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ホテルフォルクローロ三陸釜石＜ＪＲ東日本ホテルズ＞のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-28 13:37:36
ホテルフォルクローロ三陸釜石＜ＪＲ東日本ホテルズ＞（岩手県）
4.0
投稿日：2023-05-28 23:44:33
5.0
投稿日：2023-05-28 23:33:47
5.0
投稿日：2009-12-27 01:27:22
サービス4
お気楽人さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石＜ＪＲ東日本ホテルズ＞ のクチコミ
SL銀河に乗ったあとの宿泊です。部屋の窓から停車してあるSL銀河の車両が見えて、余韻を楽しめました。
残念だったのは大浴場の内湯が故障で洗い場と露天風呂しか使えなかったこと。チェックイン最初に「お詫びがあり、大浴場の内湯が使えませんが、露天風呂には入れるので」と言われがっかりでした。そのうち修理されるのでしょうけど、張り紙を見るともう2週間くらい壊れているよう。遠方なので次にいつ訪問できるかわからず。旅客は誰でも一度の宿泊で最高の満足を求めるので、早期復旧できるといいですね。
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この度はホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく思います。
7階大浴場につきましては大変申し訳ございませんでした。せっかく足を運んでいただき、当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスを提供できず誠に心苦しい思いでございます。現在は復旧いたしまして、通常通りの営業が出来る状態でございます。
今後も更に快適なサービスを提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。