食事3
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 14:07:58
-
土曜日の宿泊費が高すぎると思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ABホテル金沢 2016年10月17日 19:24:42
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊費に関しまして貴重なご感想・ご指摘ありがとうございます。
こちらの件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】
食事3
カサ歯車さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- カサ歯車さん [40代/男性] 2016年07月21日 15:55:09
-
部屋に独特なにおいがありましたが、翌日その旨申し上げると部屋を変えていただきました。対応ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ABホテル金沢 2016年07月22日 15:48:57
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中にはお部屋でのご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は、細心の注意を払いお部屋の状況を確認するように致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】
食事3
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投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月15日 18:48:07
-
連泊(3泊)で利用(今回含め3回目)。
冷蔵庫の電源を入れておいたのですが(ミネラルウォーター等保管)、帰ってきたら電源が切れており、(ミネラルウォーターは生ぬるい状態)
フロントに電源を切らないよう依頼したところ、宿泊Cardを抜いたら冷蔵庫の電源がくれると回答。確認の為、Card抜いたが電源は切れなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ABホテル金沢 2015年07月16日 20:33:04
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃時に冷蔵庫の確認をすることになっておりましたが、点検時に確認を怠りお客様にご迷惑をおかけいたしました。
その後フロントスタッフのご案内ミスで重ねてご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなミスを繰り返さないため本日、全スタッフに周知徹底するよう指示を致しました。
重ねて、お詫びいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 11:25:39
-
価格が少し高いですね!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ABホテル金沢 2024年04月25日 16:33:50
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
料金設定について、当社本部とも相談し、コスト面についてお客様にご満足いただけるものに近づけるよう精査してまいります。
今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 22:22:00
-
12月29日から2泊しました。
他のABホテルがそれなりに良くて利用しましたが朝食が残念な感じでした。
他は悪くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ABホテル金沢 2024年01月05日 09:13:50
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食について、ご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
サービスの改善に努め、今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】40日前までの予約限定!カップルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 12:38:28
-
駅近で大変立地がよくローソンやサイゼリヤ等が下階にあり助かりました。
がっ! 大浴場は一度に6人しか入れない規制をしているにもかかわらず湯の汚れときたらもう閉口です。
女湯も浴槽に髪の毛が漂ってて気持ち悪いからと妻は入らなかったそうです
循環が足りてないのでは?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル金沢 2023年10月11日 12:54:02
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
定期的に大浴場の確認を徹底し、清掃を怠らないよう改善して参ります。
この度はお忙しい中コメント頂きありがとうございました。
また金沢にお越しの際には、ご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】40日前までの予約限定!ツインプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 16:17:41
-
部屋のレイアウトが斬新でしたが慣れないため荷物の置き場所に少し戸惑いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ABホテル金沢 2023年10月08日 22:13:08
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室について、大変貴重な御意見ありがとうございます。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント増量プラン★【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 15:37:19
-
急遽 帰れなくな宿泊 当日の夕方日に予約。
駅近で場所は 本当に良かったです
フロントの方は 愛想が悪く 疲れて到着したのに ゲンナリしてしまいました。
朝食も 期待はしてなかったけから こんなものか…と。
部屋は 寝るだけだと不満なく。
全体的に ちょっぴり 残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ABホテル金沢 2023年06月07日 11:13:47
-
この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。
コロナの対策でお客様各位にはお手数をおかけいたしておりますが、ご安心してご利用いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げております。
この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ABホテル金沢
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
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SORA1006さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- SORA1006さん [50代/女性] 2023年01月04日 15:19:35
-
フロントのチェックインは混んでいるにもかかわらず一人で対応、海外の方にも日本語オンリーの対応でそのお客さんはかなり戸惑っていらっしゃいましたが、知らんふりで、次の客の対応をはじめて驚きました。部屋のエアコンがずっと冷風がでるのでフロントに電話したところ、担当がいないので対応できない、北国なので暖まらないのは仕方ない、と言われまたビックリでした。結局40分後にやっと温風がでて暖まりました。北国の暖房はみんなそんなに時間がかかるのでしょうか。エコを売りにしているらしく、アメニティはすべてフロントで必要数だけ持っていくようになっていて、部屋にも風呂にも何もなく徹底して、それはいいのですが、もう少しそのことをフロントで案内してほしかったです。大浴場は清潔で暖まりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ABホテル金沢 2023年01月05日 19:18:40
-
この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。
コロナの対策でお客様各位にはお手数をおかけいたしておりますが、ご安心してご利用いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げております。
この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ABホテル金沢
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定!カップルプラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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DEFIANTさんの ABホテル金沢 のクチコミ
- DEFIANTさん [50代/男性] 2022年06月07日 00:42:55
-
到着時にフロントに警察やら何やらが来ていて客の到着はほったらかしでした
その後もずっと何やら話し込んでいて全く気付かない
見かねたその話し相手がフロントに注意するまでそのまま
そして後から来た客を先に対応し出すのでさすがに怒ったら適当な謝罪で非常に気分が悪かった
翌日も宅配便の到着問い合わせに嘘を言うというまたしょうもないトラブルがありました
無茶苦茶ですがやっぱり謝罪が適当で、噛み合わないので何でかなと思って聞いたところ、また起きるかもしれないから「今後気をつけます」とか「注意します」とかは言えないとのこと!
