この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂きましたお褒めのお言葉を拝見し、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もご宿泊の際にＡＢホテルをご利用頂けます様に接客を始め、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　大川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューの見直しは只今検討させて頂いております。
少しずつではありますが、お客様にご満足頂けますように朝食のパンの種類を変更しお客様からご満足のお声を頂いております。

今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。

ABホテル一宮
フロント　大川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お部屋の確認を行い、清掃業者への注意と臭いの原因を特定できるように致します。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を行って参ります。

お客様の御意見を真摯に受け止め、またのご利用を頂けますように対応致します。

ABホテル一宮
フロント大川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
今後とも弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

ABホテル一宮
フロント大川

blueroses38様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
blueroses38様からの「フロントスタッフも感じが良かったです。」、「立地も文句なしです」のお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には安心してお過ごしいただく事が私どもの願いでございます。
ご滞在されましたお部屋のお風呂場とタバコの臭いにつきまして、大変ご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフにご指摘の点を報告いたしました。
blueroses38様からのお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいだたけるような環境作りに取り組んで参ります。
また、今回お客様がご利用されたお部屋のタイプがシングルのお部屋になっておりまして、またの機会がございましたら是非「デラックスシングル」をご利用くださいませ。
広々とした空間で満喫していただければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
blueroses38様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご滞在中に部屋にハエが発生し、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
直ぐにご滞在頂きましたお部屋を確認させて頂きました。原因は恐らく排水口より発生したハエと思われます。改めてお部屋全体の消毒と清掃を徹底させて頂きました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は清掃と清掃後のチェックを強化し、より一層客室管理を徹底して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

のんのん3436様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
一宮駅前に数あるホテルの中から、ABホテル一宮をお選び頂き、大変うれしく思います。
しかしながら、私どものスタッフの対応が至らず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
当日対応したスタッフには私から厳重に注意させて頂きました。また、フロントスタッフにも今後はお客様のご予定を出来る限りお聞きし、館内の時間などの案内を徹底するように指導致しました。
朝食時間でございますが、現状では6時30分からの開始時間を直ぐに変更することは難しい状況ではございますが、のんのん3436様のご意見は私から上層部へ報告し、今後の改善を含めて検討させて頂きます。
のんのん3436様のご意見を真摯に受け止め、今後とも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、改善に努めて参る所存でございます。
のんのん3436様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

いつもABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
朝食会場でのマナーについては私どもの声掛けなども不足致しておりました。ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
現在、朝食会場をご利用のお客様にはマスクの着用とビニール手袋の着用を会場入り口で注意喚起をしており、おかわりをされるお客様へも確認し着用頂いていない方には都度注意をさせて頂いておりましたが、まだまだ案内も至らず、しっかりと注意できておりませんでした。
朝食スタッフにお客様の声を伝え、改めて入り口での案内と、おかわりをされるお客様への案内を徹底するように指示致しました。注意書きに関しては、今後ABホテル全店で導入できないか本部で検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ感染状態も厳しい状況が続いておりますので、今一度スタッフ一丸となって感染対策に全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、数々のご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お客様のご意見を今後に生かし、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またこちらへ御用時のある際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は、ＡＢホテル一宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、折角ご宿泊頂きましたのに、朝食に至らぬところがあり、ご満足頂けなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご意見を十分に生かし、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々努力してまいります。
今後ともＡＢホテルをご利用頂ける様、よろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、お客様に不快な思いをお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。改めて、大浴場の水温の調節を見直して参ります。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お客様のお褒めのお言葉を拝見させていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にはまた宿泊したいと思ってもらえる快適なホテルを目指しており、
これからも安心と快適なサービスを提供できる様、日々サービス向上に努めて参ります。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

nonoji0529様

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

大浴場につきましてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊されますお客様には、当ホテルの大浴場で心と身体を温まって頂ければ幸いでございます。

nonoji0529様のご指摘の通りお部屋の清掃不備につきまして、大変ご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

早速、清掃スタッフにご指摘の点を報告いたしました。
今後は清掃の強化、清掃後のチェックの徹底を行い、改善を図って参る所存でございます。

nonoji0529様からのお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいだたけるような環境作りに取り組んで参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回ご利用いただいた際はご満足いただけるよう努力して参りますので、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

nonoji052様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

魚紳4569様

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ABホテルの中では無料夕食付きのホテルがありましたり、無料駐車場の用意があります店舗がございます。大変申し訳ございませんがABホテル一宮では無料駐車場・無料夕食のご提供がございません。

今後、お客様にご満足頂けますように接客・清掃でのサービス面でより一層精進して参ります。

魚紳4569様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　大川

シゲヤス0316様

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

「シンプルな構造で気兼ねなく利用できるビジネスタイプのホテルでした。」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

シゲヤス0316様のご感想を励みに、これからもご満足頂けるサービスを提供できますよう、精進して参ります。

またの機会がございましたら、当ホテルのデラックスシングルのお部屋タイプを是非ご利用くださいませ。こちらのお部屋タイプは通常のシングルのお部屋より広々としており、長期でご滞在される方々にも高評価を頂いております。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

シゲヤス0316様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お客様からのご感想を励みに、これからもいつお越しいただけましてもご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご指摘いただきました朝食に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
皆さまのご意見を元によりご満足いただけるよう少しずつ改善していければと存じます。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご滞在中、当館の大浴場をご利用いただきありがとうございます。
大浴場ではご満喫いただけましたでしょうか。
お客様の日々の疲れの癒しになれましたら幸いでございます。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

Massunn様

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

朝食のバリエーションにつきましては今後の課題として前向きに検討させて頂きます。
皆さまのご意見を元によりご満足いただけるよう少しずつ改善していければと存じます。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

Massunn様にまた宿泊したいと思ってもらえる快適なホテルを目指しており、これからも安心と快適なサービスを提供できる様、日々サービス向上に努めて参ります。

Massunn様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

シャッターにつきましてはご迷惑をおかけしました。
お客様の声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
朝食は改善はしておりますが、細部まで至らないことは申し訳ございませんでした。
より一層お喜びのお声を頂けるよう精進いたします。

お客様にまた宿泊したいと思ってもらえる快適なホテルを目指しており、これからも安心と快適なサービスを提供できる様、日々サービス向上に努めて参ります。

ABホテル一宮
フロント　後藤