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ABホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.79
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.94
  • 食事3.93
宿泊年月
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177件中 41~60件表示

サービス3

chippi5997さんの ABホテル金沢 のクチコミ

chippi5997さん [50代/女性] 2019年05月28日 15:25:54

駅から近いので便利でした。夕食にも困らなかったです朝食付きでしたが 混みますと言われて案の定混んでいて食べれませんでした。
部屋の冷蔵庫もあまり冷えなかったので使用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ABホテル金沢 2019年05月28日 17:57:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地については他のお客様にもお褒め頂いております。

朝食会場は朝6時30分から9時までとなっております。6時30分過ぎであれば、あまり混みあっていないので次回ご利用の際はお早めに行かれることをお勧めします。

冷蔵庫に関しましては中に温度操作をLowにして頂ければより冷蔵庫内温度を低くご利用いただけます。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
開田

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

ふむふむ2014さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ふむふむ2014さん [50代/男性] 2019年04月24日 23:49:35

立地、申し分ないですね。
お部屋も清潔で良いと思います。
ただ、観光都市金沢の駅前にあるホテルとしては、アメニティ、タオルの質の低さは
大げさに言えば由々しき問題だと思いますよ。
金沢の評価を落とす。
今時、この宿泊料金よりもリーズナブルなホテルでもタオルの質感は全然いいですよ。
こんな薄く固いのは久々です。
歯磨き、歯磨きペースト、髭剃りに至ってはもはや論外。
場末のホテル級です。
毎週各地でホテルに泊まりますが、今回初めてAB系に宿泊させていただきましたが
他もこの感じでは利用しずらいですね。
立地と金沢に甘えた価格設定は見直す必要が大きいと率直に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ABホテル金沢 2019年04月25日 18:15:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地、お部屋に関してのお褒めのお言葉従業員大変嬉しく思います。

その反面、ご指摘頂いたアメニティ類に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。内容については担当責任者へ報告させていただきます。
歯ブラシ等については、他のホテル様でも使用している製品から当社も選択させて頂いております。
改めまして、担当部署へ報告、及び改善に努めさせていただきます。
タオルの品質につきましてはご迷惑をお掛けしました。
手前どもでもすぐに取引会社へ連絡し、早急な改善を求めております。

価格については、担当部署にて決めさせて頂いております。
今後、よりお客様にご利用頂きやすい料金の設定するなど、検討させていただきます。

色々なコメントを頂き、是非参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
鹿熊


貴重なご意見ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

赤穂浪士3083さんの ABホテル金沢 のクチコミ

赤穂浪士3083さん [70代/男性] 2019年04月16日 10:37:00

忘れものをして、後で取りに行ったが、チャント確保されていて有り難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ABホテル金沢 2019年04月16日 18:23:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お忘れ物に関しまして規定の日数、お預かりしております。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 20:56:01

駅前で便利、コンビニにも隣接しており良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年04月07日 21:11:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
多田

ご利用の宿泊プラン
★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

ビートルズ7073さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ビートルズ7073さん [50代/女性] 2019年03月21日 18:31:32

午後一番に入浴したのですが、お風呂の縁に使用済みのリバテープがありました。ありきたりの清掃をしている様子が見られます。次亜塩素酸の匂いがキツかったのも気になります。浴槽は小さいので毎日お水を替えて欲しいなと思いました。朝食はもっと食欲をそそられる物を少し取り入れるとよいと思います。食べたいものがなかったです。駅の目の前なので移動はしやすく助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年03月21日 20:45:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

大浴場に関しまして清掃不十分な箇所、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフ及び責任者へ周知し再発防止に努めていきたいと思います。
リバテープにつきましては、午後4時以降に利用された方が置いておかれたものと考えられます。
使用前に清掃スタッフ及び、監督者が確認しております。
塩素につきまして貴重なご意見ありがとうございます。毎日濃度検査を実施しており、決められた濃度で管理しております。
保健所からの指導に準じての濃度ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

浴槽内のお湯に関しまして、循環ろ過器を使用し不純物など取り除いてお湯の清掃を行っております。

朝食につきましてご意見ありがとうございます。食欲をそそられる食材が各お客様により違いはあるかと存じますが、今後よりメニューに変化を持たせるよう検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中コメントありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

ymgc1202さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ymgc1202さん [50代/男性] 2019年03月18日 16:23:30

