この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

是非、またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

お部屋の設備に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。また、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。スプーンの設置に関しましては、担当部署へ報告し今後の検討課題とさせていただきます。

今後もご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
竹口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中コメントいただきまして、ありがとうございました。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めたいと思います。

ぜひ、またのご利用を心よりお待ち致しております。

ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中コメントありがとうございます。
立地・朝食に関しまして、ご満足いただけたようで嬉しく感じております。

お部屋の清掃に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
早急に調査しましたが、客室は長期に渡り空き室にはなっておらず、清掃は毎日しておりました。
ただ蛍光灯の下のクモの巣、浴室の汚れ等、こちらは清掃担当者のチェックが十分でなかったために起こったものでございます。
これにつきまして、清掃担当者に報告し、早急に改善を図らせていただきました。
ご滞在中、お客様のご期待にお応えすることができず、大変申しわけございませんでした。

貴重なご意見もありがとうございます。
今回いただきましたご投稿を参考に、サービス・清掃ともにスタッフ全員で今一度よりよいホテルとは何か考え、お客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　東

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく感じております。

大浴場については、広さに比例していないとの事ですが、担当部署と協議し、変更するなどの対応を検討したいと考えております。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢
多田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、お褒めのコメントありがとうございます。

滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、従業員一同嬉しく感じております。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ＡＢホテル金沢　村山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。

当ホテルは金沢駅西口より徒歩１分にございます。
立地に関しましては皆様よりご好評いただいております。

セキュリティーに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。

今後も快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ＡＢホテル金沢　村山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、コメントありがとうございます。
広さに関しましてはすぐには対応しかねますので、今後の参考とさせていただきます。
お荷物ですが、当ホテルは道路とは接しておりません。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ABホテル金沢　東

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけた様子で、従業員一同嬉しい限りです。
これからも皆様にご満足いただけますよう、努めたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地・周辺情報・朝食などについて、今後利用いただくお客様へも参考にいただけると思います。誠にありがとうございます。

また、冷蔵庫の大きさについてですが、すぐに改善などは難しいとは思いますが、担当部署へ報告させていただきます。

今度も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、つとめてまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中風邪を引かれたとのことですが、その後お体の調子はどうでしょうか。
フロントではできるだけお客様が快適にお過ごしいただけるよう対応させていただきます。
フロントにお申し出いただければ、貸し出ししているものもございますのでこちらもまたご利用くださいませ。
コインランドリーのご利用もありがとうございます。ランドリーは3台設置しておりますが、全て洗剤が自動注入するものとなっております。
こちらに関して、嬉しいお言葉ありがとうございました。
朝食に関しましても、ご意見と嬉しいお言葉ありがとうございます。
ヨーグルト類のメニューに関しましては、検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もよりよくお過ごしいただけるよう、つとめてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては皆様から大変ご好評をいただいております。

多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。従業員一同嬉しく思います。


不愉快な思いをさせてしまいました件につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましては、さっそく係りの部署へ報告し早急に改善いたします。貴重なご指摘ありがとうございました。

今後も快適にお過ごしいただけますよう従業員一同で取り組んでまいります。

またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してはご好評をいただいておりまして嬉しい限りでございます。
接客や設備、お部屋についてのご感想をいただきましてスタッフ一同嬉しく感じております。

朝食に関しては改善できる点は改善しご満足いただけますようこちらもスタッフ一同で努めて参ります。

またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関してはご好評をいただいており嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご満足いただけるよう努める所存です。

又のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
西口はこれから開発が進むようで、未だ店舗なども少なく静かにお過ごし頂けます。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてはご好評をいただいており、嬉しい限りでございます。
今回いただいたご意見は今後、検討させていただきます。貴重なご指摘ありがとうございました。

またのご利用を心からお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルに宿泊いただき誠に有難うございました。

ご滞在中はいかがでございましたでしょうか。

フロントスタッフについてもコメントいただき、大変有難うございました。
このようなコメントを頂き、全スタッフが改めてお客様が快適に過ごせますよう、よりいっそう精進するよう努めてまいります。

また、金沢へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ちしております。

有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ数につきましては、時間やお客様の人数によってまちまちではございますが、できる限り十分な人数を配置しておりますが、混雑する時間帯などではご迷惑をおかけすることもございます。

朝食についてですが、コーヒー・お茶についてはご用意がございます。
ご案内が徹底していなかったようで申し訳ございませんでした。
品数につきましては、今後の改善点として検討課題とさせて頂きます。

他の点についても今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう努める所存です。

是非、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく感じております。
貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。こちらは今後の参考にさせていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適お過ごしいただけと様子で、私どもも嬉しい気持ちです。

朝食につきましては、現在メニューの変更などを検討しております。
今後、お客様へ満足いただけるよう努めたいと考えております。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。