つまり謝罪は「サービスの質が低くてごめん」であって、イレギュラーが起きたわけではなく、そういうホテルなんだということ。求めるサービスとマッチしなくて不幸ですね、ということ。
これはなかなか驚きのお答えでした。
まあ近隣よりやや安価なので、そういうホテルだと思って利用すれば良いのでしょうが、それならそうと書いておいてほしい。
低サービス低料金というのは観光地にはニッチでニーズがあるのかも。それほど安くもないが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ABホテル金沢 2022年06月08日 17:47:20
-
この度は、ABホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、フロント応対にてご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び致します。
まず、お客様が来館されたことに気付けず、ご案内が前後してしまい、大変申し訳ございませんでした。
記載の通り、お客様がご来館された際、他ホテルの泥酔者対応により、警察にもお越しいただき、フロントは騒然としておりました。
そのため、他のお客様への配慮が行き届かず、このような応対となってしまいました。
また、宅急便についても当ホテルの確認不足で誤ったご案内をしてしまいました。
誠に申し訳ございません。
お客様からもご指摘頂いておりますが、今後このようなことの無いよう善処致します。
お客様の貴重なお時間をさいて、ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
ABホテル金沢
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO清掃】3連泊限定プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 05:47:16
-
シングル部屋をダブルで利用、
狭くて最悪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ABホテル金沢 2019年10月29日 17:11:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ABホテルのホームページにシングルルーム、ツインルームなどの部屋の大きさが載っておりますのでよろしければそちらをご参考くださいませ。
お忙しい中コメント頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ABホテル金沢
開田
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】
食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 21:19:44
-
長期で利用させていただきました。駅がすぐなので便利です。また、ウイークリー値段もあるので、とても助かります。
残念なのは、掃除部分。部屋のシャワーカーテンにカビ。クーラーの中にもカビ。ベッドの頭の上がホコリだらけでした。自分で掃除しました。最初に泊まった部屋は、そうでもなかったのですが。今回は外れたようです。朝食も1日とかなら良いですが、1週間以上の滞在にはちょっと種類も少なくあまり美味しくないので飽きてしまいます。かなり前に予約をしてやすく宿泊していたので、まあ仕方ないか・・とも感じます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ABホテル金沢 2019年08月25日 15:59:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃について、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃担当者を含め全員にこの内容を周知させ、今後の清掃及び点検にて重視し、徹底するよう致します。
朝食についてですが、少しづつですが毎日メニューを変更して提供させていただいております。
また、品数に関しても提供できる範囲内でお出ししております。
今後有料化の際には、今以上にメニューの改善を施し、ご満足いただけるよう努めたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
ABホテル金沢
多田
- ご利用の宿泊プラン
- 長期出張者応援!ウィークリー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】
食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月20日 14:16:49
-
同じ位のホテルと比較して2割位高いのではないかと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ABホテル金沢 2019年05月20日 18:13:03
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。
料金に関してのご指摘、ありがとうございます。確かに平日の料金と比較しますと少々お高く感じられると思います。
当ホテルでは、早割のようにひと月ほど前などから予約をされますと、お安いお値段でご利用頂けます。
次回ご利用の際にはお早目のご予約をお勧めいたします。
尚、大きな学会や大会などの開催時には早くから予約も入り料金も他ホテル様同様高額になります。ただ、当ホテルだけ飛びぬけて高額という訳ではございません。ご理解の程宜しくお願いします。
お忙しい中コメント頂きありがとうございます。
ABホテル金沢
開田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】
食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 23:29:32
-
立地は駅近で抜群だが、
学術大会で需要が多いにかまけて料金が普段より高い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ABホテル金沢 2018年10月12日 18:35:01
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内ということで多くのお客様からもご好評いただいております。
料金に関しましては、価格の設定担当部署へ報告させていただき、よりご利用しやすい料金の設定を心掛けるようこちらからも進言したいと思います。
お忙しい中、コメントありがとうございました。
またのご利用おまちしております。
ABホテル金沢
鹿熊
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
