この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、ダブルでご利用の場合シングルのお部屋になりますのでお部屋の広さが１２㎡、ベッド幅が１４０㎝となっております。すぐに改善致しかねますが、今後お部屋の広さに関しまして検討させていただきます。

お忙しい中、コメントありがとうございました。
またのご利用を、お待ち致しております。

ABホテル金沢
西村

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

色々なご指摘、お忙しい中ありがとうございます。
まず、壁紙について、その都度修繕の計画を行ってまいります。また、清掃時に確認するよう係に指導いたします。
次に朝食について、予算の限り改善を致しますが、あくまでも無料サービスの範囲内でのご提供となりますのでご理解の程お願い致します。
大浴場に関しては、本部指導者指示のもと、20分に１度補給水を出し、循環しております。今回のコメントについては改善をするかどうかは本部の指示を仰ぎたいと思います。

お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、多くのお客様にご満足していただけるよう、より一層努めてまいります。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ＡＢホテル金沢
鹿熊

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内の近さから多くのお客様からもご好評いただいております。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後より多くのお客様に満足して頂けるよう検討課題とさせていただきます。

またのご利用心よりお待ちしております。

ＡＢホテル金沢
鹿熊

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。開始時間につきまして、今後より多くの方にご利用いただけますよう検討課題とさせていただきます。

お部屋に関しまして、すぐに改善することは構造上の都合により致しかねます。
今後、新規ホテル開業の際、参考にさせていただきます。

お忙しい中、コメントありがとうございます。

今後、お客様にご満足頂けますよう従業員一同努めてまいります。

またのご利用をお待ち致しております。

ＡＢホテル金沢
村山

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

定期的に各フロアの点検を行っておりますが、
当日は声がうるさいなどの連絡は入っておりませんでした。

ご宿泊のお客様にはマナーや節度を守って頂くようお願いしております。

騒音などの連絡が入った際は手前どもの方でお客様の方に注意喚起し、守って頂けないようであれば、退館していただくよう措置しております。

またのご利用お待ち致しております。

お忙しい中、コメントありがとうございました。

ＡＢホテル金沢
鹿熊

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内と近く、多くのお客様からもご好評いただいております。

お忙しい中、コメントありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ＡＢホテル金沢
鹿熊

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
多くのコメント大変感謝致します。
今後の改善・改良点など各項目をスタッフ全員にて読み返し、担当部署へ相談し、できうる限りの改善をしたいと思います。

現在、朝食のメニューについては定期的に変更をしております。
焼きそばに関しては、以前は他の種類もご用意していましたが、不人気などで現在に至っております。
また、他の食材についても同様でございます。
ただ、沢山のお客様の中には現在のメニューを気に入っておられる方もいらっしゃることも確かでございます。
ご高齢の方お子様など色々な方、個々にお好みをわせることが難しい事もご了承くださいませ。
　ランドリーにつきましては、ご不便をおかけしており、申し訳ございません。
しかしながら、洗濯をされた衣類を他人が取り出すこと、これは男女関係なくあまり気分が良くはございません。そのため、フロントでも長時間経過するまでは勝手に取り出すことは控えさせていただいております。
正直申しまして、後はご利用いただくお客様の節度とマナーに頼らざる事しかございません。
是非ご協力いただければ幸いです。
　ネット環境につきましては、現在本社担当者がよりつながり易いように改善を検討していると報告がございます。しかしながら、対応が遅く、皆様にご迷惑をおかけしております。
早急な対応をするように改めて報告させて頂きます。

是非、またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ＡＢホテル金沢
西村

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいております。

お部屋の清掃に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。清掃担当の者に指導し今後ないよう努めてまいります。スリッパに関しまして、改善策として考えさせていただきます。

今後より一層お客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ＡＢホテル金沢
柴田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご不便おかけして誠に申し訳ございませんでした。
この件に関しまして今後の検討課題にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

今後、お客様にご満足いただけます様努めてまいります。

またのご利用お待ちしております。

ＡＢホテル金沢
柴田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関してコメントありがとうございました。

ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

早々、責任者及び清掃スタッフ全員へ周知・徹底するよう指示致しております。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中をコメント頂きありがとうございました。

朝食に関しては、毎日メニュー内容を少しづつ変更して提供させて頂いております。
パン類につきましては、ご利用いただくお客様の毎日の消費内容などを加味して決めさせて頂いております。
ご理解いただければ幸いです。

これからも随時メニューの変更や改善を行い、よりご満足いただけるように努めてまいります。

是非、またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただき、大変嬉しく感じております。

また、コメント頂きありがとうございました。

朝食に関しては、随時メニューの変更や改善をほどこしております。
今後も継続し、努める所存です。

是非、またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中コメントありがとうございます。
立地に関しまして、ご満足いただき嬉しく感じております。
お部屋やご朝食などに関しまして、今後もお客様によりご満足いただけますよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
城森

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

備品に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。担当の部署へ報告し、今後より良くお過ごしいただけますよう検討課題とさせていただきます。

シャワーに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こちらも、担当へ報告し改善させていただきます。

朝食に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。

お忙しい中、貴重なコメントアありがとうございます。
今後、よりお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ＡＢホテル金沢
村山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

窓が開いており体調を崩されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当の者に報告し、このようなことのないよう改善いたします。
お身体の調子の悪い中、貴重なコメントを頂きありがとうございました。

今後お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ABホテル金沢　吉田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく感じております。
朝食についてコメントありがとうございます。
朝食は通常パンも白米もご用意させていただいておりますが、今回の大雪の影響で配送が乱れてる為に、発注した商品が届かない状態が続いておりまして、残念ながら、パンを御出しする事ができませんでした。配送状況が回復次第、パンの御提供をさせて頂きます。
大浴場に関しましても、案内文等検討課題とし、よりお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
東

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中コメントありがとうございました。

今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう清掃などに力をいれ、より快適にお過ごしいただけるよう取り組みたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
竹口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご満足いただけなかったようで、大変申し訳ありませんでした。
メニューの品揃えに関しまして、今後ご利用の際、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、検討課題として参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用、従業員一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ＡＢホテル金沢
宮田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。
チェックインのお時間ですが、こちらは大変申し訳ございませんが、すぐには対応しかねますので検討課題とさせていただきます。
チェックインは15時から可能でございますが、チェックイン可能時間を過ぎますと入口が施錠しますのでご注意をお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　
東

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同嬉しく感じております。
ご料金につきまして、こちらは大きなイベント等が重なる日と、そうでない日ではお値段が異なっております。
そのため、同じご料金でもお部屋の広さが異なる場合もございますので、ご理解いただけると幸いにございます。
今回、お客様にご満足いただけなかった点に関しまして検討を重ね、よりよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　
東