この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ホテルについてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

お部屋についても感想いただきましてありがとうございます。ベッド、浴室を快適にお使いいただけたようで大変嬉しく感じております。
次回また宿泊いただける機会がございましたら、是非、大浴場をご利用ください。

朝食も美味しいとのご感想いただけてこちらも大変嬉しく感じております。今後もお客様に満足していただけますように努めていきたいと思っております。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドの硬さや枕については満足していただけたようで少しでも疲れが癒えていましたら幸いでございます。

浴室についてもご指摘いただきましてありがとうございます。
早速、シャワーの勢いについて検証いたします。今後、お客様に満足していただけますよう改善に努めたいと思います。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事は残念だったということでお客様のご意見を参考にし、満足していただけますよう改善していきたいと思っております。

お部屋についてもご感想ありがとうございます。
こちらにつきましては問題なくお過ごしして頂けたとのことでスタッフ一同嬉しく感じております。

サービスについてもスタッフ一同で話し合いこちらも改善していきたいと思います。

また機会がありましたら選択していただけるとのことでスタッフ一同大変嬉しく感じております。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ABホテル会員になっていただきましてありがとうございます。
チェックアウト時間を昼の12時に選択できること以外にも宿泊料金の割引などの特典がございますので、是非ご利用ください。

サービスが簡素に感じられたとのことで、フロントの対応につきまして改善できる点は、スタッフ全員でよく話し合い、改善していく所存でございます。
ご指摘ありがとうございます。


朝食バイキングは充実していたとのことで、満足していただけたようで朝食スタッフ一同嬉しく感じております。
これからも朝食バイキングを満足できるものだと感じていただけますよう、この状態を保ちながら、更により快適にご利用いただけるよう改善を図りたいと考えております。

大浴場についてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お湯を綺麗に保つために一定時間ごとにお湯足しをしておりますのでこのようなご感想をいただけて嬉しく思っております。

部屋着の肌触りが悪かったとのことでお客様の睡眠を妨げる結果になってしまい申し訳ございません。こちらの件に関しましては今後の課題とさせていただきます。

貴重なご感想やご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋は良かったとのことで従業員一同嬉しく感じております。
部屋着のサムイにつきましてもご感想いただきましてありがとうございます。

お値段の安いお部屋を選択したいとのことで、楽天様の１４日前プランという格安のご料金で提供させていただいております。次回是非、ご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お荷物のお預かりにつきましては、お役に立てたようで嬉しく感じております。
チェックイン前、チェックイン後も時間に制限がございますがお荷物のお預かりは対応させていただいております。ぜひまたご利用下さい。

お部屋についてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
従業員一同大変嬉しく思っております。
ベッドでの寝心地が良かったとのことでお客様の疲れが癒えていたら幸いです。

朝食もバイキング形式でご用意してありますので、また宿泊していただける機会があれば是非ご利用ください。

ご感想ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてご感想いただきましてありがとうございます。
コンセントの位置は重要との事で、当ホテルにおいての配置はいかがでしたでしょうか。
一日の疲れが少しでも癒えていたら幸いでございます。

朝食についてもご指摘いただきましてありがとうございます。
飲料につきましては、スタッフの方で話し合いまして検討させていただきたいと思います。

館内環境も清潔な状態を保てていけるように努めていく所存でございます。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

お部屋は問題なく、快適に過ごして頂けたようで嬉しく感じております。
朝食内容につきましてはスタッフの方で相談し調整していきたいと考えております。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋につきましては広さと窓からの眺めの点、以外ではご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。ABホテルではDXツインというツインのお部屋より少し広めのお部屋もございます。お客様のご都合に添えれば是非ご利用して頂きたいと思います。窓からの眺めの件は予約時にお客様の方からご指定いただきましたら、階の指定はできませんが、お部屋番号の指定は空きがございましたらご用意させていただきたいと考えております。

ベッドやテレビ、コンセントなどの設備も快適に利用していただきましてこちらも嬉しく感じております。

大浴場の広さや洗い場の数は、すぐにの改善はできませんので、その他の点で満足していただけるように努めていきたいと思っております。

朝食についてもおいしかったとのご感想いただきありがとうございます。
白米やおかずなど、ご満足していただけたようで朝食スタッフ一同、嬉しく感じております。
良き一日のスタートの力になれていたら幸いです。

サービスにつきましても過不足なく良かったと感じていただけてこちらもまた嬉しく感じております。
これからもお客様に当ホテルでの時間を快適に過ごしていただけますようサービスの面でまた良かったと言って頂けますよう努めていく所存でございます。

たくさんの貴重なご感想ありがとうございました。総合的にお客様にまた利用したいと思っていただき大変嬉しく感じております。また当ホテルをご利用していただる機会がありましたら今回のように満足していただけますよう改善できるところは改善し努力していく所存です。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
オープンしたてのぎこちなさなどのご指摘ありがとうございます。
まだまだ未熟な私達ではございますが、今後皆様に、より快適にお過ごしいただけますよう精進する所存です。

朝のフロントスタッフにつきましては、ご迷惑をおかけいたし、申し訳ございませんでした。
チェックアウトにつきましては精算機で行っていただいておりますが、通常、朝のフロントにも1名は、配置はしております。
しかしながら、当日は突発的な業務で、やむなく不在になっていたと報告がございました。
重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見等を参考にし、改善に努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルについてご感想いただきましてありがとうございます。
フロントの対応、朝食についてお褒めいただきましてありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足していただけますよう努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
いろいろなご指摘・ご意見を頂まして、ありがとうございます。
カードキーによるエレベーターの操作についてですが、これは安全上の理由で、操作をお願いしております。
外部からお客様のお部屋階へお客様以外の方が間違ってお入りになることを防ぐための理由です。
特に、2階にございますレストラン等のお客様も間違っていらっしゃることも多く、ご理解いただけますようお願い致します。
ゴミ箱につきましては、各お部屋に設置しております。
ただ、廊下などにつきましては防犯上の理由で設置しておりません。
ご理解いただきますようお願い致します。

大浴場のご意見につきましては、すぐに改良するなどは難しい状況ですが、今後の検討課題とさせていただきます。
食事についてのご意見、ありがとうございました。
毎日スタッフによる検食などを実施し、確認をしていますが、改めて検討し、出来ることから改善を図りたいと思います。

お部屋の快適さにつきましてのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
従業員一同、大変喜んでおります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてご感想いただきましてありがとうございます。お客様が快適にお過ごししていただけましたようで大変嬉しく感じております。

朝食につきましてはお客様に満足していただけますようこれからも改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
窓の遮光につきましては、2重のカーテンを設置させていただいておりますが、今一度確認し、改善に努めたいと考えております。
また、朝食につきましても出来るだけの品数等を提供いたしておりますが、今後メニューの改定などを検討し、より快適にご利用いただけるよう改善したいと考えております。
たくさんのご指摘・ご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同喜んでおります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう精進する所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたアピールにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
どのようなことが、一番お客様に喜んでいただけること何かを検討し、是非改善したいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
クローク等の味気なさでは気分を害したと思われます。
今後、お客様へより快適にご利用いただけますよう従業員一同接客の大切さなど、よりいっそう教育し、精進に努めたいと思います。
ご指摘・ご助言を無駄にしないよう今後に活かしてまいります。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく感じております。
今後とも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけた様子で、従業員一同嬉しく思っております。
大浴場の管理につきましてのご指摘、ありがとうございます。
定期的に、検査・衛生巡回等を実施しておりますが、より頻度をあげて衛生保持に努める所存です。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく感じております。
朝食につきましても、お客様がよりご満足いただけるようメニューに工夫を凝らせるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。