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ＡＢホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
出張で利用。館内綺麗ですし、大浴場も使いやすく清潔。駅からすぐで便利が良いのでとても良い設備でした。しかし、スタッフが最悪でした。私は仕事で出る前に、良かれと思い『掃除してください』札をドアに貼り付けたのですが、帰ってきて掃除されてませんでした。遅い時間だったのでお掃除お願いするつもりは毛頭なかったのですが、一言も謝ってはいただけませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。滞在中はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。担当の係に何度も聞き取りをさせて頂きましたが、当日のドアには「起こさないでください」の表示がされており、清掃者・担当責任者の2名で確認したとの報告がございました。フロント担当者全員へ、今後のお客様への対応について、改善するよう徹底するよう指導致します。誠に申し訳ございませんでした。またのご利用心よりお待ちしております。ABホテル金沢鹿熊
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投稿者さんの ＡＢホテル金沢 のクチコミ
出張で利用。館内綺麗ですし、大浴場も使いやすく清潔。駅からすぐで便利が良いのでとても良い設備でした。しかし、スタッフが最悪でした。私は仕事で出る前に、良かれと思い『掃除してください』札をドアに貼り付けたのですが、帰ってきて掃除されてませんでした。遅い時間だったのでお掃除お願いするつもりは毛頭なかったのですが、一言も謝ってはいただけませんでした。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在中はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
担当の係に何度も聞き取りをさせて頂きましたが、当日のドアには「起こさないでください」の表示がされており、清掃者・担当責任者の2名で確認したとの報告がございました。
フロント担当者全員へ、今後のお客様への対応について、改善するよう徹底するよう指導致します。
誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ちしております。
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