楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ABホテル金沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:3047件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.81
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.73
  • 食事3.62
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

276件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 16:33:35

連泊で利用しました。
立地が駅前で、連日天気が悪かったので傘なしで駅まで行けたので良かったです。
1Fのコンビニと2Fのサイゼリアで夕食を済ますことができて便利でした。
部屋はエレベーター横だったため、騒音は無いものの部屋の形が変形でパソコン作業しながらテレビが見えないのが不満でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ABホテル金沢 2024年02月25日 18:49:28

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。

お部屋の形状につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様のお声としてご報告させていただき、
サービスの改善に努め、今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】石川県在住の方限定!復興応援プラン!!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

設備・アメニティ5

ymp_ycgさんの ABホテル金沢 のクチコミ

ymp_ycgさん [60代/男性] 2023年02月10日 17:11:32

駅前徒歩0分。施設抜群。清潔感あり。フロントの対応文句なし。
なのに朝食がものすごくショボい。
お腹を膨らますだけのための朝食。
全部業務スーパーで大袋で売っているものばかり。
コストダウンを朝食で一気にやってる感がすごい。
金沢市内色々なホテルに宿泊したが、このホテルが一番朝食はショボい。はるかに安くてももっときちんとした朝食を出すホテルはたくさんある。
リピートでしたが以前はもう少しマシだった気がします。
1つでもいいから地元のものを使った何かがあれば印象がずいぶん違うのにな~残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ABホテル金沢 2023年02月11日 13:36:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。

当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。

また朝食無料のバイキングの件で御座いますが
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
改善出来る様に日々、努力に励む所存で御座います。

この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】☆☆ツインベッドプラン☆☆【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルツイン】

設備・アメニティ5

ファラオ4483さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ファラオ4483さん [40代/女性] 2022年12月04日 21:44:28

今泊まってますが…充電器を落としてベッドの下からとろうとしたら、ひっくり返ったスリッパ片方と紙クズがありました。割り引きで安く泊まれたからいいですが、そうでなければいろいろ気になります。立地は最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ABホテル金沢 2022年12月05日 12:55:52

この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。

また清掃不備の件に関しましては
大変申し訳御座いませんでした。
清掃スタッフにて周知徹底と再教育の実施を
図る所存で御座います。

コロナの対策でお客様各位にはお手数をおかけいたしておりますが、ご安心してご利用いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】3連泊限定プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 23:24:17

朝食会場の男性スタッフが
洗い上がりの食器を
おぼんなと使って運べば良いもの
自分の身体にくっつけて
運んでいて萎えました。
ラックやトレンチなどないんですか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ABホテル金沢 2021年06月22日 12:42:06

この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にてお客様のご指摘頂きました
朝食スタッフの行動に対し、大変申し訳御座いませんでした。

当館にて早急に対応する所存で御座います。
また朝食スタッフに情報共有し今後二度と無い様に努める所存で御座います。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ABホテル金沢
支配人








ご利用の宿泊プラン
当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月02日 15:24:58

金沢駅のすぐ隣の為、分かりやすい立地でした。
建物自体は綺麗なものの、窓枠や浴室の換気扇、朝食会場の椅子の隙間や飛沫防止のクリアボード等、細かいところではありますが汚れが目立ち、勿体ないなぁと感じました。せっかく綺麗な建物なので、きちんと清掃して頂ければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ABホテル金沢 2021年05月02日 19:56:03

今回のご宿泊にてお客様のご指摘頂きました
清掃不備、大変申し訳御座いませんでした。

当館にて早急に対応する所存で御座います。
また清掃スタッフに情報共有しお部屋の美化に
努める所存で御座います。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ABホテル金沢
支配人








ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 14:21:41

駅に近く、また1Fにローソン、2Fに居酒屋・サイゼリアがあってすごく便利です。
シングルで一人で宿泊したので両店で1,000円~1,500円(税込み)ドリンク(ビール等1杯付)なんかで
夕食のメニューを作っていただけるとより宿泊しやすいと思います。
あと1点残念なことは、大浴場の湯船のお湯が循環してなく、小さいごみ(髪の毛)など
が、ところところ浮かんでいたところです。全体の設備は、とてもいいのに非常に残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ABホテル金沢 2016年08月08日 23:14:21

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場についてのご指摘を頂きました。
ご不快の思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに担当責任者へ報告し、改善するよう申し伝え、改善いたす所存です。

またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】特別プライスプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 02:02:18

大浴場もあり、朝食付き!!
しかも駅近でとても魅力的。
カードキーが磁気が弱くなっていた為か、エレベーターを動かすのに苦労したのが少し残念でした。(フロントで替えて頂きました)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ABホテル金沢 2023年12月14日 07:13:37

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。

カードキーに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事がないよう、点検をより一層徹底して参ります。

今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。


また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 15:39:59

フロント対応、荷物の預かり等親切丁寧でした。有難うございます。大浴場は、脱衣所、洗い場の数、浴槽の大きさ、同時入浴人数からすると『大浴場』とは言えない。距離感を考えれば5人が限界。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ABホテル金沢 2023年11月25日 11:46:39

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロント対応にお褒めの言葉をくださり誠にありがとうございます。

大浴場につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
お客様の仰る通り規格としては5人程度のご利用を目安にしている大浴場となっております。
ご案内等で混雑緩和等に努めて参ります。

今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
40日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ4

しとちゃん110さんの ABホテル金沢 のクチコミ

しとちゃん110さん [30代/男性] 2023年10月31日 11:34:37

中国人団体客?なのかわからないですが、朝食が全く残って無かったので食べられなかったです。
それ以外は不満は無かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ABホテル金沢 2023年10月31日 19:11:29

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきまして大変ご迷惑お掛け致しました。
申し訳ありません。
込み合う時間帯を予めお客様にご案内差し上げる等して混雑緩和に努めます。

今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

ABホテル金沢 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
シングルステイプラン♪【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 18:54:09

朝食のメニューが少し少なかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ABホテル金沢 2023年08月08日 17:18:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。

当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。

また朝食無料のバイキングの件で御座いますが
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
改善出来る様に日々、努力に励む所存で御座います。

この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
40日以上前までの予約限定!カップルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 18:53:10

駅前は便利

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ABホテル金沢 2023年08月08日 17:17:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。

当館についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内という事もあり他のお客様からもご好評頂いております。
今後ともお客様により良い環境を提供する為スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
40日以上前までの予約限定!カップルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 11:01:45

大浴場泡が浮いていて,清潔感に不満がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ABホテル金沢 2023年03月21日 12:42:30

この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。

また大浴場の気泡の件で御座いますが
浴場は随時、濾過機にて循環しています。
特段、問題御座いませんので
安心してご利用できますので、ご心配いただき
大変、恐縮で御座います。

コロナの対策でお客様各位にはお手数をおかけいたしておりますが、ご安心してご利用いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

設備・アメニティ4

バタチキカレさんの ABホテル金沢 のクチコミ

バタチキカレさん [40代/男性] 2023年03月17日 19:25:52

駅近です。食事は最低限の内容です。チェックインに時間がかかりました。大浴場は配置に問題あり、体を洗う場所とお風呂の位置が1m以下で、体を流すシャワーが風呂内に飛び散り、お風呂が少し泡たっていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ABホテル金沢 2023年03月18日 19:58:03

この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。

コロナの対策でお客様各位にはお手数をおかけいたしておりますが、ご安心してご利用いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月22日 18:09:40

20日に宿泊させて頂きました。自分の手違いで、喫煙ルームを取ってしまったのでしょうがないのですが、窓開けても中々ニオイが取れなくて大変でした。空気清浄機などあると良かったなと思いました。
スタッフの皆さんの対応も良く、朝食バイキングも美味しかったです。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ABホテル金沢 2022年06月22日 23:31:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。