ビジネスで利用。今回は駅隣接の立地、料金、大浴場完備で選択。フロントで受付し精算機で支払うがちょうど混雑時で時間がかかった。部屋も手ごろな広さ。新しいので清潔感はある。朝食は特に可も無く不可も無くという感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年03月18日 17:35:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックインの際はお待たせして申し訳ありませんでした。
出来る限り早く御案内しておりますが、少なくても氏名・住所・連絡先の記入、その後の館内のご案内は必要最小限にさせて頂いており、当日はそれほどお待たせする程の混雑でもなかったようです。
そのために多少のお時間はかかることは御理解下さいませ。

朝食に関しましては、現在無料サービスで提供しておりますので無料サービスの範囲内で工夫し改善してまいります。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 14:30:32

部屋も清潔感があり大変満足しましたが、宅急便を出す際にホテルスタッフに伝票を貼らないで下さいと注意されました。
伝票をいただいた際はそのような注意事項を言ってなかったので事前に伝えていただきたいと思いました。また注意事項があるのであれば宿泊規約に記載いただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年03月06日 15:14:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

宅配の伝票に関しましては、こちらで伝票を貼らないと受付済みのお荷物かどうか分からなくなってしまったり、料金、サイズ、中身などをお荷物の上から記載する際に上手く転写されないなどのことが起きてしまう恐れがあるので今回のようなご案内をさせていただきました。
しかし、事前にご案内するべきことを遅れてご案内したようで大変ご迷惑をおかけしました。

今後このようなことが無いよう従業員努めてまいります。

お忙しい中のコメントありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち致しております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
★デラックスツインベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

サービス3

taku10taku10さんの ABホテル金沢 のクチコミ

taku10taku10さん [50代/男性] 2019年01月22日 07:54:32

駅前なので利便性はいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ABホテル金沢 2019年01月22日 17:08:57

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中コメントありがとうございます。

立地につきまして金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいております。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン!当日限定【直前割】【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙おまかせルーム】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月29日 15:21:31

チェックインが
0時以降もしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ABホテル金沢 2018年12月29日 17:08:30

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中コメントありがとうございます。

チェックイン時間につきまして、申し訳ございませんが24時までとなっております。
この点につきましては、楽天様でもご案内させていただいております。
また、予め遅れるなどのご連絡をいただければ20分程はお待ちさせていただいております。
今後の改善につきましては担当所へ報告し、検討するよう伝えさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン!当日限定【直前割】【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせルーム】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 12:48:03

金沢駅の目の前にあります。立地は最高です。
新しいホテルなので、現時点ではキレイなのは当たり前。
特別なこともない。

朝食は連泊には辛い内容。生卵があっただけマシだが、おかずの種類が少なすぎるしレトルト感強め。
デザートも普通にヨーグルトが良かったな~~。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ABホテル金沢 2018年12月21日 13:10:06

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地の関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内と近くご好評いただいております。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とし改善するよう努めてまいります。

お忙しい中、コメントありがとうございます。

またのご利用をお待ち致しております。

ABホテル金沢
村山

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

ジャス0661さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ジャス0661さん [60代/男性] 2018年12月13日 10:44:24

ダブルの部屋でしたが、ちょっと狭く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ABホテル金沢 2018年12月13日 18:21:39

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、ダブルでご利用の場合シングルのお部屋になりますのでお部屋の広さが12㎡、ベッド幅が140㎝となっております。すぐに改善致しかねますが、今後お部屋の広さに関しまして検討させていただきます。

お忙しい中、コメントありがとうございました。
またのご利用を、お待ち致しております。

ABホテル金沢
西村

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

しんちゃん@大阪さんの ABホテル金沢 のクチコミ

しんちゃん@大阪さん [40代/男性] 2018年11月15日 23:13:37

駅前の為、大変便利でした。
朝食無料でしたが、内容は、それに準じた感じでした。朝食は、料金あげても、もう少し再考すべきと個人的には思いました。別に不満等はなく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ABホテル金沢 2018年11月16日 16:32:49

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内の近さから多くのお客様からもご好評いただいております。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後より多くのお客様に満足して頂けるよう検討課題とさせていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

