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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
サービス1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
なんせ、高いです。サービスに見合った金額でしたら別ですが、バスタオルの追加が300円、事前に送っておいた荷物の確認はなし、部屋にグラスもない。など、これはホテル業としてどうなんでしょうか?二度とリピートはありません。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。事前にお送りいただいたお荷物をご到着時にお渡しできず申し訳ございませんでした。フロントスタッフ全員へ今回の事を周知し、今後このようなことを繰り返さないよう指導いたしました。宿泊料金(デラックスタイプのツイン 2名様で14、600円)につきましては、周辺ホテル様と比較させて頂いても高額でございますでしょうか。当ホテルグループの担当責任者が十分に検討して提供させて頂いた御料金でございます。ご理解いただければ幸いです。追加タオルの有料・グラスの設置につきましては、すぐに変更するなどは出来かねますが、担当責任者へ報告し今後の検討課題とさせていただきます。貴重なお時間を割いてコメントいただきまして有難うございました。
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投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
なんせ、高いです。サービスに見合った金額でしたら別ですが、バスタオルの追加が300円、事前に送っておいた荷物の確認はなし、部屋にグラスもない。など、これはホテル業としてどうなんでしょうか?
二度とリピートはありません。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前にお送りいただいたお荷物をご到着時にお渡しできず申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員へ今回の事を周知し、今後このようなことを繰り返さないよう指導いたしました。
宿泊料金(デラックスタイプのツイン 2名様で14、600円)につきましては、周辺ホテル様と比較させて頂いても高額でございますでしょうか。
当ホテルグループの担当責任者が十分に検討して提供させて頂いた御料金でございます。
ご理解いただければ幸いです。
追加タオルの有料・グラスの設置につきましては、すぐに変更するなどは出来かねますが、担当責任者へ報告し今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてコメントいただきまして有難うございました。