともお召し上がりくださいますとと幸いに存じます。

お忙しい中、貴重な御意見をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
またお近くまでお立ち寄りの際には、当ホテルへ足をお運び下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 菅原

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

ジュラ999さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

ジュラ999さん [40代/女性] 2018年01月15日 16:22:52

子供の遠征でお世話になりました。
お部屋も綺麗で、お風呂もゆっくり入れてとても良かったです。
夕食もホテルのお店で頂き、店員さんも優しく対応してもらいました。
ありがとうございました。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン奥州 2018年01月16日 07:36:38

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
夕食レストランもご利用頂きましてありがとうございます。当レストランではメニューも定期的にリニューアルされています。
またお子様の遠征や旅行などで奥州へお越しになる機会がございましたら、是非ホテルルートイン奥州をご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 里舘

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 20:18:16

水沢近辺の観光で利用しました。
初めて伺いましたが、大浴場があるのが良いですね。
女性の宿泊客が少なかったのか、お風呂は貸切状態でのんびり過ごせました。
ユニットバスを使うのとでは疲れの取れ方が格段に違います。
向かいにコンビニや地元の大きめのスーパーがあるのが便利ですね。
次回以降また水沢に行く時も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン奥州 2017年12月02日 12:53:40

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございました。

大浴場についてのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お風呂にゆっくり浸かって、1日の疲れを取って、翌日元気に出発して頂けましたら、私共も嬉しい限りでございます。

お近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

フロント 奥村

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 22:45:56

今回も出張での利用でしたが、快適に過ごす事が出来ました。また宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン奥州 2017年06月14日 16:14:46

この度はホテルルートイン奥州に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
いつも出張の際に御利用頂いている様で、今一度感謝申し上げます。これからもお客様が出張の時はルートインを選んで頂けるよう、より良い接客サービス・お部屋づくりを目指して、快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
お気づきの点やご要望がございましたら、お気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
 ホテルルートイン奥州 フロント 畠山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月16日 19:39:09

部屋はとてもきれいで快適です。朝食が程よく和洋準備されておりビジネスユースには良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン奥州 2017年04月21日 22:44:04

この度はホテルルートイン奥州に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けた事、朝食についてお言葉を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉一つ一つがより良いホテルを造っていく励みになります。大変感謝しております。
季節の変わり目により体調管理が難しい時期ではございますが、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン奥州 畠山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月01日 09:15:59

最上階の部屋で、見晴らしがよく、立地も良いのでこれからもお願いしたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン奥州 2017年04月06日 12:41:39

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に御満足頂けましたようで、大変嬉しい限りでございます。何階のお部屋へのご案内となりますかはお部屋タイプにもよりますが、出来る限りお客様のご要望に沿えますよう努めておりますので、ご予約の際には是非お客様のご要望をお聞かせ頂ければ幸いでございます。
またご利用の際にもご宿泊を楽しんで頂けますよう、スタッフ一同力を尽くして参りますので、今度ともルートイングループをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

春となり暖かくなって参りましたが、まだ不安定な気候となることもございますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州 菅原

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス4

marubirujpさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

marubirujpさん [50代/男性] 2016年08月04日 20:51:43

1週間ぶりに再度泊まりましたが、とても快適なホテルでした。
ミニテーブル&ソファがあるので、TVを見ながらPC作業ができ非常に便利です。
あえて言うなら、朝食のドリンクの種類を増やしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン奥州 2016年08月06日 14:52:01

この度は、ルートイン奥州にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。また1週間前にもご利用
頂いたとのことで大変嬉しい限りでございます。

朝食ドリンクメニューに関しまして貴重なご意見
有難うございます。只今、夏季限定でアイスコーヒーも御用意しております。他メニューにつきましても検討し、お客様に更にご満足頂けます様スタッフ一同力を合わせて参りますので、次回奥州
にお越しの再は是非、当ホテルにご宿泊頂ければ
幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイン奥州 安倍

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月29日 17:21:31

朝食バイキング美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン奥州 2015年11月30日 18:29:49

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き誠に有り難うございます。
朝食にご満足頂けた様子でスタッフも大変嬉しく思います。当ホテルはお客様の一日の活力となる朝食をバイキング無料サービスで提供し栄養バランスを重視した多種類の豊富なメニューを取り揃えております。ビジネスのお客様にも観光のお客様にも、大変ご満悦頂いております。今後もお客様にご満足頂ける朝食を提供させて頂きたく存じます。
また奥州にお越しの際は是非ルートインへ起こし下さいませ。従業員一同、心からお待ちしております。 及川

