この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

バスタオル棚については多くのお客様が取れるよう設計しておりますが,申し訳ないのですが身長の高い方用、低い方用など用途別の高さが調整出来るような棚のご用意はございません。
今後新規ホテル開業の際、棚の高さを調整出来るような設計をするような計画がございましたら、是非このようなコメントの内容を参考にさせて頂きます。

朝食会場に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今回のコメント内容については、開業以来初めてのコメントでございました。
現構造上の都合によりすぐの改善は致しかねますが、早速本部にも報告させていただきます。
朝食メニューはあくまでも無料サービスですので出来る範囲内での工夫、改善したいと思います。
今後、有料化する際などでも是非参考にさせて頂きます。

清掃に関しましては、ゴミ箱外にあるものは不要物ではない可能性もあり、誤って回収してしまうと返却できない恐れもあるので、回収しないようにしております。今回、案内の不手際でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

歯ブラシに関しましては、コップに立てかけてあったので翌日もご利用になると判断し、回収をしませんでした。
但し、新しい歯ブラシもご準備させて頂いておりますので、ご不便をお掛けはしていなかったと感じております。

たくさんのご意見誠にありがとうございました。

またのご利用お待ち致しております。

ＡＢホテル金沢
鹿熊