この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、心より御礼申し上げます。

大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
湯船の循環の頻度について、見直しを行ってまいります。

今後ともより良い環境・サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

またお客様にお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。


ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の朝食について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の声は貴重なご意見としてありがたく頂戴し、当社本部と相談し改善して参ります。

今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館のベッドにつきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

当館につきましては、デラックスツインのお部屋でございますと、ソファーベッド追加のトリプルプランというものもございますので、次回ご利用の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いでございます。

今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

この度はありがとうございました。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

冷蔵庫について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室設備について、より一層確認を強化し、改善して参ります。

また、朝食につきましても、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
朝食のお時間のご案内についても、より一層精査して参ります。

当館は喫煙可能なお部屋のご用意はございますが、それ以外での喫煙所をご用意させて頂いていない状況でございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のお声として頂戴し、調整を重ねて参ります。

今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

料金設定について、当社本部とも相談し、コスト面についてお客様にご満足いただけるものに近づけるよう精査してまいります。

今後ともより良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックイン前のお荷物のお預かりについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様のお荷物のお預かりについては、フロントの営業時間と同様、チェックイン/チェックアウトのお日にち当日の24時までとなっております。

24時から翌日の午前6時までは、フロントの営業をいたしておりませんので、ご対応ができかねるものになります。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、補充に不備があり大変申し訳ございませんでした。
サービスの改善に努め、今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食について、ご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
サービスの改善に努め、今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場のお湯につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
定期的に大浴場の確認を徹底し、清掃を怠らないよう改善して参ります。

この度はお忙しい中コメント頂きありがとうございました。

また金沢にお越しの際には、ご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室について、大変貴重な御意見ありがとうございます。
今後ともお客様により良い環境、サービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。


また金沢にお越しの際はご利用お待ちしております。

ABホテル金沢 スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。

コロナの対策でお客様各位にはお手数をおかけいたしておりますが、ご安心してご利用いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル金沢
支配人

この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。

コロナの対策でお客様各位にはお手数をおかけいたしておりますが、ご安心してご利用いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル金沢
支配人

この度は数あるホテルの中から、ABホテル金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地は金沢駅西口から徒歩一分と
たいへんご好評いただいております。

コロナの対策でお客様各位にはお手数をおかけいたしておりますが、ご安心してご利用いただけますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げております。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル金沢
支配人

この度は、ＡＢホテル金沢をご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、フロント応対にてご迷惑をおかけし、ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び致します。

まず、お客様が来館されたことに気付けず、ご案内が前後してしまい、大変申し訳ございませんでした。
記載の通り、お客様がご来館された際、他ホテルの泥酔者対応により、警察にもお越しいただき、フロントは騒然としておりました。
そのため、他のお客様への配慮が行き届かず、このような応対となってしまいました。

また、宅急便についても当ホテルの確認不足で誤ったご案内をしてしまいました。
誠に申し訳ございません。
お客様からもご指摘頂いておりますが、今後このようなことの無いよう善処致します。

お客様の貴重なお時間をさいて、ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
ＡＢホテル金沢
支配人

今回のご宿泊にてお客様のご指摘頂きました
大浴場の件、大変申し訳御座いませんでした。

当館にて以前よりお客様からご指摘頂いて
おりますが、営業時間中は浴場内は
循環されておりますので埃や垢では無く
配管内の空気の泡が浮いてしまう状態となります。

また本部・清掃スタッフに情報共有し、大浴場の美化に努める所存で御座います。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル金沢
支配人

今回のご宿泊にてお客様のご指摘頂きました
大浴場の件、大変申し訳御座いませんでした。

当館にて以前よりお客様からご指摘頂いて
おりますが、営業時間中は浴場内は
循環されておりますので埃や垢では無く
配管内の空気の泡が浮いてしまう状態となります。

また本部・清掃スタッフに情報共有し、大浴場の美化に努める所存で御座います。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル金沢
支配人

今回のご宿泊にてお客様のご指摘頂きました
清掃不備、大変申し訳御座いませんでした。

当館にて早急に対応する所存で御座います。
また清掃スタッフに情報共有しお部屋の美化に
努める所存で御座います。

この度はお忙しい中コメントいただき誠にありがとうございます。

また金沢にお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＡＢホテル金沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがうございます。

当館についてのお褒めの言葉ありがとうござます.


今後ともお客様により良い環境を提供する為スタッフ一同精進してまいります。

また当ホテルのオープン予定のお知らせを致します。

ＡＢホテル木更津（千葉県）木更津金田インター付近 2021/4開業予定

機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル金沢
支配人

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の改善点のついてお答え致します。
①３密を防ぐ為に事前にロッカーの鍵は半分抜いており使用不可になっています。
ロッカーや大浴場についてはお客様同士のモラルやマナーにてお願いしております。

②スタッフ清掃に今後注意し、指導を徹底する
所存で御座います。

③　②と同様に朝食スタッフに注意し、指導を
を徹底する所存で御座います。


ＡＢホテル金沢
支配人

この度はＡＢホテル金沢をご利用いただき誠に
ありがとうございました。

ご滞在中はお客様にご満足いただけなく大変
申し訳御座いませんでした。
フロントからの声掛けを今後スタッフ一同
徹底する所存で御座います。

立地につきましても、金沢駅西口から徒歩一分とたいへんご好評いただいております。

また当ホテルのオープン予定のお知らせを
致します。
10月 8日（木) ABホテル彦根
11月16日（月) ABホテル湖南
11月27日 (金) ABホテル可児
開業予定で御座います。

機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル金沢
支配人