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ホテルルートイン奥州 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン奥州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.69
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.96
  • 食事3.65
宿泊年月
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114件中 21~40件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月22日 09:00:35

最寄駅から少し離れた立地でしたが、建物も部屋も綺麗でした。
全般的に、満足でしたがチェックイン時の係の女性が無愛想でそれだけが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン奥州 2022年01月22日 12:17:12

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございました。
チェックインの際、お客様への接遇に関しましてご不快の念を抱かせる結果になりましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指して、接遇も含めスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン奥州
フロント 吉野

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム(同フロアに喫煙所あり) 】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 19:11:29

水沢宿泊は、ここで決まりです。他はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン奥州 2021年11月26日 22:02:09

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館でのご宿泊をご満足頂けたようで何よりでございます。
当館では現在感染症対策に力を入れ、皆様に安心してお寛ぎ頂けるようスタッフ一同気を引き締めて業務にあたっております。
今後もお客様にお選び頂ける快適なホテルを目指して尽力して参りますので、お近くへお越しの際はまた是非ともご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント 菅原

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割30日前プラン さき楽
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

サービス4

td52さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

td52さん [60代/男性] 2021年09月26日 18:36:45

出張で利用させていただきました。
電車での移動だったので駅からちょっと遠く感じました。
コンビニは目の前にあり買い物には困りません。
大浴場はきれいで気持ちよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン奥州 2021年09月26日 21:00:52

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き誠にありがとうございます。
先日はお疲れのところ駅からご足労頂き、またこうしてご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場「旅人の湯」はラジウムにより軟水化された人工温泉でございまして、血行を良くし、新陳代謝を活発にし自然治癒力を高めますので、足を伸ばしてゆっくりとご入浴頂きますと日々の疲れを癒して頂けるかと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同努めて参りますので、また岩手へご出張の折には、ぜひ奥州へお立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

clwさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

clwさん [50代/男性] 2021年02月27日 16:06:25

 道路を挟みセブンイレブンが近いです。
ショッピングモールも近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルルートイン奥州 2021年02月27日 22:06:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

セブンイレブン・スーパーなどが
徒歩1分以内の位置にございます
ので長期滞在のお客様からもご好評
頂いております。

今回はビジネスでのご宿泊との事
でございますが、ゆっくりお休み
いただけましたでしょうか?

今後も、お客様に安心してご利用頂
けます様、サービスの向上に努めて
参りますので、 お近くにお越しの機会が
ございましたら、是非当ホテルをご利用下
さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

nakedsamoanさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

nakedsamoanさん [40代/男性] 2021年01月14日 20:02:02

いつもありがとうございます。

快適に過ごしております。

朝食だけでなく夕食も(夕食は日曜日お休みかもしれませんが・・)

ホテルのレストランで食べることができるので助かります。

また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン奥州 2021年01月14日 21:56:59

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン奥州をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。食事に関しましてご満足頂けてなによりでございます。
夕食レストラン「花々亭」の営業日ですが、基本的には日曜・祝日以外は営業しております。
私のオススメは「上田カレー」でございます。
ルートインオリジナルスパイスの効いた味付けはやみつきになること間違いなしですので次回是非ご賞味下さいませ。

また奥州市へお越しの際はホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

例年にない大雪・天候に見舞われておりますが体調崩さぬようご自愛下さい。

ホテルルートイン奥州 フロントクラーク 千田慎

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食つき】平日限定~日替わり定食付プラン~
ご利用のお部屋
【電子タバコ専用喫煙シングル(同フロアに喫煙所あり) 】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 23:24:38

ホテル内もキレイでした。
朝食付きでしたが、もう少し種類があると嬉しいですが、値段的には納得できる感じです。

エレベーターを降りるとすぐに喫煙所なのはやはり匂いが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン奥州 2020年11月29日 07:56:28

この度はホテルルートイン奥州に宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見・ご感想賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中フロアの喫煙所の臭いでご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルのスタンダード禁煙フロアは『喫煙所無』と『喫煙所有』がございます。喫煙所の臭いが少しでもフロアに広がらぬよう対策を検討して参ります。またお越しの際は、お手数ですが事前に『喫煙所無』の旨をご連絡頂けると幸いでございます。
朝食メニューにつきましては、スタッフが毎日日替わりでメニューを考えております。1日の活力となる朝食を、お客様がより選びやすく楽しんでお召し上がり頂けるよう、これからも品数・メニューの改善に努めて参ります。

