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ＡＢホテル一宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
オープンしたばかりで綺麗なところと期待していきました。設備はすごくキレイでお風呂もトイレも広くよかったのですがスタッフの対応が最悪でした。休憩から帰ってきたのか、あいさつもせず素通り。フロントでチェックイン待ちをしていて並んでいましたが1名のスタッフは一生懸命応対しているのにも関わらず、他のスタッフはいつまでたってもフロントに出てこない。一生懸命応対しているスタッフに言われて初めてでてくる始末。駐車場のことを聞いてもわからない。お部屋の清算のしかたも説明しない。部屋番号も聞かないと教えてくれない。部屋の鍵の開け方も教えてくれない。オープンしたばかりなので、多少の混乱はあると思いますがもう少し、オープン前の研修でなんとかならなかったのでしょうか？後日、ここのホテルがテレビで放映されているのを見て余計にがっかりしました。今後、改善されていくことを期待します。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。折角ご宿泊頂きましたのに、スタッフの至らぬことがあり、不快感を与えてしまい、ご満足いただけなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、この度のお客様のご意見を十分に生かし、お客様満足向上の徹底を図るように致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル一宮 のクチコミ
オープンしたばかりで綺麗なところと期待していきました。
設備はすごくキレイでお風呂もトイレも広くよかったのですが
スタッフの対応が最悪でした。
休憩から帰ってきたのか、あいさつもせず素通り。
フロントでチェックイン待ちをしていて並んでいましたが1名のスタッフは一生懸命応対しているのにも
関わらず、他のスタッフはいつまでたってもフロントに出てこない。
一生懸命応対しているスタッフに言われて初めてでてくる始末。
駐車場のことを聞いてもわからない。
お部屋の清算のしかたも説明しない。
部屋番号も聞かないと教えてくれない。
部屋の鍵の開け方も教えてくれない。
オープンしたばかりなので、多少の混乱はあると思いますが
もう少し、オープン前の研修でなんとかならなかったのでしょうか？
後日、ここのホテルがテレビで放映されているのを見て余計にがっかりしました。
今後、改善されていくことを期待します。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、スタッフの至らぬことがあり、不快感を与えてしまい、ご満足いただけなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、この度のお客様のご意見を十分に生かし、お客様満足向上の徹底を図るように致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。