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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
総合4
チェックイン時、予約のお部屋より広い部屋に変更させていただきました。と言われましたが、確かに部屋は広かったのかもしれませんが、(広さは十分でした)ツインの部屋でした。テレビが大きくてよかったのですが、手前のベッドだとテレビが見にくくて、奥のベッドはベッドサイドに部屋の電気のスイッチが無くて、どっちを使ったらよいか迷ってしまいました。チェックイン前に荷物を預けたのですが、カウンターの外に保管されていて、カウンターには常時誰もいないことが普通のようでしたので、少し不安を感じました。いろいろ書きましたが、場所は本当に駅前で、コンビニも近く、施設もきれいで、お風呂も気持ちよく入ることができました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中コメントありがとうございます。お部屋についてのコメントにつきましては、構造上のことでもあり、改修などの際のお客様からのご意見として承りたいと思います。荷物の預かりについてですが、フロントには常時係はおります。また、防犯用カメラも作動しており、安全性には問題ないと考えております。ロビーにてお預かりすることは、お客様へ確認頂いた後、お預かりしておりますので、ご心配でしたら是非、駅のロッカーなどにお預けて頂くようにもご案内しております。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。ABホテル金沢竹口
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チェックイン時、予約のお部屋より広い部屋に変更させていただきました。と言われましたが、確かに部屋は広かったのかもしれませんが、(広さは十分でした)ツインの部屋でした。テレビが大きくてよかったのですが、手前のベッドだとテレビが見にくくて、奥のベッドはベッドサイドに部屋の電気のスイッチが無くて、どっちを使ったらよいか迷ってしまいました。チェックイン前に荷物を預けたのですが、カウンターの外に保管されていて、カウンターには常時誰もいないことが普通のようでしたので、少し不安を感じました。いろいろ書きましたが、場所は本当に駅前で、コンビニも近く、施設もきれいで、お風呂も気持ちよく入ることができました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントありがとうございます。
お部屋についてのコメントにつきましては、構造上のことでもあり、改修などの際のお客様からのご意見として承りたいと思います。
荷物の預かりについてですが、フロントには常時係はおります。
また、防犯用カメラも作動しており、安全性には問題ないと考えております。
ロビーにてお預かりすることは、お客様へ確認頂いた後、お預かりしておりますので、ご心配でしたら是非、駅のロッカーなどにお預けて頂くようにもご案内しております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
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