この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけた様子で従業員一同嬉しく感じております。

今後もお客様へ満足いただけるよう努めてまいります。

是非、またのご利用をお待ちしております。

貴重なご意見を有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適に過ごしていただけ、大変嬉しく思っております。

是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのコメントを頂き、従業員一同大変嬉しく感じております。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ数につきましては、時間やお客様の人数によってまちまちではございますが、できる限り十分な人数を配置しておりますが、混雑する時間帯などではご迷惑をおかけすることもございます。

朝食についてですが、コーヒー・お茶についてはご用意がございます。
ご案内が徹底していなかったようで申し訳ございませんでした。
品数につきましては、今後の改善点として検討課題とさせて頂きます。

他の点についても今後もできる限り快適にお過ごしいただけるよう努める所存です。

是非、お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は快適お過ごしいただけたようで、従業員一同嬉しく感じております。

今後も、お勧めいただけるホテルとして精進する所存でございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

有難うございました。

この度は、当ホテルに宿泊いただきまして誠に有難うございました。

又お忙しい中コメントを頂き、重ねてお礼申しあげます。

ご予約の際、ご案内をさせて頂いているようにチェックイン時間は１５時からでございます。

当日は、前日が満室の影響もあり、清掃に時間を要しました。
お客様へはご提供可能なお部屋を係りがお探しし、すぐにご用意・ご案内をさせて頂いたことを担当者からも報告を受けております。

気分を害されたことにつきましては大変申し訳ございません。今後、スタッフ全員に改めて接客について見直しをするように周知いたしました。

又のご利用を従業員一同お待ちしております。

有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

少しでもお母様とお友達の楽しい思い出のお役に立てて従業員一同嬉しく感じております。

これからも皆まさに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

是非、またのご利用をお待ちしております。

有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

カードキーについてのコメントを頂き有難うございました。

防犯上の理由によりこのような形式を講じております。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご理解をいただけますよう宜しくお願いします。

またのご利用をお待ちしております。

有難うございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご感想をいただきましてありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後もお客様にこのようなお言葉をいただけますよう努めてまいります。

朝食につきましては現在、本部とメニューの改変について検討している最中でございますので、お客様のご意見も参考にさせていただき、満足していただける朝食を提供できるようにこちらも努めていく所存です。

大浴場と、その設備についてもご感想いただきましてありがとうございます。ABホテル金沢では宿泊されているお客様のみに大浴場をご利用していただいておりますため、扉に鍵を設置しております。脱衣所でもお客様のお言葉の通りに鍵つきの無料ロッカーもご用意をしておりますので、安心して大浴場をご利用いただけるかと思います。

居心地が良かったとのお言葉をいただけてこちらもまた大変嬉しく感じております。大浴場の案内がもう少しあればということで、フロントスタッフで話し合いお客様に分かりやすいご案内を心がけていく所存でございます。

今後もお客様にホテルでの時間を快適にお過ごしして頂くために、お客様のご意見などを参考にし改善できる点は改善し、より居心地のよい環境づくりに努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高い評価をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様にこのような良い評価をいただけますよう努めていく所存でございます。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2回目のご利用、ありがとうございました。

禁煙階をご利用いただきましたが、当日同じ階にお泊りの他のお客様が喫煙をされたようでした。
すぐに消臭をさせて頂きましたが、不十分であったようで、申し訳ございませんでした。

今後、より注意喚起をするなどの対策を講じたいと思います。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後も、より快適にご滞在いただけるよう努める所存です。

またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ABホテル会員になっていただきましてありがとうございます。
チェックアウト時間を昼の12時に選択できること以外にも宿泊料金の割引などの特典がございますので、是非ご利用ください。

サービスが簡素に感じられたとのことで、フロントの対応につきまして改善できる点は、スタッフ全員でよく話し合い、改善していく所存でございます。
ご指摘ありがとうございます。


朝食バイキングは充実していたとのことで、満足していただけたようで朝食スタッフ一同嬉しく感じております。
これからも朝食バイキングを満足できるものだと感じていただけますよう、この状態を保ちながら、更により快適にご利用いただけるよう改善を図りたいと考えております。

大浴場についてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お湯を綺麗に保つために一定時間ごとにお湯足しをしておりますのでこのようなご感想をいただけて嬉しく思っております。

部屋着の肌触りが悪かったとのことでお客様の睡眠を妨げる結果になってしまい申し訳ございません。こちらの件に関しましては今後の課題とさせていただきます。

貴重なご感想やご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく感じております。
朝食につきましても、お客様がよりご満足いただけるようメニューに工夫を凝らせるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

数あるホテルの中より当ホテルをご愛顧いただき、深く御礼申し上げます。

また、当館の立地・設備につきまして、ありがたいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

またお客様にお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地について、ありがたいお言葉心より感謝申し上げます。

今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地や設備について、ありがたいお言葉心より感謝申し上げます。

今後ともお子様連れのお客様にもより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食、大浴場についてありがたいお言葉心より感謝申し上げます。

お部屋について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より一層お客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食についてありがたいお言葉心より感謝申し上げます。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地につきましては、金沢駅西口より徒歩1分圏内かつ、コンビニの上ということもあり多くのお客様からご評価頂いております。

今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エコ清掃プランのアメニティにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様のお声としてご報告させていただき、
サービスの改善に努め、今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。


また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同