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ＡＢホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
サービス2
立地、設備は良いホテルです。駅からすぐだし部屋も綺麗で居心地は良かったです。ただし、週末価格の為か宿泊料がこの程度のホテルにしてはかなり高く感じます。建物もフロントの雰囲気もよくあるビジネスホテルですし、観光で泊まるにはあまりにも素っ気なさすぎで正直気分は下がりましたね。勝手に値段から想像してあまり調べなかったこっちに非があるのでしょうけど。朝食も頂きましたが、バイキング朝食とは言えまさにビジネスホテルのそれといった感じのものでした。平日にビジネスユースで泊まるには申し分ないホテルだと思いますが、週末の観光目的ならあまりおすすめではないと個人的には思います(せめて値段が普通ならまだ良いのですが…)。あと、フロントの方の対応もなんとなく高圧的な態度であまり良い感じではなかったですね。説明も事務的でしたしこちらからの質問には面倒臭そうに答えられたし…(あ、多分相応の値段ならそんなに気にしないレベルの程度ですけど)。でもそれは入り口とエレベーターホールに貼られた張り紙見てなんとなくは予感しましたけどね。きっと新幹線が開通していろんな人が来るようになっていちいち説明とかするのが面倒になっちゃうんでしょうね。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご指摘、ご感想をいただきまして、ありがとうございます。いただいたご指摘は今後の参考にさせていただきます。朝食に関しては現在メニュー改変について本部と話し合いを重ねております。今後もお客様に満足していただける朝食を提供できますよう努めてまいります。接客に高圧的な印象をうけたとのことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当日のフロントスタッフに確認いたしまして再指導させていただきます。その他のフロントスタッフにもこちらのご指摘をお伝えし、今後このようなことの無いよう改善に努めさせていただきます。ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル金沢 のクチコミ
立地、設備は良いホテルです。駅からすぐだし部屋も綺麗で居心地は良かったです。
ただし、週末価格の為か宿泊料がこの程度のホテルにしてはかなり高く感じます。建物もフロントの雰囲気もよくあるビジネスホテルですし、観光で泊まるにはあまりにも素っ気なさすぎで正直気分は下がりましたね。勝手に値段から想像してあまり調べなかったこっちに非があるのでしょうけど。
朝食も頂きましたが、バイキング朝食とは言えまさにビジネスホテルのそれといった感じのものでした。
平日にビジネスユースで泊まるには申し分ないホテルだと思いますが、週末の観光目的ならあまりおすすめではないと個人的には思います(せめて値段が普通ならまだ良いのですが…)。
あと、フロントの方の対応もなんとなく高圧的な態度であまり良い感じではなかったですね。説明も事務的でしたしこちらからの質問には面倒臭そうに答えられたし…(あ、多分相応の値段ならそんなに気にしないレベルの程度ですけど)。
でもそれは入り口とエレベーターホールに貼られた張り紙見てなんとなくは予感しましたけどね。きっと新幹線が開通していろんな人が来るようになっていちいち説明とかするのが面倒になっちゃうんでしょうね。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご指摘、ご感想をいただきまして、ありがとうございます。
いただいたご指摘は今後の参考にさせていただきます。
朝食に関しては現在メニュー改変について本部と話し合いを重ねております。
今後もお客様に満足していただける朝食を提供できますよう努めてまいります。
接客に高圧的な印象をうけたとのことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日のフロントスタッフに確認いたしまして再指導させていただきます。その他のフロントスタッフにもこちらのご指摘をお伝えし、今後このようなことの無いよう改善に努めさせていただきます。
ありがとうございました。