駅前すぐの立地はとても便利だと思いましたが、私達は車で行きました。車だと場所がわかりづらかったです。駐車場をフロントスタッフに聞きましたが「建物のすぐ裏です」と口頭で説明がありました。簡単な地図のコピーでもあれば分かりやすいのに…と思っていたら、あとでフロント近くに置いてある周辺地図に駐車場の記載があり「これを渡してもらえれば分かりやすかったのに」と残念に思いました。更にカードキーでの支払い方法についてもフロントスタッフの説明不足が気になりました。「カードキーを機械に入れてお支払いください」と説明があり、「チェックアウト時に支払うの？」と聞くと「今です」と言われた。私達は年に２回程旅行をしていますが、宿泊施設によって支払い方法は様々なので、きちんと「今」だと言ってくれないとわからない。だから私達の前にチェックインした男性が支払わずに部屋へ行ったらドアが開かなかったと怒っていた。支払い済みにならないとドアが開かないシステムらしい。それからここのエレベーターはカードキーをかざさないと動かないようになっていて男女で別々にお風呂に行くと各々がカードキーを持っていないと部屋に戻れないのにチェックイン時にカードキーは１枚しか渡さない。私達ももう１枚もらったが他にももらっている家族連れがいて、チェックイン時にフロントで案内があればいいのに不親切だなと思った。あと、ツインの部屋でベッドが２つ部屋の壁ギリギリに置いてあるので奥のベッドに行くのに壁とベッドの隙間が少ししかなく移動しにくかった。リーズナブルな価格でお風呂に朝食は妥当だと思いました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月