コロナ禍で大変な日々が続いております。体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
リーダー 高橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 23:00:17

地域的に客の入れ替わりが激しいため、夕方になるとフロントが混むことが多かったです。待たされる点はマイナスですが、他は十分かと思います。連泊客はキーを受け取りやすいようにして欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルルートイン奥州 2020年11月09日 07:12:27

いつもホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお戻りの際、鍵のお渡しでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお待たせすることなく、スムーズにお部屋にご案内出来るよう徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂き、ありがとうございました。

また奥州へお越しの際は是非当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同、心からお待ちしております。

ホテルルートイン奥州 
フロント 舘

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】★スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

sugaqinさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

sugaqinさん [60代/男性] 2020年04月06日 15:29:57

大浴場はとっても良い。いろいろな場所に行くが、ルートインを優先して確認している。
細やかな部屋掃除、落ち着いた部屋の雰囲気。どこに泊まっても、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルルートイン奥州 2020年04月07日 00:42:39

この度はホテルルートイン奥州へのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
様々な場所へお出かけになる際にも当ホテルチェーンをご利用頂いておりますとのこと、甚だ嬉しく存じます。

大浴場では足をゆっくりと伸ばしてお寛ぎ頂けるということで、たくさんのお客様から大変ご好評を頂いている次第でございます。
また、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃には何よりも力を入れている所存でございます。
満足して頂けたとのお言葉、恐悦至極に存じます。

弊社は秋田や羽生等の天然温泉を備えております所、沖縄やサイパン等リゾートタイプのホテルを含め全国に300店舗以上を展開しております。
今後とも我々ルートインホテルズのご利用、並びに奥州へお立ち寄りの際には当ホテルへのまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

猛威を振るう新型コロナウイルスを始めとした諸病を召されませぬようご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク 高橋

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【コンフォート禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 12:14:55

いつも有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン奥州 2020年02月23日 19:11:26

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今後も、また宿泊したいと思って頂
けます様、清潔な空間造りやサービス
の向上に力を入れてまいります。

お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロント 安倍

ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 18:58:20

大浴場がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン奥州 2019年06月15日 20:12:30

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありが
とうございます。

また、大浴場を気に入って頂けたご様子
で大変嬉しく思います。当ホテル自慢の
大浴場では、肩こり・神経痛・疲労にも
効果がございますので次回ご宿泊の際も
是非ご利用頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ルートイン奥州
フロント 安倍

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 16:50:59

朝食は最高です。種類も多く満足です。ついつい食べ過ぎてしまうほどです。
スタッフも明るく出迎えてくださいます。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン奥州 2019年05月05日 21:23:13

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食のご利用において御満足頂けたようで良かったです。ルートインの朝食は店舗によって地元の特産品を提供したり、レストランスタッフがオリジナルで考えたメニューの提供も行っております。今後とも引き続き喜んで頂ける提供が出来るように取組んで参ります。
また、スタッフの対応においてもお褒めのお言葉を下さり嬉しいです。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 20:25:18

大浴場がありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン奥州 2019年02月12日 11:47:59

この度は数ある中から当館に御宿泊賜り誠にありがとうございます。大浴場をご利用いただいたようで、嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。全客室にもユニットバスは完備しておりますが、大浴場で足を伸ばし旅の疲れを癒せたならばなによりでございます。降り積もる雪を見ながらの入浴もこの季節限定でお客様方よりご好評いただいておりました。また奥州にお立ち寄りの際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

high-callさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

high-callさん [40代/男性] 2018年12月02日 14:51:51

綺麗なホテルで凄く満足しました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン奥州 2018年12月03日 07:14:36

ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度のご滞在では御満足いただけたようで何よりでございます。
また、お客様の綺麗なホテルとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。当ホテルは今月で4周年を迎えますので、いつまでも綺麗なホテルだと感じて頂けるようスタッフ一同努めて参りました。お客様にお喜びいただく事が我々スタッフの活力でございます。これからも御満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
朝晩とめっきり冷える季節でございます、流行り風邪や体調にはお気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

