この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、フロントスタッフの対応に関し
ましてお客様にご不快な思いをさせてしまい
ました事心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
今後のより良いホテルづくりに活かして
参ります。

フロント　安倍

常日頃よりホテルルートイン奥州をご贔屓に預かり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しまして嬉しいお言葉もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後も快適なひと時をお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
もう少ししましたら奥州でも桜を楽しめる時が訪れるかと存じます。季節の変わり目ですのでお体には十分ご自愛頂き、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル　ルートイン奥州
マネージャー　高橋

この度は数ある中から当館をお選びいただきご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、客室・接客・朝食共にお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ精進して参ります。
また、駐車場に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
無料での駐車場案内の為、当館付近から先着順にて駐車スペースが無くなってしまうのが現状でございます。お疲れのところ更にご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。せめて、お客様の疲れが癒されますよう、一階に大浴場がございますので、ぜひ足を伸ばしてお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を参考にスタッフと情報共有しながら更に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊に関しましてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました様でなによりでございます。
さらには、お褒めの言葉をお寄せいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただくお客様にご満足頂けますよう、快適なホテルづくりに励んで参ります。
またお近くにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント　高橋

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。。
レストラン営業時間について、ご案内が足らずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在感染症予防の観点から、口頭でのご案内を最小限に省かせて頂き文章にて館内のご案内をお配りしておりましたが、ご朝食の営業時間など必要なご案内は必ず口頭で差し上げるよう徹底して参ります。
大浴場についてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は疲れをときほぐすラジウム人口温泉で、疲労回復・肩こり・冷え性など多くの効能がございます。またお越しの際は、当ホテル自慢の大浴場にてごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
春の心地よい毎日が続いておりますが、体調など召されませぬようご自愛下さいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
マネージャー　高橋

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際、お客様への接遇に関しましてご不快の念を抱かせる結果になりましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して、接遇も含めスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館でのご宿泊をご満足頂けたようで何よりでございます。
当館では現在感染症対策に力を入れ、皆様に安心してお寛ぎ頂けるようスタッフ一同気を引き締めて業務にあたっております。
今後もお客様にお選び頂ける快適なホテルを目指して尽力して参りますので、お近くへお越しの際はまた是非ともご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント　菅原

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り
誠に有難うございます。

しかしながら、乾燥機の位置が高く、お洗濯物の取り出しにご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

また、プライベート、お仕事問わず奥州市へお越しの際はホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目で朝晩は冷える日が続いております。体調崩さぬようご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州　千田慎

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、一同大変嬉しく感じております。

近頃気温が一気に下がり肌寒くなりましたこともあり、ロビーで提供しておりますコーヒーはお客様には日頃ご好評頂いていることと存じます。ご宿泊者様限定の無料サービスでございますので、是非とも次回お越しの際もご利用下さいませ。

今後もお客様がお寛ぎ頂けるホテル管理を徹底して参りますので、何卒ルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン奥州
フロント　菅原

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。
先日はお疲れのところ駅からご足労頂き、またこうしてご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」はラジウムにより軟水化された人工温泉でございまして、血行を良くし、新陳代謝を活発にし自然治癒力を高めますので、足を伸ばしてゆっくりとご入浴頂きますと日々の疲れを癒して頂けるかと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参りますので、また岩手へご出張の折には、ぜひ奥州へお立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

セブンイレブン・スーパーなどが
徒歩1分以内の位置にございます
ので長期滞在のお客様からもご好評
頂いております。

今回はビジネスでのご宿泊との事
でございますが、ゆっくりお休み
いただけましたでしょうか？

今後も、お客様に安心してご利用頂
けます様、サービスの向上に努めて
参りますので、 お近くにお越しの機会が
ございましたら、是非当ホテルをご利用下
さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　安倍

