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ＡＢホテル一宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
前の宿泊者のゴミが部屋に放置されていた。仕事柄年間の1/4ホテル宿泊だがこんなことは初めて。コロナ対策をしていると館内に掲示してあるが、上記の事から記載しているだけで対策不十分と思われる。立地や食事、風呂設備、コストパフォーマンスなど良くて何度も利用したが、今後は利用しないだろう。
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この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。一宮市内に数あるホテルの中から、私どもABホテル一宮をお選び頂いたにも関わらず、私どもの対応が至らずご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご滞在されるお部屋に前の方のゴミがそのまま放置されていた事は、弁解の余地もございません。私どもの日々のチェックが如何に細部まで行き渡っていなかったかを、改めて痛感致しました。清掃責任者には直ぐに今回の事を伝え、日々の清掃手順や最終チェックの見直しを細部まで徹底するように指示致しました。また、コロナ対策を掲示している事を改めて認識し、全スタッフに改めて対策の徹底を指示しております。お客様のお声を真摯に受け止め、これからも皆様が安心してご利用頂けるように、全スタッフ一丸となり改善に取り組む所存でございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ABホテル一宮副支配人 梅田聡
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前の宿泊者のゴミが部屋に放置されていた。
仕事柄年間の1/4ホテル宿泊だがこんなことは初めて。
コロナ対策をしていると館内に掲示してあるが、上記の事から記載しているだけで対策不十分と思われる。
立地や食事、風呂設備、コストパフォーマンスなど良くて何度も利用したが、今後は利用しないだろう。
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この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
一宮市内に数あるホテルの中から、私どもABホテル一宮をお選び頂いたにも関わらず、私どもの対応が至らずご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ご滞在されるお部屋に前の方のゴミがそのまま放置されていた事は、弁解の余地もございません。私どもの日々のチェックが如何に細部まで行き渡っていなかったかを、改めて痛感致しました。
清掃責任者には直ぐに今回の事を伝え、日々の清掃手順や最終チェックの見直しを細部まで徹底するように指示致しました。また、コロナ対策を掲示している事を改めて認識し、全スタッフに改めて対策の徹底を指示しております。
お客様のお声を真摯に受け止め、これからも皆様が安心してご利用頂けるように、全スタッフ一丸となり改善に取り組む所存でございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル一宮
副支配人 梅田聡