この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き誠に有難うございます。

大浴場につきましてごゆっくり頂けたご様子で大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の大浴場「旅人の湯」は広い浴場で手足を広げてゆっくりお寛ぎ頂け、お客様から大変好評の声を頂いております。

これからもお客様のありがたいお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同一丸となって精進して参ります。
今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
フロント　千田

この度は、当ホテルへご宿泊くださり誠に有難うございます。また、貴重なご意見賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

2014年12月にオープンし、まだ2年に満たない当館ですが、3年、5年と経過してもきれいな部屋・建物であるようスタッフ一同、清掃、館内外設備に気を配って参りたいと存じます。
また、大浴場は県内のルートインホテルズの中でも広く、多くのお客様からご好評を頂戴致しております。深夜は2時まで、朝も5時からご利用可能でございますので、ライフスタイルに合わせご利用いただけるのではないかと存じます。

岩手は気温も20度と秋の気配を感じる日々でございます。寒暖差もございますので、体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
　マネージャー　花坂

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
コンビニの立地に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
7月下旬には当館のすぐ向かいにコンビニが建設予定でございます。次回のご宿泊の際に、ぜひご利用頂ければと存じます。

次回も奥州市にお越しの際には、ホテルルートイン奥州へご宿泊いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州　関

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありが
とうございます。お客様に安全に、安心して
ご宿泊頂けます様、スタッフ一同努めており
ますので、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しい
限りでございます。

今後も安心してお寛ぎ頂けるようなお部屋を
スタッフ全員で作り上げて参りますので奥州
にお越しの際は是非当ホテルにお越し頂けれ
ば幸いでございます。

フロントクラーク　安倍

この度はホテルルートイン奥州へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご多忙の中貴重なご意見ご評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきましては会場の混雑具合を事前にお伝えできず大変申し訳ございません。次回も混雑予想される場合には事前にお伝えさせていただきます。

また当館への非常に暖かいお言葉を頂きましたこと、大変光栄でございます。
当館周辺には昔からの武家屋敷が多数あり、観光名所でございます。ぜひ桜が満開の時期ご観光されてみてはいかがでしょうか。
今後とも当館並びにホテルルートイングループをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン奥州　
チーフフロントクラーク　関

いつもホテルルートイン奥州をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を重ねて御礼申し上げます。

大変申し訳ございませんが、ルームシアターにつきましては、全国のルートイン全て統一の内容でございますので、変化がみうけられないかと思われますが、お客様のご希望に添えるよう、対応いたします。

また、ホテルで快適な生活をお送りできたご様子で、甚だ恐縮ではございますが、大変光栄でございます。
今後も、お客様にお喜び頂ける、ホテルを目指して参りたく存じます。

また、奥州にお越しの際には、是非ルートイン奥州にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、またのお越を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン奥州
フロント　奥村

先日はホテルルートイン奥州にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、そして光栄に存じます。
今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々のサービス向上に努めて参ります。

また奥州へお越しの際には、是非ホテルルートイン奥州をご利用下さいませ。

お忙しいところご意見賜り誠にありがとうございます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州
フロント　安部

この度は数あるホテルの中から当ホテルグループをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中も快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
また多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては、多くのお客様に
ご利用頂けますよう平面の第一駐車場
第二駐車場・立体駐車場をご用意致して
おります。

次回、奥州にお越しの際も是非また当ホテルに
お越し下さいますと幸いでございます。

フロント　安倍

日頃よりホテルルートイン奥州をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当日は快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。

大浴場や朝食、接遇面に関してもお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
常にお客様に寄り添った接遇をモットーにしている為、何かご要望がございましたら可能な範囲で対応させて頂ければと存じます。

また、出張・プライベート問わず奥州市へお越しの際はホテルルートイン奥州を
ご利用頂けますと幸いでございます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン奥州　千田

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅から徒歩5・6分、目の前にはセブンイレブンやスーパーも近くにありお客様がより快適にご滞在できる環境となっております。
また、お部屋や大浴場等にてごゆっくりと疲れを癒して頂ければ幸いと存じます。
次回ご利用頂いた際にはご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙な中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、フロントスタッフの対応に関し
ましてお客様にご不快な思いをさせてしまい
ました事心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
今後のより良いホテルづくりに活かして
参ります。

