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ABホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.81
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.97
  • 食事3.94
宿泊年月
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177件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 07:10:01

部屋は広く快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ABホテル金沢 2019年07月02日 15:45:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はお客様に快適にお過ごししていただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。

是非また金沢へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 21:00:35

金沢駅に近い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ABホテル金沢 2019年06月27日 21:06:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内ということで多くのお客様からもご好評いただいております。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

でんでん虫517さんの ABホテル金沢 のクチコミ

でんでん虫517さん [60代/女性] 2019年06月25日 07:59:14

立地がいいですね 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ABホテル金沢 2019年06月25日 16:15:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

立地についてのコメントありがとうございます。
当ホテル駅西口ロータリー内にございます。駅からほんのわずかな時間でございますので、到着後、出発後にお荷物をお預けになる方も沢山いらっしゃいます。

是非次回金沢へお越しの際には、ご来館頂きますようよろしくお願いします。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 16:20:44

立地は駅そばで良かったです。
でも、喫煙ルームに空気清浄機は欲しい。
また、大浴場はもう少し広くないと寂しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月
ABホテル金沢 2019年06月21日 18:23:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内ということで多くのお客様からご好評いただいております。

空気清浄機に関しましては、先着ではありますがフロントにて貸し出しておりますので必要な際はスタッフにお声掛けください。

大浴場に関しまして、立地上変更できませが、お客様の意見を今後のABホテル建設の際に参考にさせていただきます。

お忙しい中、コメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
田中

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 16:11:27

駅に近くて便理でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ABホテル金沢 2019年06月13日 17:40:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

立地につきましては金沢駅西口より徒歩一分圏内というこありましてご好評いただいております。

お忙しい中コメント頂きありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ABホテル金沢
開田





ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングル【140cmダブルベッド・40型TV】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 14:10:36

朝部屋の湯船にお湯をためていたのですが、お湯が溜まる頃に、湯の表面に20センチくらいの髪の毛が2本も浮いていました。非常に不愉快な気持ちになり残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ABホテル金沢 2019年06月08日 15:26:25

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のバスタブにつきまして、お客様に大変不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者に改めて清掃を徹底するよう周知致します。

お忙しい中のコメント、ご指摘ありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 01:50:11

駅からも近くとても便利でした。
お部屋からの景色も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ABホテル金沢 2019年06月07日 19:28:30

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましては、金沢駅西口から徒歩一分圏内ということもあり、他のお客様からもご好評いただいております。

ホテル滞在中はお客様に満足していただけたようで、従業員一同大変嬉しく思います。

お忙しい中コメント頂きありがとうございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
田中

ご利用の宿泊プラン
★デラックスツインベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙デラックスツイン【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

総合3

chippi5997さんの ABホテル金沢 のクチコミ

chippi5997さん [50代/女性] 2019年05月28日 15:25:54

駅から近いので便利でした。夕食にも困らなかったです朝食付きでしたが 混みますと言われて案の定混んでいて食べれませんでした。
部屋の冷蔵庫もあまり冷えなかったので使用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ABホテル金沢 2019年05月28日 17:57:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地については他のお客様にもお褒め頂いております。

朝食会場は朝6時30分から9時までとなっております。6時30分過ぎであれば、あまり混みあっていないので次回ご利用の際はお早めに行かれることをお勧めします。

冷蔵庫に関しましては中に温度操作をLowにして頂ければより冷蔵庫内温度を低くご利用いただけます。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
開田

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

ふむふむ2014さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ふむふむ2014さん [50代/男性] 2019年04月24日 23:49:35

