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ABホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.75
  • 食事3.63

総合4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-26 19:24:12

14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】で予約しました。
しかし、部屋には加湿器はありませんでした。

また16日(金)はセパレート部屋着が見当たらず気が付いた時間も遅かったので、フロントには連絡しませんでした。
翌日はありましたので、お部屋清掃時にセットし忘れだと思います。

日曜日のチェックアウト時にお伝えしようかとも思いましたがフロント不在で伝えられませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ABホテル金沢 2018-03-26 21:57:13

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

加湿器は、各お部屋のテーブル下の棚にご用意させていただいておりますが、見つかりにい場所の為かご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

また、お部屋着に関しては手前どもの清掃係の不備でございます。大変申し訳ございませんでした。

チェックアウトの際フロント係不在とのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事が無いよう、当日担当した係、及びスタッフ全員に周知徹底するように致します。

今後、皆さんにご満足いただけるよう、努めてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】