この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思います。
次回お越しいただけた際にも、満足し心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう従業員一同、努力して参ります。

寒さが一段と厳しくなって来ております。風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント　鄕橋

ホテルルートイン奥州をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、備え付け備品や設備にてご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘下さいました件につきまして、ご報告をさせていただきたく存じます。
・ケトルポットの汚れにつきまして、全清掃スタッフへ共有し、ポット内部の清掃と清掃後の確認を徹底するよう指導いたしました。
・壁から抜けたコンセントにつきましては修繕し、現在通常通りご利用いただいております。
・ズボンプレッサーにつきましては、全フロア再確認し、故障している物については修繕いたしました。
・アイロンにつきましては、軽量でコンパクトなアイロンのため多少押し付けながらかけていただく必要がございました。ご説明が足らずお手間をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
この度は私どもの至らぬ点をご指摘下さり、誠にありがとうございます。
容易にご不快の念が癒えぬことと存じますが、お客様のご期待を裏切らぬよう精進してまいりますゆえ、甚だ勝手ではございますが、今後ともルートイングループにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州
マネージャー　高橋

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながらチェックインのお手続きでお待たせしご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。混雑が予想される時間帯は人員を増やしておりますが、お客様のご期待に添えず大変残念に存じます。この度のご投稿を真摯に受け止め、少しでもお待たせすることが無いようスタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。甚だ恐縮ではございますが、今後もルートイングループに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州
マネージャー代理　高橋

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食レストランではスタッフの対応が至っておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
一日のスタートであるご朝食を、お客様に心地よくごゆっくりと召し上がって頂けるよう、食器の片付けやお料理の追加など目の前の作業にとらわれず、お客様目線での接客を心掛けひとつひとつ丁寧に行うよう朝食スタッフへの指導をして参ります。
また、過去に同様の口コミを頂いていたにも関わらず改善されておらず、大変恥ずかしい限りでございます。今後はお客様から同様の意見を頂戴しないよう指導徹底して参ります。

その他、客室・大浴場やフロントでの接客ではお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご指摘頂いた点は改善し、お褒めの言葉を頂戴した点は更に上を目指して参ります。
朝食に関しての不手際大変申し訳ございませんでした。

初雪も降り寒さがいっそう厳しくなってきました。風邪など召されませぬようご自愛下さいませ。
また奥州市にお越しの際はぜひホテルルートイン奥州をご利用頂きたく存じます。
この度はご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルルートイン奥州　マネージャー　三上

この度は、数有る中からホテルルートイン奥州へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテル向かいにコンビニが出来ました事で、お客様からは度々「便利になった」とのお言葉を頂戴しております。またすぐお隣にはスーパーもございますので、ご宿泊中もお気軽にお買い物が出来ます。
当ホテルは３年目を迎えまして、より一層館内の清掃、設備の点検に力を入れて取り組んでおります。いつまでもお客様に気持ち良くご宿泊頂けるホテルを作っていく為、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうぞ今度ともホテルルートイン奥州をご愛顧の程、よろしくお願い致します。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク　菅原

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に十分ご満足頂けるおもてなしが出来ませんでしたことをスタッフ一同重く受け止めております。
数ある中から当ホテルをお選び下さったお客様方に心から喜んで頂けるよう、今一度接遇・サービス内容を見直し改善に努めて参ります。
どうか今後ともルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州
フロント　菅原

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜りありがとうございます。

お褒め頂きましたように当館はJR水沢駅周辺の居酒屋さんにも近く、地元の食材をお出ししているお店もございます。
当ホテルスタッフがオススメしているお店もいくつかご紹介出来るかと存じます。
また次回お越しの際はお声掛け頂ければ幸いです。

恵まれた立地を活かしつつ、お泊まり頂いたお客様１人１人にご満足頂けますよう、スタッフ一同、今後とも精進して参ります。

ホテルルートイン奥州　近 順哉

この度はホテルルートイン奥州にお泊まり頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅まで徒歩10分という立地もあり、お車利用以外のお客様からも大変好評頂いております。
そんな中でもホテルのすぐ側にセブンイレブンが立地しており、お客様からは大変喜ばれておりますが、好立地に恵まれた利便性に甘えることなく、お泊まり頂いたお客様により満足してもらえるようスタッフ一同、惜しまぬ努力にてお客様へのおもてなしに努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご意見投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン奥州　近 順哉

