この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご利用頂いたお風呂の温度が熱く感じられず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
直ぐにお部屋のユニットバス、大浴場の温度を確認させて頂きました。時間帯によってはお風呂の温度が若干低くなり、温かくなるまで少し時間を要しました。
上記に関しては取り急ぎ設備業者に相談し、一度温度設定関連をチェックしてもらうように対応しております。また、フロントスタッフも定期的に館内の巡回を実施し、お部屋と大浴場の温度確認を徹底するように致します。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからもご宿泊頂ける皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となり改善に取り組む所存でございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