総合3
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 15:45:25
-
部屋のユニットバスに虫が
数匹発生して飛び回っていた- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ABホテル金沢 2024年05月04日 11:03:53
-
数あるホテルの中より当ホテルをご愛顧いただき、深く御礼申し上げます。
客室の虫の発生について大変不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
早急に駆除し館内の清潔さに不安を抱かせてしまう事の無いようにいたします。
今後は良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 08:37:01
-
お一人スカーフを巻いた女性のスタッフの方から一方的な応対(人の話を聞こうとする姿勢がない。早口。質問をするタイミングを与えない。)をされて不快でしたが、他は気持ちよく過ごせました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ABホテル金沢 2024年04月24日 15:30:41
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントにおけるご対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご口頭でご説明させて頂く内容も含め、お客様へのご対応について一層改善して参ります。
今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【北陸応援割】「いしかわ応援旅行割」キャンペーン専用プラン【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 20:11:19
-
4/13(土)に泊りました。駅前で立地はとても良かったです。
これは仕方ないことですが、観光地の気候の良い土曜日泊ということで、金額に驚きました。ビジネスホテルの金額ではありません。運良く北陸割で予約ができましたが、通常料金はとても払える金額ではありません。
室内は普通のビジネスホテルで狭いですが清潔で充分でした。
フロントの方も親切で気持ちよく宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ABホテル金沢 2024年04月17日 04:58:18
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や設備について、ありがたいお言葉心より感謝申し上げます。
料金設定について、当社本部とも相談し、コスト面についてお客様にご満足いただけるものに近づけるよう精査してまいります。
今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
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投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 15:51:36
-
風呂浴槽がぬるく感じた。朝食の準備が出来ているのであれば臨機応変に開店時間を早める対応をして欲しい。6:30→6:20に10分早めるくらい問題無いと思いますが、すいません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ABホテル金沢 2024年04月07日 18:10:53
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の温度についてご不便おかけいたしました。
お客様のお声を参考に日々調整を重ねて参ります。
朝食のお時間についても当社本部と相談し、改善に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【北陸応援割】「いしかわ応援旅行割」キャンペーン専用プラン【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン】
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投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月03日 16:01:58
-
駅チカ便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ABホテル金沢 2024年03月03日 21:19:56
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】復興応援プラン!!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
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投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 09:52:19
-
大浴場のボイラーが修理中で22時までまった。入ったがなぜか泡だらけでぬるくきもちわるかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ABホテル金沢 2024年02月29日 20:22:58
-
この度は当館大浴場ろ過機の不調がございましてお客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当時は、ろ過循環時に発生する泡が通常よりも多く排出されておりました。
お体に害が有るものではございませんのでその点についてはご安心ください。
重ねてにはなりますが、温度等も含めお客様に不愉快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 40日以上前までの予約限定!ツインプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 16:33:35
-
連泊で利用しました。
立地が駅前で、連日天気が悪かったので傘なしで駅まで行けたので良かったです。
1Fのコンビニと2Fのサイゼリアで夕食を済ますことができて便利でした。
部屋はエレベーター横だったため、騒音は無いものの部屋の形が変形でパソコン作業しながらテレビが見えないのが不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ABホテル金沢 2024年02月25日 18:49:28
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。
お部屋の形状につきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様のお声としてご報告させていただき、
サービスの改善に努め、今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】石川県在住の方限定!復興応援プラン!!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
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恭チロさんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 恭チロさん [50代/女性] 2023年12月25日 12:32:45
-
冷蔵庫が小さく冷凍機能も無いのでフロントで預けに行った所その設備が無いとのこと。
大浴場は朝1番の6:30に行ったのに前の晩のままなのか乱雑だったのに驚きました。この2点が残念でしたが、スタッフの皆さんは感じが良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ABホテル金沢 2023年12月25日 16:07:08
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫、ならびに冷凍のサービスについて、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
また、大浴場につきましても、ご満足いただけるサービスの提供ができず申し訳ございません。
お客様のお声としてご報告させていただき、
サービスの改善に努め、今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 40日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 02:02:18
-
大浴場もあり、朝食付き!!
しかも駅近でとても魅力的。
カードキーが磁気が弱くなっていた為か、エレベーターを動かすのに苦労したのが少し残念でした。(フロントで替えて頂きました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ABホテル金沢 2023年12月14日 07:13:37
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。
カードキーに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事がないよう、点検をより一層徹底して参ります。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
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nope326さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- nope326さん [50代/男性] 2023年11月28日 14:38:47
-
小松の友達に会うために利用しました。
何と言っても駅前すぐで交通の利便は最高でした。
駅前の店が早くから閉まってしまうので午後ゆっくり過ごす人には良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ABホテル金沢 2023年11月28日 16:04:25
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
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投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 15:39:59
-
フロント対応、荷物の預かり等親切丁寧でした。有難うございます。大浴場は、脱衣所、洗い場の数、浴槽の大きさ、同時入浴人数からすると『大浴場』とは言えない。距離感を考えれば5人が限界。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ABホテル金沢 2023年11月25日 11:46:39
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロント対応にお褒めの言葉をくださり誠にありがとうございます。
大浴場につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
お客様の仰る通り規格としては5人程度のご利用を目安にしている大浴場となっております。
ご案内等で混雑緩和等に努めて参ります。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 40日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
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hanna..25さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- hanna..25さん [30代/女性] 2023年11月14日 18:53:43
-
駅から近くとても使いやすかったです。コンビニも近くなのでなにかと便利でした。喫煙の部屋でしたが、けっこう匂いがきつかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ABホテル金沢 2023年11月16日 08:25:00
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。
お部屋の状態につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後同様の事がないよう、清掃をより一層徹底して参ります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★トリプルベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙トリプルベッド】
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kaaipapaさんの ABホテル金沢 のクチコミ
- kaaipapaさん [60代/男性] 2023年11月09日 09:46:46
-
金沢出張で、立地が駅横且つ西口の方が都合がいいため価格が予算内の時に利用しています。
朝食バイキングで、部屋着(寝間着)&スリッパの入室を可能にしているホテルは今まで利用した事が無く
一般常識的にはダメ出しなのでは無いかと思っています。
フロントに問い合わせた時に「特に規制はしていません」との答えでした。
であれば、半そでのシャツ(肌着)、すててこ(ズボン下)で朝食を採っても可能ということでしょうか?