なな12272958さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- なな12272958さん [30代/男性] 2017年12月13日 19:35:27
-
金沢駅西口のすぐそばにありアクセスしやすいです。
300円で洗濯から乾燥まで行えるコインランドリーがあり、とても便利です。
コインランドリーについては受付時に説明があるといいと思います。
大浴場への入口で暗証番号を入力するのが面倒です。入力する画面の数字はかがまないと見えないので、カードタッチでの出入りができればいいと思います。また、目の障害等で緑色の識別が難しい方にとっては、とても不便なのではないかと思います。
大浴場内に時計があるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ABホテル金沢 2017年12月14日 16:12:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中たくさんのコメントありがとうございます。
立地につきましては皆様からご好評いただいております。
コインランドリーに関しましては、チェックイン時にお渡しします館内のご案内の紙にも記載がございますが、詳しいご案内につきまして、今後検討させていただきます。
また大浴場の暗証番号入力に関しまして、大変貴重なご意見ありがとうございます。
こちらは早急に担当部署に報告し、こちらも今後の検討課題とさせていただきます。
今回のご投稿を参考に、これからもよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
ABホテル金沢 東
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 23:25:44
-
何度か場所が駅前で便利なので利用しましたが、朝食はまずい。大浴場の脱衣所は臭い。
部屋が狭い等、仕事柄出張で様々なビジネルホテルを利用してますが、改善希望する部分がかなりある、少々残念なホテルです。
ぜひ今よりももっと良くなる事を希望します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ABホテル金沢 2017年11月01日 17:53:20
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました内容を関係部署とも協議し、すぐに改善を図る所存でございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。
ABホテル金沢
竹口
- ご利用の宿泊プラン
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食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 21:43:54
-
新しいホテルで綺麗でしたが全体的にはイマイチでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ABホテル金沢 2016年08月10日 18:32:14
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も改善できる点は改善し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月10日 17:08:54
-
フロントの対応がひどかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ABホテル金沢 2015年12月10日 21:44:30
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
全ての従業員へ、コメントを周知し、このようなことが無いよう徹底いたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
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食事2
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投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月26日 16:40:32
-
なんせ、高いです。サービスに見合った金額でしたら別ですが、バスタオルの追加が300円、事前に送っておいた荷物の確認はなし、部屋にグラスもない。など、これはホテル業としてどうなんでしょうか?
二度とリピートはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ABホテル金沢 2015年11月26日 21:46:07
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事前にお送りいただいたお荷物をご到着時にお渡しできず申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員へ今回の事を周知し、今後このようなことを繰り返さないよう指導いたしました。
宿泊料金(デラックスタイプのツイン 2名様で14、600円)につきましては、周辺ホテル様と比較させて頂いても高額でございますでしょうか。
当ホテルグループの担当責任者が十分に検討して提供させて頂いた御料金でございます。
ご理解いただければ幸いです。
追加タオルの有料・グラスの設置につきましては、すぐに変更するなどは出来かねますが、担当責任者へ報告し今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてコメントいただきまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★デラックスツインベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】
食事3
こたつ猫103さんの ABホテル金沢 のクチコミ
ビジネスユース向
電車で金沢駅まで来てレンタカー等で活動するビジネス利用であれば、許容範囲です。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのコメントありがとうございます。
当ホテルのお隣にはニッポンレンタカー様がございます。また、提携駐車場をご利用いただいた際にはフロントでサービス券をお渡ししております。
次回もご満足いただけるよう従業員一同で取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
ABホテル金沢 竹口