フロント　安倍

この度は数ある中から当館をお選びいただきご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、客室・接客・朝食共にお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ精進して参ります。
また、駐車場に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
無料での駐車場案内の為、当館付近から先着順にて駐車スペースが無くなってしまうのが現状でございます。お疲れのところ更にご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。せめて、お客様の疲れが癒されますよう、一階に大浴場がございますので、ぜひ足を伸ばしてお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見を参考にスタッフと情報共有しながら更に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
それでは、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　高橋

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン奥州をご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当日は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。食事に関しましてご満足頂けてなによりでございます。
夕食レストラン「花々亭」の営業日ですが、基本的には日曜・祝日以外は営業しております。
私のオススメは「上田カレー」でございます。
ルートインオリジナルスパイスの効いた味付けはやみつきになること間違いなしですので次回是非ご賞味下さいませ。

また奥州市へお越しの際はホテルルートイン奥州をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

例年にない大雪・天候に見舞われておりますが体調崩さぬようご自愛下さい。

ホテルルートイン奥州　フロントクラーク　千田慎

いつもホテルルートイン奥州をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお戻りの際、鍵のお渡しでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様をお待たせすることなく、スムーズにお部屋にご案内出来るよう徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見頂き、ありがとうございました。

また奥州へお越しの際は是非当ホテルのご利用をよろしくお願い致します。
お客様のお越しを従業員一同、心からお待ちしております。

ホテルルートイン奥州　
フロント　舘

過日はホテルルートイン奥州へご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当日は満室近いご宿泊予約を頂戴しておりました為に駐車場をご案内出来ませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
大変ご足労をお掛け致しました。

当ホテル隣にございます建物の4Fは、ルートイン奥州専用駐車場となっております。
当ホテルの駐車場は先着順でございます為、生憎と満車の際には其方への駐車をお願いしております。

またお近くへお立ち寄りの際には、是非ともご利用をお待ちしております。
寒暖差の激しい時節となって参りました、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン奥州
フロントクラーク　高橋

この度は、ホテルルートイン奥州をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でこのような貴重なご意見をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より、お食事とウェルカムドリンクに関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらのご意見に関しましては、今一度考え、早急に改善して参ります。
今後はお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層気を引き締めて参る所存でございます。

またお近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

ホテルルートイン奥州
フロント　吉野

この度はホテルルートイン奥州をご利用頂き
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き従業員一同
とても嬉しく思います。

当ホテルは今年の12月で5年目を迎えます。
水沢駅周辺のホテルでは新しいホテルでございます。

また、人工温泉は、肩こり・神経痛・疲労にも
効果がございますので次回ご宿泊の際も
ご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に安心してご利用頂けるような
環境づくりを目指していきたいと思います。

またのお越しを従業員一同
心からお待ちしております。

ホテルルートイン奥州　
フロント　阿部

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありが
とうございます。

また、大浴場を気に入って頂けたご様子
で大変嬉しく思います。当ホテル自慢の
大浴場では、肩こり・神経痛・疲労にも
効果がございますので次回ご宿泊の際も
是非ご利用頂ければと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ルートイン奥州
フロント　安倍

この度はホテルルートイン奥州にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中数々の貴重なご意見を投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場についてでございますが、お客様の仰る通りホテル建物に併設している第一駐車場は優先的に満車になってしまい、その他の第二駐車場と裏手にございます立体駐車場への駐車をお願いしております。駐車スペースのご案内が数箇所ある為お客様にはご不便をお掛け致しますが、基本的には何れかの箇所に満杯になること無く駐車可能でございますので、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
朝食においてもこの度は御満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。メニューへのご要望等ございましたら今後の参考にさせて頂きますのでお気軽にご意見下さいませ。
勝手ではございますが、次回奥州にお越しの機会があればまたご利用をお待ち申し上げております。

フロント　阿部