この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場の温度に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
確かに冬の金沢はお寒いかと存じます。
私どもも、皆様にお風呂で温まって、快適にお過ごし頂けるように努めたいと思っております。

検温については、毎日開始時間に再検温を実施し、40.3度から40.6度であることも確認しております。また、深夜においても同内容を実施しております。

お客様のご意見を今一度本部担当者へ報告し、温度設定についての改善が必要であるかなど相談させていただきます。

お忙しい中のコメントありがとうございました。
是非次回金沢へお越しの際はお客様のご利用心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル金沢
鹿熊