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ABホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3045件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.81
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.73
  • 食事3.62

総合5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-15 18:33:41

とても清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。
浴室に入った時ですが、なんとなくトイレが匂ったことと、窓際にあるハンガーに少々埃が積もっておりました。
お掃除も行き届いており、清潔感のあるお部屋でしたので少々残念に思いました。
お風呂は熱すぎず、ぬるすぎず適温でゆっくりと入浴することができました。
温泉があるなら手拭いがほしかったです。スポンジでは背中が洗えません。
コストがかかるかもしれませんが、希望者だけにでも対応してくれたら嬉しいです。
宿泊中、受付の方が三回変わられましたが、皆さん丁寧で気持ちの良い接客をして下さいました。
是非、またお世話になりたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ABホテル金沢 2019-12-16 16:26:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃担当の者に報告し細かい所への清掃も徹底させていきます。

また、手拭いについてですが今後追加していくか担当部署に報告、協議し検討させていただきます。

また、フロントスタッフに対してのお褒めの言葉ありがとうございます。今後もお客様へのより良いサービス提供の為にスタッフ一同誠心誠意努力していく所存でございます。

お忙しい中コメント頂きありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
開田

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