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ＡＢホテル金沢のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅に近く、ローソンが下にあり立地はかなりいいですただ、掃除はいまいち枕はシワの付いた使用感有りのまま置いてあり、交換はされていると思いたいが掛け布団のシーツには短い抜け毛多数ありそのまま泊まろう思ったが不快に思いフロントにクレームを入れました髪の毛がどこにあるのか確認したかったようだが、気持ち悪く、思わず払い落としてしまったので見つからず特に謝罪はなく、腑に落ちないようでしたが、部屋を変えてもらえましたが、変えた部屋の寝具は良かったのですが、風呂場の電気スイッチに血痕がべっとりとついていましたまた電話するのも面倒なのでそのまま泊まりましたトイレバスが別で良いと思い予約しましたが、手洗いがないので結局風呂場に行く必要があり別にしてある必要なし奈良で泊まった時に良いなと思ったのに、ここはちょっといまいちでした
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内ということで多くのお客様からご好評を頂いております。清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。折角数多くあるホテルの中からお選びいただきましたところ、満足なお部屋をご提供することができなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様がお声を下さり、現状を再確認することができましたので、改善に努めて参りたいと思います。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルをめざし、日々精進して参ります。今後とも、ＡＢホテルグループをよろしくお願いいたします。お客様のお時間をクチコミ投稿に割いていただきましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。ＡＢホテル金沢多田
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総合3
投稿者さんの ＡＢホテル金沢 のクチコミ
駅に近く、ローソンが下にあり立地はかなりいいです
ただ、掃除はいまいち
枕はシワの付いた使用感有りのまま置いてあり、交換はされていると思いたいが掛け布団のシーツには短い抜け毛多数あり
そのまま泊まろう思ったが不快に思いフロントにクレームを入れました
髪の毛がどこにあるのか確認したかったようだが、気持ち悪く、思わず払い落としてしまったので見つからず
特に謝罪はなく、腑に落ちないようでしたが、部屋を変えてもらえました
が、変えた部屋の寝具は良かったのですが、風呂場の電気スイッチに血痕がべっとりとついていました
また電話するのも面倒なのでそのまま泊まりました
トイレバスが別で良いと思い予約しましたが、手洗いがないので結局風呂場に行く必要があり別にしてある必要なし
奈良で泊まった時に良いなと思ったのに、ここはちょっといまいちでした
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内ということで多くのお客様からご好評を頂いております。
清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
折角数多くあるホテルの中からお選びいただきましたところ、満足なお部屋をご提供することができなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様がお声を下さり、現状を再確認することができましたので、改善に努めて参りたいと思います。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルをめざし、日々精進して参ります。
今後とも、ＡＢホテルグループをよろしくお願いいたします。
お客様のお時間をクチコミ投稿に割いていただきましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
ＡＢホテル金沢
多田