この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

金沢駅西口を出られまして徒歩１分の立地になりますので、ビジネスや観光でのご利用に大変便利かと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ＡＢホテル金沢ではチェックイン前とチェックイン後に荷物をお預かりするサービスを行っておりますので、観光やビジネス等でのご滞在の際は是非ご利用ください。内容によってはお預かりできかねることもございますが、ご了承ください。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変便利なホテルとのご感想をいただきまして、スタッフ一同嬉しく感じております。
次の機会もお客様に満足していただけますようこちらもスタッフ一同で努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様からまたこのような評価をいただけますよう、今後も努めてまいる所存でございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

設備につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後の改修時などでの検討課題とさせて頂きます。

まだまだ未熟な私どもではございますが、今後皆様に快適にご利用いただけるよう勤めてまいりたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは喫煙ルームのみご用意させていただいております。
喫煙スペースについては今後の課題とさせていただきます。

貴重なご指摘ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅からのアクセスの良さは好評をいただいており、観光やビジネスでのご利用に便利かと思います。

お部屋の広さに関しましてはすぐに対応は出来かねますのでその他の点で満足していただけますよう努めていく所存でございます。また、当ホテルにはデラックスシングルという通常のシングルのお部屋より少し広いタイプもございますのでご検討いただけたら幸いでございます。

朝食についてのご感想もいただきありがとうございます。今後もお客さまに満足いただける朝食を提供できますよう本部と話し合いこちらも改善に努めていく所存です。

またご利用したいとのお言葉いただきましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高い評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様にこのような良い評価をいただけますよう努めていく所存でございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駅からの距離の近さには皆様にお褒めいただいております。
今後とも、金沢へお越しの際は是非、ご利用いただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

清掃についてのご指摘をいただきありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速、責任者、担当者と連絡を取り、現状の見直し、改善について話し合い、改善をさせて頂きました。
今後このようなことの無いよう、努める所存でございます。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

綺麗とのご感想をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大浴場の大きさの件ですがすぐにの対応は難しいかと思いますが、今後の改修時の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　細川

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っております。
朝食に関するご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食に関してですが、私どもでは無料で提供しており、可能な限りの種類をご用意させていただいております。
たくさんのお客様に宿泊いただき、ご朝食に関してもご満足いただけるお客様もいらっしゃいます。
卵料理2種類、和惣菜3種類以上、魚3種類など計20種類以上をご提供させて頂いております。
私どもでもどの程度がご満足いただける内容なのかを日々、検討し、改善できることはできる限りの改善を行っております。
ただ、無料で提供できる範囲もあることも事実でございます。
今後も、メニューの改定や改善を実施いたします。
今のところ有料での提供は検討しておりませんが、ご意見の1つとして担当者へお伝えし、今後の課題として検討させていただきます。

貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

運営方法についてはご指摘のようにシティホテル等のようにお客様と蜜に接する機会が非常に少なく心苦しく思っております。できる限りお客様との距離を縮められるよう従業員一同で協議いたします。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
立地、清潔であるなどの評価と滞在中はご満足いただけた様子、従業員一同大変嬉しく感じております。
朝食についてのご感想ありがとうございます。
品数等を含めまして、現在担当部署にてメニュー内容検討を致しております。
私たちホテルスタッフも、メニュー内容などの変更や改善を提案しておりますので、今後よりご満足いただける朝食をご提供できると信じております。
是非、次回金沢へ起こしの際はご確認いただければ幸いです。
貴重なお時間を使用し、コメントいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で努めてまいります。
またのご利用をこころよりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ABホテル金沢では、貴重品や開封済みの食品、壊れやすいものなどは場合によっては預かれない時もございますが基本的にはチェックイン前の荷物はお預かりしています。
ですが当日お預かりできなかったとのことでお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフに確認し今後このようなことが起きないように指導します。

大浴場につきましてもご感想いただきありがとうございます。

今後、より快適にご利用いただけるように可能限りの改善を図る所存です。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　尾崎

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

寝巻きについてのご感想いただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

サービスにつきましても感じが良かったとのことでスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様に不快に感じられない対応を努めていきます。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドの硬さや枕については満足していただけたようで少しでも疲れが癒えていましたら幸いでございます。

浴室についてもご指摘いただきましてありがとうございます。
早速、シャワーの勢いについて検証いたします。今後、お客様に満足していただけますよう改善に努めたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は良かったとのことで従業員一同嬉しく感じております。
部屋着のサムイにつきましてもご感想いただきましてありがとうございます。

お値段の安いお部屋を選択したいとのことで、楽天様の１４日前プランという格安のご料金で提供させていただいております。次回是非、ご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いろいろなご指摘・ご意見を頂まして、ありがとうございます。
カードキーによるエレベーターの操作についてですが、これは安全上の理由で、操作をお願いしております。
外部からお客様のお部屋階へお客様以外の方が間違ってお入りになることを防ぐための理由です。
特に、2階にございますレストラン等のお客様も間違っていらっしゃることも多く、ご理解いただけますようお願い致します。
ゴミ箱につきましては、各お部屋に設置しております。
ただ、廊下などにつきましては防犯上の理由で設置しておりません。
ご理解いただきますようお願い致します。

大浴場のご意見につきましては、すぐに改良するなどは難しい状況ですが、今後の検討課題とさせていただきます。
食事についてのご意見、ありがとうございました。
毎日スタッフによる検食などを実施し、確認をしていますが、改めて検討し、出来ることから改善を図りたいと思います。

お部屋の快適さにつきましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
従業員一同、大変喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。