立地、申し分ないですね。
お部屋も清潔で良いと思います。
ただ、観光都市金沢の駅前にあるホテルとしては、アメニティ、タオルの質の低さは
大げさに言えば由々しき問題だと思いますよ。
金沢の評価を落とす。
今時、この宿泊料金よりもリーズナブルなホテルでもタオルの質感は全然いいですよ。
こんな薄く固いのは久々です。
歯磨き、歯磨きペースト、髭剃りに至ってはもはや論外。
場末のホテル級です。
毎週各地でホテルに泊まりますが、今回初めてAB系に宿泊させていただきましたが
他もこの感じでは利用しずらいですね。
立地と金沢に甘えた価格設定は見直す必要が大きいと率直に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ABホテル金沢 2019年04月25日 18:15:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地、お部屋に関してのお褒めのお言葉従業員大変嬉しく思います。

その反面、ご指摘頂いたアメニティ類に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。内容については担当責任者へ報告させていただきます。
歯ブラシ等については、他のホテル様でも使用している製品から当社も選択させて頂いております。
改めまして、担当部署へ報告、及び改善に努めさせていただきます。
タオルの品質につきましてはご迷惑をお掛けしました。
手前どもでもすぐに取引会社へ連絡し、早急な改善を求めております。

価格については、担当部署にて決めさせて頂いております。
今後、よりお客様にご利用頂きやすい料金の設定するなど、検討させていただきます。

色々なコメントを頂き、是非参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
鹿熊


貴重なご意見ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

赤穂浪士3083さんの ABホテル金沢 のクチコミ

赤穂浪士3083さん [70代/男性] 2019年04月16日 10:37:00

忘れものをして、後で取りに行ったが、チャント確保されていて有り難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ABホテル金沢 2019年04月16日 18:23:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お忘れ物に関しまして規定の日数、お預かりしております。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 20:56:01

駅前で便利、コンビニにも隣接しており良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年04月07日 21:11:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
多田

ご利用の宿泊プラン
★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

ビートルズ7073さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ビートルズ7073さん [50代/女性] 2019年03月21日 18:31:32

午後一番に入浴したのですが、お風呂の縁に使用済みのリバテープがありました。ありきたりの清掃をしている様子が見られます。次亜塩素酸の匂いがキツかったのも気になります。浴槽は小さいので毎日お水を替えて欲しいなと思いました。朝食はもっと食欲をそそられる物を少し取り入れるとよいと思います。食べたいものがなかったです。駅の目の前なので移動はしやすく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年03月21日 20:45:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

大浴場に関しまして清掃不十分な箇所、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフ及び責任者へ周知し再発防止に努めていきたいと思います。
リバテープにつきましては、午後4時以降に利用された方が置いておかれたものと考えられます。
使用前に清掃スタッフ及び、監督者が確認しております。
塩素につきまして貴重なご意見ありがとうございます。毎日濃度検査を実施しており、決められた濃度で管理しております。
保健所からの指導に準じての濃度ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

浴槽内のお湯に関しまして、循環ろ過器を使用し不純物など取り除いてお湯の清掃を行っております。

朝食につきましてご意見ありがとうございます。食欲をそそられる食材が各お客様により違いはあるかと存じますが、今後よりメニューに変化を持たせるよう検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中コメントありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

ymgc1202さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ymgc1202さん [50代/男性] 2019年03月18日 16:23:30

ビジネスで利用。今回は駅隣接の立地、料金、大浴場完備で選択。フロントで受付し精算機で支払うがちょうど混雑時で時間がかかった。部屋も手ごろな広さ。新しいので清潔感はある。朝食は特に可も無く不可も無くという感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年03月18日 17:35:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際はお待たせして申し訳ありませんでした。
出来る限り早く御案内しておりますが、少なくても氏名・住所・連絡先の記入、その後の館内のご案内は必要最小限にさせて頂いており、当日はそれほどお待たせする程の混雑でもなかったようです。
そのために多少のお時間はかかることは御理解下さいませ。

朝食に関しましては、現在無料サービスで提供しておりますので無料サービスの範囲内で工夫し改善してまいります。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 14:30:32

部屋も清潔感があり大変満足しましたが、宅急便を出す際にホテルスタッフに伝票を貼らないで下さいと注意されました。
伝票をいただいた際はそのような注意事項を言ってなかったので事前に伝えていただきたいと思いました。また注意事項があるのであれば宿泊規約に記載いただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年03月06日 15:14:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