国際的にも国外からの宿泊客も利用する中、どうなのでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル金沢 2023年11月10日 12:15:25
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。
朝食時の他お客様の格好につきましては、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋着での利用希望のお声も多く現状制限などはしておりませんが、お客様の意見を参考に、館内の服装に関して検討致して参ります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】40日前の予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合3
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 16:17:43
-
金沢マラソンで利用でした。
マラソン後直ぐに大浴場入れると思って連泊にしたのに4時からしか入れなかった。そのための宿泊者がこの日はほとんどだったろうに、メンテナンスのためとはいえ他のホテルでは対応していたのでがっかりでした。
寝る時のライトが全部消すか頭の真上のライトをつけるしかなくフットライトがあるか部屋の奥だけつけられるようになっていればと思いました。
朝のバイキングは美味しものは特になし。素泊まりでよかった。
とはいえ清掃は館内どこも行き届いていたのは気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル金沢 2023年10月31日 19:05:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきましてはご不便お掛け致しました。
申し訳ございません。
お客様の意見を参考にイベント時の大浴場時間変更の検討も致します。
清掃につきましてはお褒めの言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】40日前の予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合3
しとちゃん110さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- しとちゃん110さん [30代/男性] 2023年10月31日 11:34:37
-
中国人団体客?なのかわからないですが、朝食が全く残って無かったので食べられなかったです。
それ以外は不満は無かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル金沢 2023年10月31日 19:11:29
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして大変ご迷惑お掛け致しました。
申し訳ありません。
込み合う時間帯を予めお客様にご案内差し上げる等して混雑緩和に努めます。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- シングルステイプラン♪【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
総合3
かこ2427さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- かこ2427さん [50代/女性] 2023年10月26日 21:36:02
-
駅前すぐの立地はとても便利だと思いましたが、私達は車で行きました。車だと場所がわかりづらかったです。駐車場をフロントスタッフに聞きましたが「建物のすぐ裏です」と口頭で説明がありました。簡単な地図のコピーでもあれば分かりやすいのに…と思っていたら、あとでフロント近くに置いてある周辺地図に駐車場の記載があり「これを渡してもらえれば分かりやすかったのに」と残念に思いました。更にカードキーでの支払い方法についてもフロントスタッフの説明不足が気になりました。「カードキーを機械に入れてお支払いください」と説明があり、「チェックアウト時に支払うの?」と聞くと「今です」と言われた。私達は年に2回程旅行をしていますが、宿泊施設によって支払い方法は様々なので、きちんと「今」だと言ってくれないとわからない。だから私達の前にチェックインした男性が支払わずに部屋へ行ったらドアが開かなかったと怒っていた。支払い済みにならないとドアが開かないシステムらしい。それからここのエレベーターはカードキーをかざさないと動かないようになっていて男女で別々にお風呂に行くと各々がカードキーを持っていないと部屋に戻れないのにチェックイン時にカードキーは1枚しか渡さない。私達ももう1枚もらったが他にももらっている家族連れがいて、チェックイン時にフロントで案内があればいいのに不親切だなと思った。あと、ツインの部屋でベッドが2つ部屋の壁ギリギリに置いてあるので奥のベッドに行くのに壁とベッドの隙間が少ししかなく移動しにくかった。リーズナブルな価格でお風呂に朝食は妥当だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル金沢 2023年10月28日 00:10:28
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントでのご案内について、不十分でありましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後同様のことが無いよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
また、お部屋に関してもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
タニノチカラ最強さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2023年10月17日 18:00:44
-
朝食のおかず出来たら品名書いてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ABホテル金沢 2023年10月21日 22:51:42
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食について、大変貴重な御意見ありがとうございます。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★ポイント増量プラン★【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB】
総合3
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 15:51:43
-
以前から見知っていた駅前のちょっと古そうなビルなので多少不安が有ったが、意外に部屋もリフォームしたかのようなたたずまいで見直した次第。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ABホテル金沢 2023年08月25日 12:04:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがうございます。
当館についてのお褒めの言葉ありがとうござます。
また当ホテルのオープンのお知らせを致します。
ABホテル関(岐阜県) 2023/8/10
グランドオープン
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル金沢
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定!ツインプラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙デラックスツイン】
総合3
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月08日 00:04:32
-
電車で来られる方にとって立地は凄く良いです。不便はありません。
但しネット速度が凄く遅い。ビジネス利用にとっては致命的。そこだけ改善いただければ満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ABホテル金沢 2023年08月08日 17:18:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。
またインターネットサービスの件で御座いますが
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め
改善出来る様に日々、努力に励む所存で御座います。
この度はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。
また金沢にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ABホテル金沢
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 3日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食付き・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合3
投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ
金沢駅から徒歩5分の所に有るので立地条件は良いです。朝食の品数は丁度良いですが、泊まり客が男性が多い日は、遅く行くとご飯が無く(補充無しで)パンだけの時が有ります。おかずは補充されます。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の朝食について、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
食材補充について、お客様にご満足いただけるものに近づけるよう、調整してまいります。
今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中コメント頂きありがとうございました。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。
ABホテル金沢 スタッフ一同