この度は数あるホテルの中から当ホテルグループをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。

また奥州市へお越しの際は是非ホテルルートイン奥州へお越し頂けますと幸いでございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安部

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。今後もお客様より頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと存じております。

また奥州市へお越しの際は是非ホテルルートイン奥州へお越し頂けますと幸いでございます。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　千田

4度ご宿泊頂いたとの事大変嬉しく思います。

団体のお客様による朝食混雑につきましては
館内に情報を掲示し、混雑しない様団体様の
朝食ご利用時間を分けてご利用頂く等の工夫を
行っておりましたが、チェックインの際の説明
不足によりお客様に、ご不快な思いをさせて
しまいました事深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘いただいた事を今後に生かし、一般
のお客様にも快適にお過ごし頂けますよう全力で
改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとう
ございました。これからますます寒くなりますが
ご自愛下さいませ。またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

フロント　安倍

この度は数ある中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中クチコミの投稿ありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルはビジネス向けのためシングルタイプのお部屋は狭小感があるかと存じます。お部屋にユニットバスもございますが、次回はぜひ一階にございます大浴場にて足を伸ばしてお寛ぎいただければ幸いでござます。
それでは、またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン奥州
フロント　高橋

いつもホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います通り、当ホテルの目の前にはコンビニがあり、お客様がより快適にご滞在できる環境となっております。
さらに、徒歩圏内にもおすすめのレストランがたくさんございます。フロントで地図もお配りしていますので、ご宿泊の際はぜひお声掛けくださいませ。
周辺環境のみならずサービスでもご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン奥州　フロント　千田

いつもホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当館の前にはセブンイレブンやスーパーも近くにあり、長期ご滞在されるお客様にも大変ご好評を頂いております。
その他にもお客様に満足頂けるような接客や
サービスを心掛けていきます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用
下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　舘

この度はホテルルートイン奥州に宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご寄稿重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
大浴場に関しまて、コロナウイルス対策により脱衣籠の数を減らしておりご不便をお掛けしておりますが、お寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
当ホテルの大浴場は、ラジウム温浴剤により軟水化された人工温泉で、リウマチ・神経痛・冷え性・腰痛などさまざまな効能が期待されており、仕事や旅の疲れが癒されるとお客様皆様よりご好評を頂いております。
またお越しの際には、広い大浴場で手足を伸ばしゆっくりとお寛ぎ頂けますと幸いでございます。

終息が見えぬ感染症の猛威で気の抜けない毎日が続いております。また、季節の変わり目でもございますのでご自愛くださいませ。
今後とも更なるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン奥州
リーダー　高橋

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ルートインホテルズは1月に300店舗目がオープン致しました。全国どこにご宿泊頂いても同じ安心感・過ごしやすさを感じて頂ける事は私共の目指すところでもございます。今回お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もたくさんのお客様に安心して過ごして頂けるサービスのご提供が出来ますよう、まずはルートイン奥州スタッフ一丸となり努めて参ります。奥州にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊いただきます様お願い申し上げます。スタッフ一同お待ちしております。フロント　小野

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にまたお越し頂きたいという思いで常日頃サービスを提供している私どもにとって、またご利用されたいとのお言葉は大変嬉しい限りでございます。

ご滞在中は1階にございます大浴場や無料のバイキング朝食などのご利用でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

今後ともお客様にまた利用したいと思って頂けるようなホテルを目指して精進して参ります。
こちらこそ奥州にお越しの機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

フロント　阿部

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂きましてありがとうございます。「快適に過ごせました」というお言葉を頂戴致しました。嬉しい限りでございます。空気清浄機等を備え、心地よいお部屋管理に勤めております。更なる心地良さを求め、スタッフ一同努めて参ります。3度目のご利用お待ち申し上げております。
　　　　　　　　ホテルルートイン奥州
　　　　　　　　フロントクラーク　千田

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中御満足頂けた御様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは2014年の12月17日にオープン致しました。
新しい設備と共にお客様により満足して頂けるよう、日々奮励して参ります。
奥州へお越しになる機会がございました際には是非またのご利用をお待ち申し上げております。


フロントクラーク　　近藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。当日は快適にお過ごし頂けました
ご様子でなによりでございます。

また奥州市へお越しの際は当ホテルをご利用
頂ければ幸いでございます。

フロント　安倍