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ＡＢホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
サービス3
6/12-14泊まりました。6/14朝、タバコの煙で目覚めました。どこから漏れてきてたのかが分かりませんでしたが大変不快な思いをしたのは事実です。検証、対策をお願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございました。宿泊された際、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。喫煙フロアのお部屋以外は全室禁煙、館内禁煙としております。清掃時に確認を徹底致します。お忙しい中コメントありがとうございました。またのご利用お待ちしております。ＡＢホテル金沢柴田追伸：調査しましたところ、翌日清掃の係より同じ階の近くのお部屋に宿泊されたお客様が喫煙されたようでした。当ホテルとしても大変困る問題ですので、すぐに喫煙されたお客様へ注意をさせていただき、その部屋も含め近くのお部屋については消臭等をさせていただきました。
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投稿者さんの ＡＢホテル金沢 のクチコミ
6/12-14泊まりました。6/14朝、タバコの煙で目覚めました。どこから漏れてきてたのかが分かりませんでしたが大変不快な思いをしたのは事実です。検証、対策をお願いします。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございました。
宿泊された際、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。喫煙フロアのお部屋以外は全室禁煙、館内禁煙としております。清掃時に確認を徹底致します。
お忙しい中コメントありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ＡＢホテル金沢
柴田
追伸：調査しましたところ、翌日清掃の係より同じ階の近くのお部屋に宿泊されたお客様が喫煙されたようでした。当ホテルとしても大変困る問題ですので、すぐに喫煙されたお客様へ注意をさせていただき、その部屋も含め近くのお部屋については消臭等をさせていただきました。