フロント 八鍬

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割10日前プラン
ご利用のお部屋
【コンフォート禁煙シングル(同フロアに喫煙所あり)】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 05:07:08


ゆっくり入れる大浴場が私のホテル選びの優先項目のため岩手県水沢市周辺出張時には毎回利用させせていただいています。
朝食も料金内に含まれている、かつおかずの種類も多く満足しています。
また、ホテル隣に土産物も売っているスーパー、向かいにコンビニもありちょっとした買い物にも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン奥州 2018年11月22日 07:58:38

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、大浴場やご朝食にもご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、館内外の清掃・お食事メニューの改善など精進して参ります。
冬に向かって寒さが厳しくなって来ております。風など召されませぬようご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

チーフ 高橋

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 18:58:28

大浴場がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン奥州 2018年11月17日 20:47:57

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、とても嬉しく思います。
当ホテルの大浴場はラジウム人工温泉ですが、リウマチ、神経痛、冷え性、疲労回復などの効能がありお仕事のお疲れを癒すのに最適かと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
朝晩冷え込んで参りましたのでどうぞご自愛下さいませ。

フロント 千葉

ご利用の宿泊プラン
Net DE 早割30日前プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 18:25:39

大浴場と部屋・アメニティ・ロビーの珈琲が善かったです。二基のエレベータは迅速。エアコン・加湿器も使いやすく万全で,快適に眠れました。夕食はサバの塩焼き定食を選びました。魚の当たり外れもあり,ちょっと残念でした。朝食は早朝6時半に長蛇の列が出来るほど盛況でした。ヨーグルトがあれば申し分なしでした(自分が見落としたのであれば申し訳ありません)。満足が出来る滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン奥州 2018年11月03日 22:30:44

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
しかし夕食レストランではお食事の提供にご満足頂けず、残念でございます。朝食においても、お客様の見落としではなく、ヨーグルトは日によっての提供をしている為、残念ながらお客様がご利用された日はメニューに入っておりませんでした。お客様の貴重な御意見を参考に提供内容の改善を検討して参ります。
肌寒い季節となりましたので、ご自愛下さいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【夕食・朝食つき】平日限定~日替わり定食付プラン~
ご利用のお部屋
【コンフォート禁煙シングル(同フロアに喫煙所あり)】

サービス4

alpha-spicaさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

alpha-spicaさん [50代/男性] 2018年10月30日 17:50:33

PHVの充電ができるので最近は各地のルートインの利用がほとんどにまりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン奥州 2018年10月30日 20:42:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。

また、各地ルートインをご利用頂いて
いるとの事。嬉しい限りでございます。
PHVの充電につきましては多くのお客
様に好評頂いております。ご宿泊者様
以外のお客様でもご利用可能でござい
ますので、お近くにお越しの際はお気
軽にご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち
申し上げております。

フロント 安倍

サービス4

alpha-spicaさんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

alpha-spicaさん [50代/男性] 2018年10月30日 17:49:38

奥州は初利用でした。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン奥州 2018年10月30日 20:27:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にあり
がとうございます。また、奥州は初めて
のご利用との事、大変光栄でございます。

御滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けました
でしょうか?清潔な空間でストレスなく
お寛ぎ頂けます様今後もスタッフ一同
力を合わせて参りますので是非また奥州
にお越し頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを楽しみにお持ち
申し上げております。

フロント 安倍

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 16:20:32

大浴場が広くて快適でした。
部屋もきれいでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン奥州 2018年10月23日 19:21:40

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大浴場及び客室についてお褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける事が私共の何よりの喜びでございます。
今後も慢心せず、細かい所まで清掃や点検に注意し、また来たいと思って頂けるホテル作りに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後ともルートイングループをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク 菅原

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食無料バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルルートイン奥州 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 18:05:41

目の前がコンビニでイザというときに心強い

新しいせいかとても綺麗だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン奥州 2018年10月20日 22:39:42

この度はホテルルートイン奥州へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。

とても綺麗だったとのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは2014年12月創立ですので、まもなく4年でございます。いつまでも綺麗と言っていただけるように精進致します。

朝晩はだいぶ涼しく感じられるようになりましたのでお身体にお気を付け下さいませ。
また御宿泊頂ける日を楽しみにしております。

フロント 千葉

114件中 21~40件表示

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