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ABホテル金沢 クチコミ・感想・情報

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ABホテル金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.79
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.93
  • 食事3.93
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709件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 19:55:08

浴槽カーテンが臭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ABホテル金沢 2020年01月30日 20:49:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

浴槽カーテンにつきまして、大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。直ちにホテルスタッフや清掃スタッフに周知し浴槽カーテンの点検、交換を徹底致します。

このような事が無いよう、他の点検にも改めて徹底しお客様にご満足していただけるよう従業員一同努めてまいります。

お忙しい中、コメントありがとうございました。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【大浴場無料・素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【素泊まり】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 16:23:54

チェックインの数時間前にもかかわらず荷物を預かっていただけたりスタッフの方も親切でしたし、金沢駅にも近く、とてもいい思い出になりました。
お部屋も綺麗でした。ただちょっと狭いなって思ったんですが二人で寝る分には充分なベッドの大きさでした。お風呂もちょっと狭いという印象でしたが旅の疲れは取れました。朝食の品数が少ないと思いました。明太子があればご飯も食べたんですが…もう少し品数が欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ABホテル金沢 2019年09月30日 20:08:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

立地につきまして、金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいております。また、お荷物のお預かりにつきまして、チェックイン時間前はお荷物のお預かりの対応をさせていただいております。

朝食に関しまして、現在朝食のメニューなど少しずつ変えていくよう対応させていただいております。

お部屋、お風呂につきましてお客様にご不便お掛けしまして大変申し訳ございません。立地上お部屋の広さなど変更のご予定はございませんが、お客様からの貴重なご意見として担当の者に報告させていただきます。

またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 09:10:50

駅近く、コンビニも近く非常に便利でした。
喫煙するのですが、タイミング悪く喫煙部屋が満室だったのでプチ禁煙でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ABホテル金沢 2019年08月03日 19:03:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠に、ありがとうございます。

立地につきまして金沢駅西口から徒歩一分圏内とご好評いただいております。また駅ロータリー内にはコンビニなども多々ございます。

喫煙のお部屋に関しまして、当ホテルは禁煙のお部屋に比べまして喫煙のお部屋は少なくなっております。大変申し訳ございません。

是非、またのご利用お待ちしております。

ABホテル金沢
柴田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2018受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 22:31:57

サービス面がすごく良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ABホテル金沢 2019年07月26日 23:12:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございまました。

ご滞在中、お客様にご満足していただけた様子で大変嬉しく思います。

今後も従業員一同精進してまいります。

是非、またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★ 【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 21:39:29

食事最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年04月30日 14:03:15

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。従業員一同大変嬉しく思います。

今後より一層お客様にご満足頂けるよう従業員一同励んでまいります。

お忙しい中コメント頂きありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしています。

ABホテル金沢 
開田




ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天トラベル ゴールドアワード2017受賞記念☆特別プライスプラン!健康朝食・大浴場無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 10:05:24

快適に利用させてもらいました。提携駐車場から近くて便利。
近くにいろんな店があるので夕食にも困らないし、コンビニも近いので最高でした。
接客も親切で良かったです。
朝食のごはんが、うまく炊けてなかったような感じはしましたけど、他は快適に過ごさせてもらいました。
ABホテルにして良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ABホテル金沢 2019年03月19日 14:04:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。

朝食に関しまして、早速担当スタッフに報告いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

金沢にお越しの際はぜひまた当ホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ABホテル金沢
吉田

ご利用の宿泊プラン
★デラックスツインベッドプラン★ファミリーにおすすめ★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン【25平米、洗面・トイレ・バスが個別】】

サービス5

toya5192さんの ABホテル金沢 のクチコミ

toya5192さん [50代/男性] 2019年02月04日 19:38:45

最上階でしたが、夜中、天井上で音がしました。肝を冷やしました。。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ABホテル金沢 2019年02月04日 21:08:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました音ですが、恐らく給湯器及び排気口によるものと考えられます。
また、天井裏にはエアコンのダクト管があり、外気を取り込む形式の空調の為発生したことも考えられます。
現在、専門の業者へ問い合わせをしております。

ご心配をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

今後同様の事例が起きないよう十分な対応をする所存でございます。
是非またのご利用をお願いします。

ABホテル金沢
鹿熊

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 18:01:18

居心地は、とても良かった。車を使う人は、駐車料金がもっと安くなると言うことなし!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ABホテル金沢 2018年11月24日 18:53:41

