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ABホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.81
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.74
  • 食事3.62

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-24 08:37:01

お一人スカーフを巻いた女性のスタッフの方から一方的な応対(人の話を聞こうとする姿勢がない。早口。質問をするタイミングを与えない。)をされて不快でしたが、他は気持ちよく過ごせました。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ABホテル金沢 2024-04-24 15:30:41

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントにおけるご対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご口頭でご説明させて頂く内容も含め、お客様へのご対応について一層改善して参ります。

今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同