当館についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内という事もあり他のお客様からもご好評頂いております。
今後ともお客様により良い環境を提供する為スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
★トリプルベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙トリプルベッド】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 18:38:09

ビジネスホテルとしてはいいと思います。ただ室内の洗面所に髪の毛が複数落ちていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ABホテル金沢 2022年01月11日 19:55:18

今回のご宿泊にてお客様のご指摘頂きました
清掃不備、大変申し訳御座いませんでした。

当館にて早急に対応する所存で御座います。
また清掃スタッフに情報共有しお部屋の美化に
努める所存で御座います。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ABホテル金沢
支配人

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 09:25:12

フロントのスタッフが不親切でした。
こちらのホテルは初めてで、提携の駐車場に止めれば1,000円だろうと思いつつも念のため聞いたところ、駐車券を渡された。
確認しなければ追加料金がかかっていた。
またABホテルのカードを出しているのに、チェックアウトの延長をこちらから言わないと案内もなかった。
以前に泊まったABホテル富士では案内が行き届いていた。
また、掛け布団のカバーにはシミがついていた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
ABホテル金沢 2021年08月04日 12:28:51

今回のご宿泊にてお客様のご指摘頂きました
フロントスタッフのご案内の不備ならびに清掃不備、大変申し訳御座いませんでした。

当館にて早急に対応する所存で御座います。
またフロントスタッフの再教育ならびに清掃スタッフに情報共有しお部屋の美化に
努める所存で御座います。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 07:53:35

朝食時に一品毎に割り箸を変えるのは面倒。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ABホテル金沢 2020年10月15日 14:55:15

この度はABホテル金沢をご利用いただき誠に
ありがとうございます。

立地につきましても、金沢駅西口から徒歩一分とたいへんご好評いただいております。

コロナ対策の周知、ご理解いただき誠に
有難う御座います。

今後ともお客様により良い環境を提供する為
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 06:24:55

駅から近いのが一番。コロナ対策が取られているところも決め手で最近は良く利用している。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ABホテル金沢 2020年09月04日 17:53:01

この度はABホテル金沢をご利用いただき誠に
ありがとうございます。

立地につきましても、金沢駅西口から徒歩一分とたいへんご好評いただいております。

コロナ対策の周知、ご理解いただき誠に
有難う御座います。

今後ともお客様により良い環境を提供する為
スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
支配人

ご利用の宿泊プラン
3日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

設備・アメニティ4

寛ちゃん0737さんの ABホテル金沢 のクチコミ

寛ちゃん0737さん [60代/男性] 2020年03月23日 17:31:05

必要なものは全てあり、よけいなものはなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ABホテル金沢 2020年03月23日 19:51:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もよりお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、コメントありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
田中

ご利用の宿泊プラン
21日以上前までの予約限定!早期得割シングルプラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【朝食付き】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 18:06:36

駅からすぐなので大変便利でした。
部屋も綺麗に掃除してあり施設的には大変満足でしたが、朝食がちょっと質素でした。コスト的にこんなものかと食事をしていたらまだ3人居たのですが9時ちょうどに朝食はこれでおわりですと声掛けと同時についていたTVを切られ非常に気分が悪かったです。10分くらい前に声掛けてくれればまだ納得だったのですが、早く出てくれ感で朝から不愉快でした。便利でももう利用はしないだろう

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ABホテル金沢 2019年11月10日 19:33:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地、お部屋に関してお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

朝食に関しましては、現在無料サービスでのご提供ですので他の有料のホテルと比べると質素と感じるかとは存じますが、1月1日より有料でのご提供になりますので、金沢らしい食材などを取り入れる予定でございます。お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう検討させていただいております。ご期待いただければと思います。

また朝食時にはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
折角お客様が当ホテルでのお食事をお楽しみいただいていたところで、こちらの心配りが至らず、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、スタッフの教育を見直し、すべてのお客様に当ホテルで快適にご宿泊いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。
ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後とも、ABホテルグループをよろしくお願いいたします。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

276件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