この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。

当館についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内という事もあり他のお客様からもご好評頂いております。
今後ともお客様により良い環境を提供する為スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ＡＢホテル金沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。

当館についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内という事もあり他のお客様からもご好評頂いております。
今後ともお客様により良い環境を提供する為スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ＡＢホテル金沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂・ご朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。立地に関しましても多くのお客様からご好評いただいており、従業員一同嬉しく感じております。

椅子の貸し出しに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後貸し出しについて検討させていただきます。
大浴場のアメニティ設置につきましても、担当部署に報告し検討させていただきます。

今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、すぐに改善できるところから改善していきます。また、ご満足いただけるサービスの向上にも努めさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。


またのご利用お待ち致しております。
ありがとうございました。
ＡＢホテル金沢　竹口

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。

今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は当館大浴場ろ過機の不調がございましてお客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

当時は、ろ過循環時に発生する泡が通常よりも多く排出されておりました。
お体に害が有るものではございませんのでその点についてはご安心ください。

重ねてにはなりますが、温度等も含めお客様に不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫、ならびに冷凍のサービスについて、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
また、大浴場につきましても、ご満足いただけるサービスの提供ができず申し訳ございません。
お客様のお声としてご報告させていただき、
サービスの改善に努め、今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。

朝食時の他お客様の格好につきましては、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋着での利用希望のお声も多く現状制限などはしておりませんが、お客様の意見を参考に、館内の服装に関して検討致して参ります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

今回のご宿泊にてお客様のご指摘頂きました
フロントスタッフのご案内の不備ならびに清掃不備、大変申し訳御座いませんでした。

当館にて早急に対応する所存で御座います。
またフロントスタッフの再教育ならびに清掃スタッフに情報共有しお部屋の美化に
努める所存で御座います。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル金沢
支配人

この度はＡＢホテル金沢をご利用いただき誠に
ありがとうございます。

立地につきましても、金沢駅西口から徒歩一分とたいへんご好評いただいております。

コロナ対策の周知、ご理解いただき誠に
有難う御座います。

今後ともお客様により良い環境を提供する為
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ＡＢホテル金沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もよりお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、コメントありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ＡＢホテル金沢
田中

この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

立地につきまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内と、皆様から大変ご好評いただいております。

お部屋の壁については構造上の問題でもあり、なかなかすぐに改善ということもできません。
今後の改修時などの検討課題とさせていた来ます。

シャワーの出方（勢い）については、メーカー等へ問い合わせをしたいと考えております。
また、強弱を調整できるシャワーノブに変更するなども担当責任部署へ提案し、検討したいと思います。

お忙しい中コメント頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ＡＢホテル金沢
鹿熊

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

宅配の伝票に関しましては、こちらで伝票を貼らないと受付済みのお荷物かどうか分からなくなってしまったり、料金、サイズ、中身などをお荷物の上から記載する際に上手く転写されないなどのことが起きてしまう恐れがあるので今回のようなご案内をさせていただきました。
しかし、事前にご案内するべきことを遅れてご案内したようで大変ご迷惑をおかけしました。

今後このようなことが無いよう従業員努めてまいります。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ＡＢホテル金沢
鹿熊

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中コメントありがとうございます。

立地につきまして金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいております。

またのご利用お待ちしております。

ＡＢホテル金沢
柴田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

エアコンに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
清掃担当の者に指導し今後ないよう努めてまいります。

お忙しい中コメントありがとうございました。

またのご利用お待ち致しております。

ＡＢホテル金沢
鹿熊

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

備品に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。担当の部署へ報告し、今後より良くお過ごしいただけますよう検討課題とさせていただきます。

シャワーに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらも、担当へ報告し改善させていただきます。

朝食に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。

お忙しい中、貴重なコメントアありがとうございます。
今後、よりお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ＡＢホテル金沢
村山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

窓が開いており体調を崩されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当の者に報告し、このようなことのないよう改善いたします。
お身体の調子の悪い中、貴重なコメントを頂きありがとうございました。

今後お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ABホテル金沢　吉田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく感じております。
朝食についてコメントありがとうございます。
朝食は通常パンも白米もご用意させていただいておりますが、今回の大雪の影響で配送が乱れてる為に、発注した商品が届かない状態が続いておりまして、残念ながら、パンを御出しする事ができませんでした。配送状況が回復次第、パンの御提供をさせて頂きます。
大浴場に関しましても、案内文等検討課題とし、よりお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
東

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の広さにつきまして、こちらはすぐには対応しかねますので今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　
東

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　
東

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なコメントありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく感じております。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　秋田