宅配の伝票に関しましては、こちらで伝票を貼らないと受付済みのお荷物かどうか分からなくなってしまったり、料金、サイズ、中身などをお荷物の上から記載する際に上手く転写されないなどのことが起きてしまう恐れがあるので今回のようなご案内をさせていただきました。
しかし、事前にご案内するべきことを遅れてご案内したようで大変ご迷惑をおかけしました。

今後このようなことが無いよう従業員努めてまいります。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
★デラックスツインベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 13:46:06

出張で利用。館内綺麗ですし、大浴場も使いやすく清潔。駅からすぐで便利が良いのでとても良い設備でした。しかし、スタッフが最悪でした。私は仕事で出る前に、良かれと思い『掃除してください』札をドアに貼り付けたのですが、帰ってきて掃除されてませんでした。遅い時間だったのでお掃除お願いするつもりは毛頭なかったのですが、一言も謝ってはいただけませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
ABホテル金沢 2019年02月21日 19:02:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

滞在中はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

担当の係に何度も聞き取りをさせて頂きましたが、当日のドアには「起こさないでください」の表示がされており、清掃者・担当責任者の2名で確認したとの報告がございました。

フロント担当者全員へ、今後のお客様への対応について、改善するよう徹底するよう指導致します。
誠に申し訳ございませんでした。

またのご利用心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 19:06:36

とにかく普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ABホテル金沢 2019年02月12日 15:23:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

手前どもは一般的なビジネスホテルでありますが、多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。

今後も従業員一同精進してまいります。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用お待ち致しております。

ABホテル金沢
鹿熊


ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★ 【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 10:17:38

駅が近く、駐車場も真裏で確かに便利です。

駐車場への通路にホテルのエアコン室外機(かな?)がありますが、排水が通路に垂れ流しです。凍結しており、夜間など容易に転倒しそうで、きわめて危険と思いました。
そこで大きな事故になる前にフロントにお伝えした方が良いと思い、電話いたしましたが、忙しくて出られないの機械的アナウンス一点張り。

何度か電話し、返信も待ちましたが、けっきょく誰とも意思疎通できませんでしたので、生まれて初めて書き込みなることをいたしました。悪しからず。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ABホテル金沢 2019年02月11日 15:56:34

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

この件に関しまして当ホテルのビル全体の管理会社に報告し、早急に対応して頂きます。
わざわざご報告していただいたにも関わらずお電話に出ることができず、大変申し訳ありませんでした。

お忙し中、貴重なご意見大変ありがとうございました。

是非また金沢へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 20:59:13

フロンドのおじさん 笑顔がない!
駐車場の事を聞いた時も そっけない返答。
接客業としてあり得ません。 接遇研修やり直してください。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ABホテル金沢 2019年02月04日 21:15:13

この度はABホテルをご利用頂きありがとうございました。

宿泊時はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今一度、お客様への接客を見直し、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

ABホテル金沢
多田

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

総合3

taku10taku10さんの ABホテル金沢 のクチコミ

taku10taku10さん [50代/男性] 2019年01月22日 07:54:32

駅前なので利便性はいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ABホテル金沢 2019年01月22日 17:08:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中コメントありがとうございます。

立地につきまして金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいております。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン!当日限定【直前割】【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙おまかせルーム】

総合3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 15:21:31

チェックインが
0時以降もしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ABホテル金沢 2018年12月29日 17:08:30

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中コメントありがとうございます。

チェックイン時間につきまして、申し訳ございませんが24時までとなっております。
この点につきましては、楽天様でもご案内させていただいております。
また、予め遅れるなどのご連絡をいただければ20分程はお待ちさせていただいております。
今後の改善につきましては担当所へ報告し、検討するよう伝えさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン!当日限定【直前割】【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせルーム】

177件中 21~40件表示

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