この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っております。

朝食に関するご意見をいただきましてありがとうございます。
確かに連泊をいただいているお客様にとっては、毎日同じようなメニューですとつらいというご意見も同感でございます。
ただ、日替わりでのメニューをご提供しますと、種類に限りがございますので、どうしても品数が減り、見た目での寂しさも映ることも事実でございます。
現在、メニューの改定・改善も検討しておりますので、お客様のご指摘内容を提案し、改善に努める所存です。
貴重なお時間を使い、私どもへアドバイスを頂き、大変ありがとうございます。
ご希望に添えるよう今後も精進する所存ですので、次回以降、ご宿泊いただける際には、以前より改善されているなと、お感じいただけるように努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っております。
朝食に関するご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食に関してですが、私どもでは無料で提供しており、可能な限りの種類をご用意させていただいております。
たくさんのお客様に宿泊いただき、ご朝食に関してもご満足いただけるお客様もいらっしゃいます。
卵料理2種類、和惣菜3種類以上、魚3種類など計20種類以上をご提供させて頂いております。
私どもでもどの程度がご満足いただける内容なのかを日々、検討し、改善できることはできる限りの改善を行っております。
ただ、無料で提供できる範囲もあることも事実でございます。
今後も、メニューの改定や改善を実施いたします。
今のところ有料での提供は検討しておりませんが、ご意見の1つとして担当者へお伝えし、今後の課題として検討させていただきます。

貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

運営方法についてはご指摘のようにシティホテル等のようにお客様と蜜に接する機会が非常に少なく心苦しく思っております。できる限りお客様との距離を縮められるよう従業員一同で協議いたします。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2回目のご利用、ありがとうございました。

禁煙階をご利用いただきましたが、当日同じ階にお泊りの他のお客様が喫煙をされたようでした。
すぐに消臭をさせて頂きましたが、不十分であったようで、申し訳ございませんでした。

今後、より注意喚起をするなどの対策を講じたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後も、より快適にご滞在いただけるよう努める所存です。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、感謝いたします。

お客様のおっしゃるように継続することが重要であり、私どももそのように努めるめる所存です。

是非、また金沢へ起こしの際はご宿泊いただけるようお願い致します。

従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント　尾崎

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いていただきコメントをいただきましてありがとうございます。

お部屋の広さにつきましてのご意見は、今後の参考とさせていただきます。
フロアの臭いにつきましては早々、確認し改善いたします。
申し訳ございませんでした。

朝食なども含め今後もよりお客様に満足いただけるよう改善を重ねてまいりたいと思います。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。

これからもお客様に満足いただけるよう努めたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想いただきましてありがとうございます。お部屋とお値段に関しましてお褒めの言葉をいただきまして嬉しく感じております。日によってお部屋の料金が変わりますが、お客様に満足いただける環境作りに努めていく所存でございます。

朝食についても十分とのご感想いただきましてありがとうございます。現在、メニュー等を本部と話し合いをし、改善に向けて検討をしている段階でございます。こちらも満足いただける朝食をまた提供できますよう努めてまいりたいと思います。

部屋着のご意見もありがとうございます。
こちらも今後の参考にさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同嬉しく思っております。
過分な評価を頂き、感謝いたします。
今後も同様な評価をいただけるよう、従業員一同努めてまいる所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　尾崎

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
立地、清潔であるなどの評価と滞在中はご満足いただけた様子、従業員一同大変嬉しく感じております。
朝食についてのご感想ありがとうございます。
品数等を含めまして、現在担当部署にてメニュー内容検討を致しております。
私たちホテルスタッフも、メニュー内容などの変更や改善を提案しておりますので、今後よりご満足いただける朝食をご提供できると信じております。
是非、次回金沢へ起こしの際はご確認いただければ幸いです。
貴重なお時間を使用し、コメントいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食についてお褒めいただきありがとうございます。今後もお客様に満足していただける朝食を提供できますよう努めてまいります。

ティッシュが切れていたとの事でお客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件は清掃会社に報告させていただきましてまたこのような事態にならないよう対応させていただく所存です。

貴重なご指摘、ご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　松山

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で努めてまいります。
またのご利用をこころよりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネス利用として最適という言葉をいただき大変嬉しく感じております。
今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　尾崎

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

色々な面でご意見、ご感想いただきありがとうございました。
また、スタッフの対応の面につきましてもお褒めの言葉いただきまして、一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様にこのような評価をいただけますよう努めてまいります。

朝食につきましては現在、メニュー内容の改善について検討いたしております。
特にご指摘いただいたような洋食メニューにつきましては是非改善できるよう努める所存です。
次回、ご宿泊いただける際にはご満足いただける内容をご提供できるよう前向きに検討いたします。

またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ABホテル金沢では、貴重品や開封済みの食品、壊れやすいものなどは場合によっては預かれない時もございますが基本的にはチェックイン前の荷物はお預かりしています。
ですが当日お預かりできなかったとのことでお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフに確認し今後このようなことが起きないように指導します。

大浴場につきましてもご感想いただきありがとうございます。

今後、より快適にご利用いただけるように可能限りの改善を図る所存です。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　尾崎

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

寝巻きについてのご感想いただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

サービスにつきましても感じが良かったとのことでスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様に不快に感じられない対応を努めていきます。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様が快適なお時間を過ごしていただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。

朝食の品数につきましては本部と相談し只今検討中の状況でございます。今後、お客様に満足していただけますようできる限り改善していきたいと考えております。

貴重なご指摘、ご感想ありがとうございました。また及第点、それ以上と感じて頂けますよう努めてまいりたいと思います。

従業員一同またのご利用、是非お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ABホテルでは14日前プランという楽天様からご予約できる格安プランがございます。また、ABホテルのホームページからも格安プランなどもそろえておりますので是非ご利用下さいませ。その他にもAB会員になっていただけると会員割引などもございますのでよろしければご検討ください。

館内についてのご感想もありがとうございます。
お客様に今後も綺麗で過ごしやすいと感じていただけますように館内環境整備にも気をつけていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同、大変嬉しく感じております。
今後も皆様に快適に過ごして頂けますよう、努める所存です。
貴重なお時間を割き、ご感想を頂ありがとうございました。
次回、金沢へ起こしの際は、等ホテルをご利用をいただければ幸いでございます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。

ABホテル金沢では時間に制限はありますがチェックイン前、チェックイン後にお荷物をお預かりするサービスを行っております。今後も当ホテルをご利用していただける機会がございましたらご利用下さい。

朝食の種類に関しましても現在、本部にてメニューの改善について協議しております。
今後よりお客様にご満足いただけるよう改善する予定でおります。是非次回のご利用時にはご満足いただけるかと思います。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。