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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
9月7日から2泊しました。2泊で27000円でしたが駅から近いという点のみ、その価値があったと思いました。それ以外はぼったくりの普通のビジネスホテルだと思いました。部屋は狭くはないですが値段不相応でした。食事は無料とするくらいなら別料金にしてもっと品数を多くした方が良いかと。5名入ると厳しい大浴場?は浴槽が中途半端に深く、しかも金沢に来てるのにこだわりの入浴剤が道後温泉ってそのセンスが理解できませんでした。加賀温泉の湯なら理解出来ますが。サービス・・・フロントの方にお勧めの食事のお店を聞いても探す気なしの様子で、結局自分でネット検索しました。設備は無料のWi-Fiが使えた点は感謝しております。人気の観光地、金沢とはいえ平日は上記料金の大凡半額ですから通常なら大満足のお勧めのホテルだと思いますが、流石に倍近い値段を提示されたら背に腹は代えられない理由がなければ別のホテルを探した方が良いかも知れません。ちなみに今回予約したプランは早期得割プランでしたから、冗談がきつすぎますね。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。手厳しいコメントありがとうございます。各内容について返答をさせて頂きます。朝食:ご指摘いただきました内容をすぐに本社担当者へ報告いたします。無料とはいえ内容についての指摘には改善の余地があると思います。これまでにも何度となくメニューを変更してきておりますが、更に良くするために今後も改善を重ねたいと思います。大浴場:深さなどについては今後の改築などの際の検討課題とさせていただきます。入浴剤については、確かに金沢で他の地域の温泉か?と思われるのも当然です。これにつきましても担当部署を協議し、改善策を講じたいと思います。また、フロントでの対応については私の指導不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速、スタッフ全員へこのことを周知し、改めて指導を致しました。最後に料金についてでございますが、決して手前どもだけが高額な料金と言う訳ではございません。他の周辺ホテル様と比較しても差の無い様に責任者が決めさせていただいております。この点は誤解の無いようにお伝えさせて頂きます。ただ、どうしても平日と週末や連休などの料金差が大きく、これについては現場でも感じていることは確かでございます。毎回同じようなご指摘を頂き、その都度担当部署や責任者へ相談・報告をさせていただいております。改めてこの内容を報告いたし、出来る限りお客様の要望に沿えるように努めたいと思います。次回ご利用の際には、良くなったと評価頂けます様従業員一同、精進する所存です。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。ABホテル金沢多田
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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(秋田県)
5.0
投稿日:2024-06-11 10:35:21
サウスブリーズホテル 高知海月(高知県)
3.0
投稿日:2024-02-19 15:54:49
ホテル川六 エルステージ高松(香川県)
投稿日:2024-02-19 15:52:29
投稿日:2024-01-05 21:31:18
三鷹シティホテル(東京都)
投稿日:2023-12-19 10:30:25
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benzoh2316さんの ABホテル金沢 のクチコミ
9月7日から2泊しました。2泊で27000円でしたが駅から近いという点のみ、その価値があったと思いました。それ以外はぼったくりの普通のビジネスホテルだと思いました。部屋は狭くはないですが値段不相応でした。食事は無料とするくらいなら別料金にしてもっと品数を多くした方が良いかと。5名入ると厳しい大浴場?は浴槽が中途半端に深く、しかも金沢に来てるのにこだわりの入浴剤が道後温泉ってそのセンスが理解できませんでした。加賀温泉の湯なら理解出来ますが。サービス・・・フロントの方にお勧めの食事のお店を聞いても探す気なしの様子で、結局自分でネット検索しました。設備は無料のWi-Fiが使えた点は感謝しております。人気の観光地、金沢とはいえ平日は上記料金の大凡半額ですから通常なら大満足のお勧めのホテルだと思いますが、流石に倍近い値段を提示されたら背に腹は代えられない理由がなければ別のホテルを探した方が良いかも知れません。ちなみに今回予約したプランは早期得割プランでしたから、冗談がきつすぎますね。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きありがとうございました。
手厳しいコメントありがとうございます。
各内容について返答をさせて頂きます。
朝食:ご指摘いただきました内容をすぐに本社担当者へ報告いたします。
無料とはいえ内容についての指摘には改善の余地があると思います。
これまでにも何度となくメニューを変更してきておりますが、更に良くするために今後も改善を重ねたいと思います。
大浴場:深さなどについては今後の改築などの際の検討課題とさせていただきます。入浴剤については、確かに金沢で他の地域の温泉か?と思われるのも当然です。
これにつきましても担当部署を協議し、改善策を講じたいと思います。
また、フロントでの対応については私の指導不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速、スタッフ全員へこのことを周知し、改めて指導を致しました。
最後に料金についてでございますが、決して手前どもだけが高額な料金と言う訳ではございません。他の周辺ホテル様と比較しても差の無い様に責任者が決めさせていただいております。
この点は誤解の無いようにお伝えさせて頂きます。
ただ、どうしても平日と週末や連休などの料金差が大きく、これについては現場でも感じていることは確かでございます。
毎回同じようなご指摘を頂き、その都度担当部署や責任者へ相談・報告をさせていただいております。
改めてこの内容を報告いたし、出来る限りお客様の要望に沿えるように努めたいと思います。
次回ご利用の際には、良くなったと評価頂けます様従業員一同、精進する所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ABホテル金沢
多田