この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の混雑に関しましては、大変申し訳ございません。すぐには改善しかねるため、今後の検討課題とさせていただきます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
また快適にご利用いただけるよう、従業員一同努めてまいります。

またのご利用を心からお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントでの対応についてご迷惑をおかけしました。
当日のご到着頂きました時間は、団体のお客様、お荷物をお預けになられたお客様の対応などで、お待たせする事になってしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなことの無い様にフロントでの対応を検討し、改善したいと思います。

また、お部屋での照明等の不備につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

すぐに担当責任者を含め全員へ周知徹底を致しました。

今後、ご利用いただくお客様へ快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しては西口を出られまして徒歩１分となりますため、観光やビジネスでのご利用に便利かと思います。

今後もお客様に快適お過ごしいただけますよう努めて参ります。

またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関してご感想をいただきましてありがとうございます。品数に関しては今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。今後もより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
当ホテルは、他の近隣のホテル様のように有料での提供と違い、無料サービスとして提供しているため、品数や内容を同様に提供することは難しいとお伝えしなければなりません。
しかしながら、今後出来る限りの改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

部屋のタイプ変更についてですが、私どももいつのタイミングで空きやキャンセルが出るかは分かりかねます。
当日に幸いなことに喫煙のお部屋が空くこともございます。
または空かない場合もございます。
出来る限りお客様の希望に沿うよう対応させて頂いておりますので、この点に関しましてはご理解いただければと思います。

またのご利用を心からお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についてのコメントや清掃員についてのご指摘、全くそのとうりと思います。

すぐに担当者、責任者へ通達し改善を図りたいと思います。

貴重なご意見を頂き感謝いたします。

またのご利用心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

こちらの件はお部屋をただちに確認させていただきます。ご報告いただきましてありがとうございました。

朝食もご利用いただきまして、ありがとうございます。パンの提供を喜んでいただけて朝食スタッフも嬉しい限りでございます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もまた綺麗というお言葉をいただけますよう、清掃スタッフ一同努めてまいります。
こちらこそまた、よろしくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒め頂きました立地については、多くの方からもコメントを頂いております。

今後も当ホテルのご利用をぜひ、お願い致します。

私達従業員も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいりたいと思います。

有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お泊り時にはゆっくりお休みいただけたようで、私どもも嬉しい気持ちです。

朝食についてのコメントも頂きありがとうございました。

ご宿泊いただくお客様ごとに味に対する評価が色々と頂いております。
なかなか全てのお客様の好みに合うように提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。

朝食全般につきましては担当責任者へ報告し、改善できることから致す所存でございます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場についてのご意見をいただきましたが、詳しい内容が分かりかねますので、他のお客さまのご意見を参考に改善に努める所存でございます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地には大変ご好評をいただいております。
その他の点でも良かったとのお言葉をいただけますよう今後も努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。広さに関しましてはすぐにの改善はできかねますために、その他の点でお客様に満足していただけますように努めてまいります。

お客様のお言葉の通り当ホテルでは、朝の時間を滞りなく円滑に活用していただけますように機械での自動チェックアウトを選択しております。
こちらのご感想も今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場のご案内につきましては再三管理会社に分かりやすい表示をするよう依頼しております。これからも同様に看板の設置などを求めてまいります。

価格や大浴場などは満足して頂けたようで大変嬉しく感じております。

またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　尾崎

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてコメントいただき、ありがとうございました。

朝食についてのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。
これからも満足いただけるよう新しいメニューなども考案したいと考えております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

フロント　尾崎

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
トイレについてのご指摘ありがとうございます。
早々、確認をし、また修繕措置を講じさせて頂きました。
また冷蔵庫につきましても安定するように位置を確認し、改善を致しました。
本来でしたら、清掃時に私どもが気がつかなくてはいけないことをお客様からのご指摘いただくまで放置していたこと恥ずかしい気持ちです。
今後は、より細かい箇所まで点検をし、ご迷惑をおかけしないように努めます。
次回のご利用の際には、ご満足頂けるよう、普通以上の評価をいただけるよう、スタッフ全員で力を合わせて頑張る所存です。
たくさんのご指摘等頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてご感想いただきましてありがとうございます。お客様が快適にお過ごししていただけましたようで大変嬉しく感じております。

朝食につきましてはお客様に満足していただけますようこれからも改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の朝食について、また客室設備ついてもご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様の声は貴重なご意見としてありがたく頂戴し、当社本部と相談し改善して参ります。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントにおけるご対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご口頭でご説明させて頂く内容も含め、お客様へのご対応について一層改善して参ります。

今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同