はなや139さんの ABホテル金沢 のクチコミ

はなや139さん [40代/男性] 2018年11月05日 15:28:07

立地条件は凄くよいでしたが、
朝食の時間が間に合わず食べずにチェックアウトしました。
6時から食べれると良かったです。部屋は綺麗なんですが2人だと圧迫感がありました。
立地条件が良いので無理は承知でしたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ABホテル金沢 2018年11月05日 18:44:05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。開始時間につきまして、今後より多くの方にご利用いただけますよう検討課題とさせていただきます。

お部屋に関しまして、すぐに改善することは構造上の都合により致しかねます。
今後、新規ホテル開業の際、参考にさせていただきます。

お忙しい中、コメントありがとうございます。

今後、お客様にご満足頂けますよう従業員一同努めてまいります。

またのご利用をお待ち致しております。

ABホテル金沢
村山

ご利用の宿泊プラン
★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 15:25:46

隣の声がうるさくて眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ABホテル金沢 2018年10月10日 16:34:31

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

定期的に各フロアの点検を行っておりますが、
当日は声がうるさいなどの連絡は入っておりませんでした。

ご宿泊のお客様にはマナーや節度を守って頂くようお願いしております。

騒音などの連絡が入った際は手前どもの方でお客様の方に注意喚起し、守って頂けないようであれば、退館していただくよう措置しております。

またのご利用お待ち致しております。

お忙しい中、コメントありがとうございました。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 10:26:10

立地がいいので利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ABホテル金沢 2018年10月06日 15:12:35

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中コメントありがとうございます。

立地に関しまして金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいております。

今後もお客様にご満足して頂けますよう、従業員一同努力してまいります。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

ヒロ0506618さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ヒロ0506618さん [50代/男性] 2018年10月05日 07:59:03

駅近便利ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ABホテル金沢 2018年10月05日 17:45:04

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中コメントありがとうございます。

立地に関しまして金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいていおります。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月26日 13:38:53

駅に極めて近く便利で綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ABホテル金沢 2018年09月26日 17:12:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内と近く、多くのお客様からもご好評いただいております。

お忙しい中、コメントありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 13:27:59

駅から近いので何かと便利。コンビニもすぐ近くにあります。
ただ、金沢の繁華街・片町からは少し距離があるので、タクシーが必要です。
部屋は綺麗です。

朝食はバラエティに乏しい。
3泊以上すると、1泊目とまったく同じ料理の組み合わせが3泊目に会場に並ぶ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ABホテル金沢 2018年07月31日 18:08:28

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内近くにございます。また、繁華街のある東口とは反対となっているため、バス又はタクシーのご利用を推奨致しております。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。

朝食につきまして、ご意見ありがとうございます。品数に関しまして今後の検討課題としよりご満足いただけますよう努めてまいります。

お忙しい中、コメントありがとうございます。

またのご利用お待ち致しております。

ABホテル金沢
村山

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★ 【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月20日 01:39:12

駅近とバストイレが独立している点で選択したので、この点は満足です。
部屋の清掃が徹底されていなくて髪の毛が落ちていたり、スリッパが使い捨てでなく消毒してるかどうかも分からないビニール製のものだったり、絨毯に大きなシミがあったり、全体的に清潔感が無いのが気持ち悪くて残念でした。部屋着が作務衣風の上下二点なのは珍しくて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ABホテル金沢 2018年07月20日 18:44:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいております。

お部屋の清掃に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。清掃担当の者に指導し今後ないよう努めてまいります。スリッパに関しまして、改善策として考えさせていただきます。

今後より一層お客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

サービス3

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 14:54:14

浴室が狭いし、朝食、無料でも品数が少ないので、有料にして品数を増やしたほうがいい。コインランドリー、三台しかなく、夜二時間も待った。終わった、洗濯物は、フロントで速効で回収しべし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ABホテル金沢 2018年07月08日 16:08:08

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメントありがとうございます。

朝食に関しては、色々なご意見を頂戴しております。
現在のところ有料でのサービスについては、検討しておりません。
今後、検討させて頂きたいと思います。

また、ランドリーにつきましては、お客様自身でパスワードを入力するため手前どもでも勝手に開閉ができません。
また、ご自身の洗濯ものを他人が勝手に取り出すというのはやはり気持ちの良いことではないと思います。
ある程度の時間の経過はお待ちいただくことも、仕方が無いと思われます。
それらの理由を元に今までの営業させて頂いております各ABホテルの経験を生かし、このような形にさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。
この件に関しては、担当責任者へも報告をさせて頂きます。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプおまかせプラン!当日限定【直前割】【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせルーム】

177件中 41~60件表示

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