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

ドライヤーに関しまして、お客様のご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。

プランにつきましては、先日まではGoToトラベルの影響でポイント10倍プランを販売停止しておりました。
現在は販売しておりますので、次回は是非ご検討くださいませ。
この度は貴重なご意見頂きまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　舘

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。またお忙
しい中ご投稿いただきました事、重ね
てお礼申し上げます。


お客様からの率直な感想や感謝の
お言葉は私共にとって大変励みに
なっております。

今回、全体的にご満足いただけた
との事でございますが、脱衣所に
て不愉快な思いをさせてしまいました
こと深くお詫び申し上げます。

今後更にご満足いただけますよう
スタッフ一同、設備面・サービス面の
向上に取り組む所存でございます。
お近くにお立ち寄りの際は是非また
当ホテルにお越しくださいませ。

フロント　安倍

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン奥州をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。食事に関しましてご満足頂けてなによりでございます。
夕食レストラン「花々亭」の営業日ですが、基本的には日曜・祝日以外は営業しております。
私のオススメは「上田カレー」でございます。
ルートインオリジナルスパイスの効いた味付けはやみつきになること間違いなしですので次回是非ご賞味下さいませ。

また奥州市へお越しの際はホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

例年にない大雪・天候に見舞われておりますが体調崩さぬようご自愛下さい。

ホテルルートイン奥州　フロントクラーク　千田慎

この度はホテルルートイン奥州に宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見・ご感想賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中フロアの喫煙所の臭いでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルのスタンダード禁煙フロアは『喫煙所無』と『喫煙所有』がございます。喫煙所の臭いが少しでもフロアに広がらぬよう対策を検討して参ります。またお越しの際は、お手数ですが事前に『喫煙所無』の旨をご連絡頂けると幸いでございます。
朝食メニューにつきましては、スタッフが毎日日替わりでメニューを考えております。1日の活力となる朝食を、お客様がより選びやすく楽しんでお召し上がり頂けるよう、これからも品数・メニューの改善に努めて参ります。

コロナ禍で大変な日々が続いております。体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
リーダー　高橋

いつもホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお戻りの際、鍵のお渡しでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお待たせすることなく、スムーズにお部屋にご案内出来るよう徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂き、ありがとうございました。

また奥州へお越しの際は是非当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同、心からお待ちしております。

ホテルルートイン奥州　
フロント　舘

過日はホテルルートイン奥州へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当日は満室近いご宿泊予約を頂戴しておりました為に駐車場をご案内出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
大変ご足労をお掛け致しました。

当ホテル隣にございます建物の4Fは、ルートイン奥州専用駐車場となっております。
当ホテルの駐車場は先着順でございます為、生憎と満車の際には其方への駐車をお願いしております。

またお近くへお立ち寄りの際には、是非ともご利用をお待ちしております。
寒暖差の激しい時節となって参りました、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク　高橋

この度はホテルルートイン奥州へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
様々な場所へお出かけになる際にも当ホテルチェーンをご利用頂いておりますとのこと、甚だ嬉しく存じます。

大浴場では足をゆっくりと伸ばしてお寛ぎ頂けるということで、たくさんのお客様から大変ご好評を頂いている次第でございます。
また、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃には何よりも力を入れている所存でございます。
満足して頂けたとのお言葉、恐悦至極に存じます。

弊社は秋田や羽生等の天然温泉を備えております所、沖縄やサイパン等リゾートタイプのホテルを含め全国に300店舗以上を展開しております。
今後とも我々ルートインホテルズのご利用、並びに奥州へお立ち寄りの際には当ホテルへのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

猛威を振るう新型コロナウイルスを始めとした諸病を召されませぬようご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク　高橋

いつもルートイングループをご利用頂き
誠にありがとうございます。

次回お越しいただけた際にも、
満足して頂ける食事、ご宿泊が
提供できるよう従業員一同、
努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　藤巻

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今後も、また宿泊したいと思って頂
けます様、清潔な空間造りやサービス
の向上に力を入れてまいります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント　安倍