部屋3
mukuinu5539さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- mukuinu5539さん [60代/男性] 2024年05月25日 22:54:33
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駅隣にあり、コンビニも目の前で大満足。
部屋、風呂等の設備にも特に不満な点はなく、フロントの対応も良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2024年05月28日 06:54:21
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。
また客室や大浴場設備、接客についてもお褒めのお言葉をいただけました事は、スタッフにとってとても励みになります。
今後も沢山のお客様に喜んでいただける様なホテル作りを行って参りますので、また釜石にお越しの際は当ホテルをご利用頂います様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ホテルフォルクローロ三陸釜石
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前早割】おトクな早割プランで鉄のまち・釜石に泊まろう(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム =禁煙=】
部屋3
投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 17:39:06
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風呂ぬるい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2023年12月16日 08:07:26
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この度は、数あるホテルの中からホテルフォルクローロ三陸釜石にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。お風呂の件でお客様のご希望に添う事が出来ず申し訳ございません。天候や気温の変化に合わせ温度調整を行っておりますが、改めまして最適な温度調整を行ってまいります。お忙しい中お声をお寄せ下さいましてありがとうございます。又のお越しをお待ち致しております。
ホテルフォルクローロ三陸釜石
- ご利用の宿泊プラン
- 【かまいし宿泊キャンペーン第9弾/特別プラン】朝食ブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム =禁煙=】
部屋3
投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 00:22:57
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駅近
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2023年10月24日 10:33:36
-
いつもホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、釜石駅に隣接しておりますので、特に電車でお越しのお客様から大変ご好評を頂いております。
これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフォルクローロ三陸釜石
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割】【さき楽】貯めて使ってお得に嬉しいポイント10%還元(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム =禁煙=】
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 19:53:03
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最上階、お風呂。かなりぬるい。以前は良かった。ゴミも浮きすぎ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2023年10月17日 13:47:21
-
いつもホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をご利用の際には、ご不快な念をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
現在行っている取り組みといたしましては、衛生面を第一に一定の時間毎に吐水され水面上の汚れを排出するようなシステムに加え、スタッフによる定期的な点検及びクリーンナップを実施しております。
また、湯温につきましても天候や気温の変化に応じた適切な温度管理を行っております。
今後も全てのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
ホテルフォルクローロ三陸釜石
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前早割】【さき楽】貯めて使ってお得に嬉しいポイント10%還元(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム =禁煙=】
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やっぴーママさんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- やっぴーママさん [60代/女性] 2023年09月18日 14:22:20
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駅近で市場もコンビニも近く、雨天の時でしたのでよかったです。また、こざっぱりと清潔なお部屋ではありましたが、ちょっとニオイが・・・。禁煙ルームなのでタバコの匂いではありません。寝具やシーツ類に染み込んだ汗の匂いのような。備え付けのファブリーズや空気清浄機を稼働させても残ってました。その辺改善いただければ満点と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2023年10月09日 16:37:26
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この度はホテルフォルクロ—ロ三陸釜石をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、客室につきましては気持ちよくお過ごし頂ける空間をご提供出来ずお詫び申し上げます。
清掃時や清掃後には不備等が無いかチェックをしておりますが、再度ニオイについても細かくチェックを行い、快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
不備等があった際には、スタッフにて出来うる限りの対応をさせて頂きますのでお気兼ねなくお申しつけ下さいませ。
この度お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフォルクローロ三陸釜石
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム =禁煙=】
部屋3
投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 21:11:57
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泊まった日、風呂がぬるすぎた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2023年07月28日 10:47:22
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この度はホテルフォルクローロ三陸釜石をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用につきまして、ご希望に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。
改めて天候や気温の変化に合わせた最適な温度調整を行い、皆さまにご満足いただけるご滞在を提供して参ります。
この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフォルクローロ三陸釜石
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム =禁煙=】
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 19:51:16
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室内が汗臭かったです。残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2023年07月04日 06:02:18
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ホテルフォルクローロ三陸釜石にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
室内の匂いにつきまして、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。目に見えない部分へも行き届くよう清掃係、スタッフ間で共有し、今後の改善策を検討してまいります。
お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム =禁煙=】
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 16:30:03
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ビジネスに便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2023年06月30日 18:38:30
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この度はホテルフォルクローロ三陸釜石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際も、ぜひ当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム =禁煙=】
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投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 11:17:05
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チェックイン時に展望大浴場の内湯が設備故障のため当分使用出来ませんと言われました。5月14日ごろから壊れているようです。こういう大事な事は予約時に把握できるようにプラン詳細で告知するべきです。宿泊客はプラン詳細を見て他と比較して予約する訳ですから内湯が使えないならここを予約しませんでした。宿泊翌日の宿泊予約のプラン説明でも告知していないので多分する気が無いのでしょう。プランの内容に書かれているサービスをきちんと提供できないなら事前告知するなり当日に割り引く等の処置があってしかるべきかと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> 2023年06月05日 12:09:45
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この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきましたのにも関わらず、設備の故障により浴場の利用に制限がありましたこと、改めてお詫び申し上げます。
大浴場内湯の故障に関するご案内は、ご予約された楽天トラベル様の当ホテルサイト内お知らせ欄にも掲載をさせていただいておりましたが、お寄せいただいた内容を拝見しこちら側の対応が、多々不十分であったことを認識致しました。
日頃より、設備点検等は計画を立てて行っておりますが、急な機械の故障等今後も発生する場合がございます。その際の対応等、改めて見直しを行い今後に活かす所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三陸の旅の拠点に/ホテル最上階大浴場で疲れを癒す釜石ステイ】(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン =禁煙=】
部屋4
投稿者さんの ホテルフォルクローロ三陸釜石<JR東日本ホテルズ> のクチコミ
一見すると普通の朝食ですが、一品一品のクオリティは高いと思います。特に岩泉ヨーグルトと、ゆめ牛乳をおいしくいただきました。
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ホテルフォルクローロ三陸釜石にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事にご満足いただけた様子を拝見し、安心いたしました。これからもたくさんのお客様に喜んでいただけますよう様々なプランをご提案してまいります。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。