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご意見ありがとうございます。提携先の方と相談し、今後検討課題とさせていただきます。

ご滞在中ご満足いただけたご様子で従業員一同嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。

またのご利用をお待ち致しております。

ABホテル金沢
村山

ご利用の宿泊プラン
長期出張者応援!ウィークリー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

ロッキーくん1117さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ロッキーくん1117さん [50代/女性] 2018年06月20日 14:12:25

セミダブルのベッドでゆっくり休めたのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ABホテル金沢 2018年06月20日 17:18:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足いただけたご様子で従業員一同大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。

お忙しい中、コメントありがとうございます。

またのご利用をお待ち致しております。

ABホテル金沢
村山

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン♪ファミリーにおすすめ【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン【120cmセミダブルベッド2台・40型TV】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 21:34:07

駅に隣接していてバスに乗るにもとても便利でした。休憩してからまた出かけたりライトアップバスにも乗りました。ただ、途中でカードキーが使えなくなったのにはびっくりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ABホテル金沢 2018年05月03日 17:46:50

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、金沢駅西口からすぐと近く多くのお客様にご好評いただいております。

カードキーにつきましては、延泊の際は再度ご精算頂かないとご利用いただけないようになっております。ご案内不足申し訳ございませんでした。

お忙しい中、コメントありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけます様努めてまいります。

またのご利用お待ち致しております。

ABホテル金沢
村山

ご利用の宿泊プラン
★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 17:15:07

ベットが広く、風呂も広くて仕事の疲れが取れました。朝食も種類が多く大変満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ABホテル金沢 2018年01月18日 17:37:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

是非、またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

ご利用の宿泊プラン
短期出張者応援!3連泊以上プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 19:56:02

コスパの面を考えると大変満足できるホテルです。
部屋はキレイでスタッフの方の対応もとても気持ちのよいものでした。
朝食は無料の割にはよく頑張っていると思います。
2日続けて食べたのですが、内容が少し変えられていました。
1つだけ改善をしてほしい点は、部屋にスプーンを備え付けて欲しいです。
持参したお茶を飲もうとしたところ、カップは部屋にあるもののスプーンがなくすこし困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ABホテル金沢 2018年01月14日 21:43:38

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お部屋の設備に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。また、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。スプーンの設置に関しましては、担当部署へ報告し今後の検討課題とさせていただきます。

今後もご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
竹口

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

きくりんBさんの ABホテル金沢 のクチコミ

きくりんBさん [40代/男性] 2017年11月25日 11:46:17

朝食は今ひとつでしたが、値段相応、
総合評価としては満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ABホテル金沢 2017年11月25日 23:22:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中コメントいただきまして、ありがとうございました。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めたいと思います。

ぜひ、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月08日 22:56:00

立地条件、朝食内容は非常に満足しています。
部屋の印象も落ち着くレイアウトでした。

宿泊した部屋、机の蛍光灯の上に蜘蛛の巣があって(今すぐつくられたようではない蜘蛛の巣)この部屋に何か問題があって長期に渡って空き室が続いたのかなと思ってしまいました。
2泊したのですが、その蜘蛛の巣は2泊目にも残っていました。
水回り、一見きれいにみえても、髪の毛が残っているのをみるときちんと掃除していないのかなという印象をもってしまいます。
浴室の扉の取っ手のところ、内側と外側に、なんやら茶色の汚れがついていて、一見、汚物(便)が付着したように見えました。便のついた手で取っ手を触ってしまったようにみえるぐらいの印象を受けたので、これはないやろと、受付に一報入れようと思いましたが、夜遅かったため、自身でその汚れを取ろうとしました。しかし全く取れずで、取れないから取れないままにしているのだなと思いましたが、どうみても私が思ってしまうような汚れなので、取れないからと言ってそのままにするのではなく、なんとかしたほうがよいと思います。(9階の部屋です)
偏見な意見となってしまいますが、外国人の人の清掃は日本人の清掃に比べてとても雑です。仕事上、宿泊施設を利用することが多いですが、昔(まだ外国人労働者がホテルに参入してきていない時代)と比べて部屋清掃の不快感を感じることが多くなった感があります。
貴ホテルの清掃の方々に外国人の方々がおられるならば、最終点検をする人を確保したほうがよいと思います。←要らぬお世話ですが、日本人の清掃と外国人の清掃の違いを感じて来たものとしてのこごとです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ABホテル金沢 2017年10月10日 08:12:51

