この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
フロントの対応に関しましては、今後そのようなことが起きないようスタッフに指導し、改善させていただきます。

今後も快適にご利用いただけるよう、従業員一同つとめさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ありがとうございました。