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ＡＢホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
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朝食のパンで、メープルと記載のあったパンがありましたが、食べてみるとあんパンでした。商品の発注ミスか、業者の納品ミスかは分かりませんが、従業員のチェック不足は否めません。浴場のスリッパ用下駄箱の前がびしょ濡れで、スリッパを脱いだり履いたりする際に靴下がびしょ濡れになる。脱衣所の足拭きマットの設置場所を増やすなど対策が必要。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のパンの件でございますが、たくさんの種類をご用意しておりましてそれぞれの商品のご案内をプレートで掲げておりました。実際にメープルのパンは毎日提供させていただいております。こちらの件は朝食スタッフにお伝えしまして改善できる点はさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。浴場に関しましては、設備の故障によりご迷惑をおかけいたしました。現在は修繕を完了しております。また、念のためスノコを設置させていただき快適にご利用いただけるようにしております。貴重なご指摘ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ＡＢホテル金沢 のクチコミ
朝食のパンで、メープルと記載のあったパンがありましたが、食べてみるとあんパンでした。
商品の発注ミスか、業者の納品ミスかは分かりませんが、従業員のチェック不足は否めません。
浴場のスリッパ用下駄箱の前がびしょ濡れで、スリッパを脱いだり履いたりする際に靴下がびしょ濡れになる。
脱衣所の足拭きマットの設置場所を増やすなど対策が必要。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のパンの件でございますが、たくさんの種類をご用意しておりましてそれぞれの商品のご案内をプレートで掲げておりました。実際にメープルのパンは毎日提供させていただいております。こちらの件は朝食スタッフにお伝えしまして改善できる点はさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。
浴場に関しましては、設備の故障によりご迷惑をおかけいたしました。現在は修繕を完了しております。また、念のためスノコを設置させていただき快適にご利用いただけるようにしております。
貴重なご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。