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5.0
投稿日：2024-04-09 22:26:01
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投稿日：2024-04-09 22:19:45
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投稿日：2024-02-18 23:57:58
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投稿日：2024-02-18 23:44:11
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投稿日：2023-12-18 22:34:10
総合3
nonoji0529さんの ＡＢホテル一宮 のクチコミ
繁華街とは逆側だが駅近でコンビニもありとても便利。大浴場があるのがとても良かった。マイナス面は食事と部屋の2点。食事はまだ8時30分前だったが品切れが多く追加対応もなし。味噌汁ぐらいは追加対応してもよいかと。あと納豆の容器が小さ過ぎて上手く混ぜられない。仕入れに問題ありかと。部屋は清掃が行き届いていない。部屋の際に積もった埃が多数、ドアの内側には蜘蛛の巣もあり。ユニットバスのドアや洗面排水など黒カビが目立ち、シャワーヘッドも水流が悪い。ドライヤーも埃がついているせいか風量が弱い。窓のサッシも黒カビが多く、これらは5分あれば気づけるレベル。清掃の方も気づいていないはずはなく、不平不満を抱えて仕事しているのかと勘繰ってしまった。ベースとしては良いホテルと思うので是非改善してもらいたい。
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nonoji0529様
この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
大浴場につきましてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊されますお客様には、当ホテルの大浴場で心と身体を温まって頂ければ幸いでございます。
nonoji0529様のご指摘の通りお部屋の清掃不備につきまして、大変ご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフにご指摘の点を報告いたしました。
今後は清掃の強化、清掃後のチェックの徹底を行い、改善を図って参る所存でございます。
nonoji0529様からのお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいだたけるような環境作りに取り組んで参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回ご利用いただいた際はご満足いただけるよう努力して参りますので、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
nonoji052様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル一宮
フロント 石川