この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駅からの距離の近さには皆様にお褒めいただいております。
今後とも、金沢へお越しの際は是非、ご利用いただければ幸いです。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

清掃についてのご指摘をいただきありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早速、責任者、担当者と連絡を取り、現状の見直し、改善について話し合い、改善をさせて頂きました。
今後このようなことの無いよう、努める所存でございます。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

十分との評価をいただき大変嬉しく感じております。今後も十分、またはそれ以上の評価をいただけますよう努めてまいる所存です。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

綺麗とのご感想をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
大浴場の大きさの件ですがすぐにの対応は難しいかと思いますが、今後の改修時の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　細川

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で嬉しく思っております。
朝食に関するご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食に関してですが、私どもでは無料で提供しており、可能な限りの種類をご用意させていただいております。
たくさんのお客様に宿泊いただき、ご朝食に関してもご満足いただけるお客様もいらっしゃいます。
卵料理2種類、和惣菜3種類以上、魚3種類など計20種類以上をご提供させて頂いております。
私どもでもどの程度がご満足いただける内容なのかを日々、検討し、改善できることはできる限りの改善を行っております。
ただ、無料で提供できる範囲もあることも事実でございます。
今後も、メニューの改定や改善を実施いたします。
今のところ有料での提供は検討しておりませんが、ご意見の1つとして担当者へお伝えし、今後の課題として検討させていただきます。

貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

運営方法についてはご指摘のようにシティホテル等のようにお客様と蜜に接する機会が非常に少なく心苦しく思っております。できる限りお客様との距離を縮められるよう従業員一同で協議いたします。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。

これからもお客様に満足いただけるよう努めたいと思っております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同嬉しく思っております。
過分な評価を頂き、感謝いたします。
今後も同様な評価をいただけるよう、従業員一同努めてまいる所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント　尾崎

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
立地、清潔であるなどの評価と滞在中はご満足いただけた様子、従業員一同大変嬉しく感じております。
朝食についてのご感想ありがとうございます。
品数等を含めまして、現在担当部署にてメニュー内容検討を致しております。
私たちホテルスタッフも、メニュー内容などの変更や改善を提案しておりますので、今後よりご満足いただける朝食をご提供できると信じております。
是非、次回金沢へ起こしの際はご確認いただければ幸いです。
貴重なお時間を使用し、コメントいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で従業員一同嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員で努めてまいります。
またのご利用をこころよりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ABホテル金沢では、貴重品や開封済みの食品、壊れやすいものなどは場合によっては預かれない時もございますが基本的にはチェックイン前の荷物はお預かりしています。
ですが当日お預かりできなかったとのことでお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフに確認し今後このようなことが起きないように指導します。

大浴場につきましてもご感想いただきありがとうございます。

今後、より快適にご利用いただけるように可能限りの改善を図る所存です。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　尾崎

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

寝巻きについてのご感想いただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

サービスにつきましても感じが良かったとのことでスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様に不快に感じられない対応を努めていきます。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

ABホテルでは14日前プランという楽天様からご予約できる格安プランがございます。また、ABホテルのホームページからも格安プランなどもそろえておりますので是非ご利用下さいませ。その他にもAB会員になっていただけると会員割引などもございますのでよろしければご検討ください。

館内についてのご感想もありがとうございます。
お客様に今後も綺麗で過ごしやすいと感じていただけますように館内環境整備にも気をつけていきたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。

ご朝食につきましては、現在改善に向け協議をしております。
その中で牛乳の提供につきましても、提案しております。
今後もより快適にご利用いただけるよう努めたいと思います。

お部屋の使い勝手についてのご意見をいただきましてありがとうございます。
施設につきましては、すぐに改善をすることは難しいかと存じますが、今後の課題とさせて頂きます。

また、ホテル施設に関してのご意見・ご感想、ご利用方法などについて、口コミをご覧のお客様へ私どもに代わりご案内いただいた様で、大変ありがとうございました。

今後も金沢へいらした際にはご利用いただけるよう従業員一同、精進いたします。

またのご利用を是非、お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ABホテル会員になっていただきましてありがとうございます。
チェックアウト時間を昼の12時に選択できること以外にも宿泊料金の割引などの特典がございますので、是非ご利用ください。

サービスが簡素に感じられたとのことで、フロントの対応につきまして改善できる点は、スタッフ全員でよく話し合い、改善していく所存でございます。
ご指摘ありがとうございます。


朝食バイキングは充実していたとのことで、満足していただけたようで朝食スタッフ一同嬉しく感じております。
これからも朝食バイキングを満足できるものだと感じていただけますよう、この状態を保ちながら、更により快適にご利用いただけるよう改善を図りたいと考えております。

大浴場についてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お湯を綺麗に保つために一定時間ごとにお湯足しをしておりますのでこのようなご感想をいただけて嬉しく思っております。

部屋着の肌触りが悪かったとのことでお客様の睡眠を妨げる結果になってしまい申し訳ございません。こちらの件に関しましては今後の課題とさせていただきます。

貴重なご感想やご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
オープンしたてのぎこちなさなどのご指摘ありがとうございます。
まだまだ未熟な私達ではございますが、今後皆様に、より快適にお過ごしいただけますよう精進する所存です。

朝のフロントスタッフにつきましては、ご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。
チェックアウトにつきましては精算機で行っていただいておりますが、通常、朝のフロントにも1名は、配置はしております。
しかしながら、当日は突発的な業務で、やむなく不在になっていたと報告がございました。
重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見等を参考にし、改善に努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけた様子で、従業員一同嬉しく思っております。
大浴場の管理につきましてのご指摘、ありがとうございます。
定期的に、検査・衛生巡回等を実施しておりますが、より頻度をあげて衛生保持に努める所存です。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

お部屋でのインターネット等の通信環境やエアコンなどの設備のご感想をいただきましてありがとうございます。お客様に快適過ごしていただけたようで大変嬉しく感じております。

朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけますよう努めてまいります。

たくさんあるホテルの中で当館をご利用いただきましてありがとうございました。
またのご利用おまちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂、従業員一同、大変うれしく感じております。
朝食につきましては、これからもお客様の視点でメニューの変更や工夫を施してゆく所存です。
　女性用の大浴場につきましてのご指摘、ありがとうございます。
すぐに状況を確認し、改善いたします。
貴重なご意見、ご指摘感謝いたします。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠ににありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけた様子で従業員一同、嬉しく思っております。
まだまだ開業したばかりですが、今後も精進してまいる所存です。
またのご利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。