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中コメントありがとうございます。
立地・朝食に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。

お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に調査しましたが、客室は長期に渡り空き室にはなっておらず、清掃は毎日しておりました。
ただ蛍光灯の下のクモの巣、浴室の汚れ等、こちらは清掃担当者のチェックが十分でなかったために起こったものでございます。
これにつきまして、清掃担当者に報告し、早急に改善を図らせていただきました。
ご滞在中、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申しわけございませんでした。

貴重なご意見もありがとうございます。
今回いただきましたご投稿を参考に、サービス・清掃ともにスタッフ全員で今一度よりよいホテルとは何か考え、お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢 東

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 08:12:54

9/8~10で利用しました。
大浴場と書かれていましたが、5人入れば一杯の広さでした。
駅から近く、コンビニが1Fにあり、ベッドは広く心地よかったです。
お風呂が難ですが、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ABホテル金沢 2017年09月15日 16:10:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく感じております。

大浴場については、広さに比例していないとの事ですが、担当部署と協議し、変更するなどの対応を検討したいと考えております。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン♪ファミリーにおすすめ【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ユニバーサルツイン【120cmセミダブルベッド2台】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 18:50:41

温泉大満足です
宿泊費の割に食事入浴部屋共に満足で次回も此処に決めました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ABホテル金沢 2017年07月19日 17:35:24

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、お褒めのコメントありがとうございます。

滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、従業員一同嬉しく感じております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢 村山

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★ 【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【120cmセミダブルベッド2台・40型TV】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 15:54:56

駅から近い好立地で満足しました。

セキュリティーにも配慮されておりました。

また金沢にお邪魔する際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ABホテル金沢 2017年07月19日 17:28:57

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテルは金沢駅西口より徒歩1分にございます。
立地に関しましては皆様よりご好評いただいております。

セキュリティーに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。

今後も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢 村山

ご利用の宿泊プラン
★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

投稿者さんの ABホテル金沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 11:35:38

全体的に大変満足ですが、大浴場が狭くあまり綺麗で無かったことと、駅前で便利ですが、道路に面していないので、荷物を運ぶのに少々不便を感じました。
しかしながら、お部屋は綺麗でソコソコの広さもあり、朝食も美味しかったので、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ABホテル金沢 2017年05月09日 17:40:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、コメントありがとうございます。
広さに関しましてはすぐには対応しかねますので、今後の参考とさせていただきます。
お荷物ですが、当ホテルは道路とは接しておりません。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢 東

ご利用の宿泊プラン
★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

takeda0216さんの ABホテル金沢 のクチコミ

takeda0216さん [60代/男性] 2017年02月24日 20:08:55

期待通りのスーパーホテルです。お勧めの宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ABホテル金沢 2017年02月25日 15:42:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけた様子で、従業員一同嬉しい限りです。
これからも皆様にご満足いただけますよう、努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB 【140cmダブルベッド・加湿器付】】

サービス5

ma7016さんの ABホテル金沢 のクチコミ

ma7016さん [30代/男性] 2016年12月25日 21:44:53

金沢で小旅行することになりこのホテルに宿泊しました。

部屋は加熱式の加湿器がおいてあり、
冬場でも快適に過ごせました。
また、無料朝食も種類が多く連泊でも飽きませんでした。

ホテルの立地は金沢駅出てすぐにあって
隣にコンビニやサイゼなどがあり便利でした。

ちょっとだけ残念だった点としては
部屋の冷蔵庫がとても小さく、
ペットボトルも横にしないといけないほどだったのがちょっと残念でした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ABホテル金沢 2016年12月26日 15:16:56

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地・周辺情報・朝食などについて、今後利用いただくお客様へも参考にいただけると思います。誠にありがとうございます。

また、冷蔵庫の大きさについてですが、すぐに改善などは難しいとは思いますが、担当部署へ報告させていただきます。

今度も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、つとめてまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・加湿器付】】

709件中 1~20件表示

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