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 21:45:49

宿に泊まる際に一番気になるのは清潔感があるかないかなのですが、その点、こちらのホテルは文句無しでした。リーズナブルなのに、温泉もあり、コスパは最高だと思います。部屋も、他の似たようなチェーン店形式のホテルのように狭さは無く、ゆったり感が感じられました。家族が喫煙者のため喫煙部屋を選んだのですが、空気清浄機と消臭ミスト完備でしたので、タバコの臭いも気になりませんでした。またテレビもBSが映るため、旅先でも毎週楽しみに観ていた連続ドラマを見逃すこと観れました。食事はシンプルながら味が良く、値段のわりにはとても満足できました。唯一、フロントの女性のスタッフの方の勘違いが二度ほどあったのが少々残念ではありましたが、また機会があれば利用したいと思います。最後に一つだけお願いがあります。ルートインさん、関西方面にもっと進出して下さい。関西方面への旅行が多いので、ルートインさんが少ないせいで宿探しに苦労してしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルルートイン奥州 2015年09月27日 19:19:19

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご投稿ご評価を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様へご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のご要望にスムーズにご対応できませんでしたこと、日々の教育不足でございした。誠に恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
「お客様より機会があればまた利用したい」とのお言葉を頂きましたこと大変光栄でございます。またお越しの際には確実な対応ができるよう精進してまいります。

ご指摘だけでなく様々お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ルートイングループでは関西でのお客様からのニーズにおこたえし関西各地への出店を計画しております。
ご旅行の際にぜひご利用頂ければと存じます。
甚だ恐縮ではございますが今後とも当館並びにホテルルートイングループをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州 関

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食つき】平日限定~日替わり定食付プラン~
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 22:24:12

駅からと遠いわけではないが、雪国では厳しい。特にスーツケースアリのとき。部屋も設備配置を工夫しているが、狭い!値段のわりに。
大浴場もうれしいが、シャワーがチープすぎる。リラックスできない。エコ型にしても工夫が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルルートイン奥州 2021年02月21日 06:35:29

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして
重ねて御礼申し上げます。

当館は最寄り駅から徒歩5、6分のところに位置しておりますが、今年は例年にない大雪に見舞われ
お足元の悪い中、大変ご不便をおかけ致しました。
またお部屋の設備や大浴場のシャワーに関しましては、ご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう検討課題とさせて頂きます。

この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント 舘

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 00:03:36

新しい感じでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン奥州 2020年01月11日 06:17:17

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同嬉しく思います。
お客様が感じられたよう、
昨年の12月に5周年を迎えたばかりでございます。
今後もお客様に満足していただける
環境・サービスを提供していけるよう
精進して参ります。

またのお越しを心からお待ちしております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】マルチギフトカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【コンフォート禁煙シングル(同フロアに喫煙所あり)】

サービス3

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 21:35:20

駅前ですが、静かな環境で、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン奥州 2017年08月18日 14:09:24

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊においてごゆっくりとお休み頂けたこと何よりでございます。

当ホテル1階には大浴場を設置しておりますが、ご宿泊の際はご利用頂けましたでしょうか。

今後ともお客様にごゆっくりと快適にお過ごし頂けるようなホテルにしていけるように、私共スタッフ一丸となって精進していく所存でございます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

ちーちゃん1810さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

ちーちゃん1810さん [40代/女性] 2017年05月04日 16:25:37

2017/5/1に宿泊しました。去年は近くにコンビニがなかったから探しましたが、今年は道路挟んで向かいにあったので便利になりました。
食事の件ですが、岩手県もしくは奥州市の名物があればもっと良くなると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン奥州 2017年05月07日 20:40:06

この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン奥州をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
また、昨年も御宿泊頂いていたこと、重ねて御礼申し上げます。昨年徒歩1分圏内に新しくコンビニエンスストアができまして、大変便利になりました。
そして、レストランへの御意見を頂けて大変感謝しております。朝食レストランは日替わりメニューとなっております。より多くのお客様にご満足頂けるメニュー作りをするために、奥州市名物を取り入れるアイデア、今後の参考に致します。また、夕食レストランでは奥州市の名物ではございませんが、復興応援企画として岩手三陸の限定メニューをご用意しております。よろしければご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン奥州 畠山

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

78件中 61~78件表示

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